재정적 압박과 변화하는 사회적 요구에도 불구하고, 공공 부문은 기술과 인재를 활용하여 도전을 기회로 바꾸고 있습니다.
한편, API와 AI 애플리케이션의 수는 끊임없이 증가하고 있으며, 이로 인해 공공 부문과 국가 중요 인프라에 대한 위협이 커지고 있습니다.
F5의 2025년 애플리케이션 전략 보고서 에 따르면 "조직의 94%가 여러 환경에 애플리케이션을 배포하여 운영 비효율성이 발생하고 API와 마이크로서비스를 지속적으로 보호하는 데 어려움을 겪고 있습니다."
공공 부문 조직이 점점 더 디지털화됨에 따라 사이버 보안이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 공공 부문 기관은 범죄 조직의 주요 타깃이 되는데, 이는 그들이 보유한 개인 식별 정보 때문인 경우가 많습니다. 그리고 그들은 국가가 지원하는 사이버 전쟁부터 전력 공급 중단, AI 관련 공격까지 점점 더 정교해지는 다양한 위협으로부터 끊임없이 자신을 방어해야 합니다.
전 세계 많은 정부가 디지털 서비스에 대한 요구를 충족하는 동시에 새로운 사이버 위협으로부터 디지털 운영을 보호하기 위해 애플리케이션 인프라를 현대화하고 있습니다. 예를 들어, 미국 정부는 의회가 설립한 기술 현대화 기금을 통해 34개 연방 기관의 사이버 보안 및 디지털화 프로젝트에 10억 5천만 달러 이상을 투자했습니다. 2025년에는 전 세계 정부와 공공 부문의 IT 지출이 5조 6,100억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이는 작년 대비 9.8% 증가한 수치입니다.
공공 부문 기관들이 IT 아키텍처에 투자함에 따라 많은 기관이 직원과 구성원이 의존하는 디지털 경험을 강화하고 보호하기 위해 F5를 선택하고 있습니다. 그렇다면 미국 행정부 15개 부서를 포함한 공공 부문은 왜 캐비닛—F5에 의존합니까? 그 이유는 다음과 같습니다.
Microsoft Digital Defense Report 2024 에 따르면 2024년에는 전 세계 정부 기관에서 사이버 공격이 눈에 띄게 급증했으며, 특히 국가 지원 단체와 사이버 범죄 조직이 저지른 공격이 많았습니다. 보고서는 또한 정부, 교육, 연구자가 전 세계적으로 가장 많이 타깃으로 삼는 3대 부문이라고 밝혔다.
F5는 잘 알려진 위협과 새로운 위협 모두로부터 높은 수준의 보호 기능을 제공하여 공공 부문의 위험을 줄이고 앱을 점점 더 정교해지는 공격으로부터 보호합니다. 예를 들어, 1억 가구 이상에 서비스를 제공하고 2조 달러 이상의 지불 및 혜택을 처리하는 미국 정부 기관인 당사 고객 중 하나는 시민 계정을 인수하기 위한 자동화된 계정 공격을 막을 방법이 필요했습니다.
해당 기관은 F5 Distributed Cloud Bot Defense를 사용하여 대응책을 구축하고 전체 차단 모드로 전환한 지 이틀 만에 계정 인수 공격을 중단했습니다. 현재 이 기관은 사이버 사기를 획기적으로 줄이는 데 필요한 24시간 연중무휴 위협 정보를 보유하고 있어 시민 정보를 더 효과적으로 보호할 수 있습니다.
공공 부문의 경우 규정 준수가 중요한 문제이며, 사이버 보안 규정은 계속해서 발전하고 있습니다. 유럽연합에서 시행된 네트워크 및 정보 보안 지침 (NIS2)부터 최근 미국이 국가 사이버 보안을 강화하고 혁신을 촉진하는 내용의 행정명령에 이르기까지, 각국 정부는 보안 요구 사항을 지속적으로 강화하고 있습니다. 이러한 증가하는 요구 사항을 충족하기 위해 F5는 전 세계 공공 부문 조직이 변화하는 요구 사항을 따라갈 수 있도록 돕기 위해 활발한 제품 인증 및 평가 프로그램을 유지하고 있습니다.
한 정부 기관은 F5와 협력하여 강력한 보안과 유지 관리해야 할 시스템 감소를 갖춘 보다 유연한 IT 환경을 구축했습니다. 또한 엄격한 규정 준수 요구 사항, 특히 인터넷 보안 센터(CIS)의 20대 중요 보안 제어 항목을 충족해야 하는 요구 사항도 충족할 수 있었습니다. F5 기술을 사용하여 고객은 다양한 가상 서버의 다양한 사용자에 대해 별도의 정책을 쉽게 만들 수 있었습니다.
KPMG의 시민 경험 우수성 에 대한 최신 연구에 따르면, 정부 및 공공 부문 조직에 대한 시민 만족도는 2021년에서 2023년 사이에 11% 감소했습니다. 불량한 디지털 경험은 구성원과의 관계를 손상시킬 뿐만 아니라, 디지털 도구를 통해 생산성과 효율성을 높여야 하는 공공 부문 직원들의 참여를 저해합니다.
공공 부문이 고객 경험을 개선하기 위해 노력함에 따라, 해당 애플리케이션의 높은 가용성과 성능이 핵심입니다. F5 를 사용하면 공공 부문 조직은 가용성과 성능을 가속화하여 구성원이 기대하는 탁월한 디지털 경험을 제공할 수 있습니다.
일부 애플리케이션에서는 보안이 최우선 순위이지만, 다른 애플리케이션에서는 성능이나 비용이 최우선 순위일 수 있습니다. 공공 부문 기관이 각 앱을 온프레미스 데이터 센터, 퍼블릭 클라우드, 엣지 환경 또는 이 모든 것을 혼합하여 배치함으로써 특정 비즈니스 이점을 얻으면서 IT 환경이 운영상의 악몽이 되고 있습니다.
F5를 사용하면 공공 부문 조직에서 배포된 위치와 관계없이 앱을 쉽게 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 호주 퀸즐랜드에 있는 한 지방 정부 기관은 웹 기반 서비스를 출시하면서 기존 데이터 센터에서 현대적인 하이브리드 클라우드 및 온프레미스 기반 아키텍처로 인프라를 전환하고 있었습니다.
F5와 협력하여 고객은 중앙 집중식 정책 기반 관리 콘솔을 사용하여 사용자 신원을 모니터링하고 애플리케이션에 대한 액세스를 관리할 수 있는 역량을 확보했습니다.
공공 부문에서는 혁신과 효율성을 촉진하기 위해 AI의 힘을 받아들이고 있습니다. 우리는 이미 많은 정부 기관이 언어 번역부터 장단점 분석, 교육 분야의 지원 에세이 품질을 자동으로 평가하는 등 다양한 용도로 AI 애플리케이션을 구현하는 것을 보았습니다.
AI 아키텍처가 상호 연결을 위해 API에 의존함에 따라 API의 보호와 관찰 가능성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. F5의 2025년 애플리케이션 전략 보고서 에 따르면 "조직의 96%가 현재 AI 모델을 배포 중이라고 답했으며, 오늘날의 모델은 사업부 의사 결정과 직원 생산성을 지원할 가능성이 더 높습니다."
F5는 트래픽 검사, API 모니터링, Kubernetes 보호 등의 고급 기능을 결합하여 모든 환경을 보호하고 AI 운영을 보호하기 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. F5의 기술을 활용하면 조직은 민감한 데이터의 보안을 보장하고, 애플리케이션 방어를 강화하고, 클라우드, 온프레미스, 하이브리드 아키텍처 전반에서 운영 효율성을 최적화할 수 있습니다.
공공 부문 조직이 디지털 서비스를 강화함에 따라, 이들은 신뢰할 수 있는 고급 보안, 규정 준수에 대비한 제품, 구성원이 기대하는 높은 가용성과 성능이 필요해졌습니다. 그리고 F5를 선택하면 이 모든 것과 그 이상을 얻을 수 있습니다.
한 공공 부문 고객은 "애플리케이션 가용성, 성능, 그리고 가장 중요한 보안은 우리에게 매우 중요하며, 이에 따라 우리의 평판이 결정됩니다."라고 말했습니다.
자세한 내용을 알아보려면 F5 공공부문 솔루션 웹페이지를 방문하세요.