2018년 애플리케이션 제공 현황: 디지털 혁신은 모든 것을 바꾼다

디지털 혁신(DX)은 정의하기 어려운 용어입니다. 수년 전 클라우드와 마찬가지로, 그리고 최근의 DevOps와 마찬가지로, 이 용어는 그것을 사용하는 사람에 따라 쓸모없는 퍼티처럼 취급됩니다. API 관련 제품을 판매하려는 경우 DX는 API를 통해 비즈니스를 활성화하는 것입니다. 모바일 앱 개발을 판매하려는 경우, 그것은 모바일 앱에 관한 것입니다. 종이가 필요 없어요! 이건 응용 프로그램입니다! 클라우드예요!

사실 그 모든 것들이면서도 그 중 아무것도 아닙니다. 동시에. 그렇습니다. 슈뢰딩거의 트렌드인 DX가 DevOps를 대체했습니다.

디지털 전환에 대한 가장 좋고 (가장 간단한) 정의는 디지털 활성화입니다. 이 정의는 다양한 형태와 표현을 모두 포괄합니다. 이는 프로세스(서류 없음)나 서비스(API) 또는 참여(모바일/앱)에 관한 것일 수 있습니다. 아마도 세 가지 모두일 겁니다. 디지털 혁신의 핵심은 자동화, 클라우드, 애플리케이션을 포함한 다양한 기술 덕분에 기업이 보다 민첩하게 움직이고 덜한 노력으로 확장할 수 있다는 것입니다.

이 정의와 관련 기술이 비즈니스 측면에만 국한되지 않는다는 점에 유의하세요. 이는 의도된 기능입니다. DX는 외부적인 측면뿐 아니라 내부적인 디지털 활성화와도 관련이 있기 때문입니다. 사실, 후자가 없이는 전자가 있을 수 없다고 주장할 수도 있습니다. (저는 그렇게 주장했습니다.) 내부 운영을 효율적이고 자동화되며 클라우드에 적합한 시스템으로 전환하지 않는 한, 외부 활동을 성공적으로 수행할 수 없습니다. IT는 혁신되어야 하며 더 많은 애플리케이션, 애플리케이션 서비스, 클라우드 환경을 지원할 준비가 되어야 합니다. 모든 것이 직원 수와 예산을 크게 늘리지 않고도 가능했습니다. 성공을 이루려면 운영적 규모가 필수적입니다. 운영적 규모가 없다면 디지털 경제에서 비즈니스(앱과 API)를 확장할 리소스나 능력이 없기 때문입니다.

많은 조직들은 이 사실을 이미 알고 있으며, 이에 따라 조치를 취하고 있습니다. 2018년 애플리케이션 제공 현황에 따르면 전 세계 3,000명이 넘는 응답자 중 72%가 디지털 혁신 노력을 통해 실현하기를 바라는 이점으로 IT 최적화를 꼽았습니다. 경쟁 우위는 응답자의 56%로 2위를 차지했고, 비즈니스 프로세스 최적화는 49%로 3위를 차지했습니다.  

그러면 이러한 조직들은 DX 활동으로 인해 무엇을 하고 있을까? 그들은 IT 전반에 걸쳐 자동화와 오케스트레이션을 도입하고 있습니다. 그들은 더 많은 애플리케이션을 퍼블릭 클라우드로 마이그레이션하고 있습니다. 그리고 그들은 애플리케이션을 개발하는 방식도 바꾸고 있습니다. Agile은 기존 기업에서는 너무 혼란스럽다고 여겨져 이 접근 방식을 기피했던 많은 조직에서 고려 중입니다. 

그들은 또한 컨테이너와 마이크로서비스와 같은 새로운 기술과 아키텍처를 상당한 비율로 평가하고 있습니다. 상당수의 응답자가 요즘 인기 있는 기술을 추구하고 있다고 답했으며, 41%가 이에 동의했습니다.

하지만 DX에 대한 질문에 대한 직접적인 답변만이 그러한 노력을 통해 변화를 가져온다는 대담한 주장을 하게 만드는 것은 아닙니다. DX 이니셔티브에 따라 운영하는 사람들이 애플리케이션을 개발, 배포 및 제공하는 방식을 변경하고 있다는 사실은 데이터 전체에서 분명히 드러납니다.

예를 들어, 애플리케이션 서비스에 미치는 영향을 생각해 보겠습니다. 보다 구체적으로, 온프레미스 배포에 선호되는 폼 팩터의 차이점을 살펴보세요.

애플리케이션이 애플리케이션 배포 위치를 결정하는 주요 기준인 것처럼, 애플리케이션 서비스 폼 팩터에 대한 명확한 선호도도 서비스나 위치에 따라 달라집니다. 하드웨어 및 가상 어플라이언스에 대한 선호도는 "상황에 따라 다르다"는 의견으로 계속해서 감소하고 있습니다. 컨테이너도 증가하고 있는데, 2017년 4%에서 올해는 거의 6%로 늘어났습니다. 데이터에서 눈에 띄는 점은 DX가 이러한 선호도에 미치는 영향입니다. DX 이니셔티브가 있는 기업은 이니셔티브가 없는 기업에 비해 애플리케이션 서비스의 폼 팩터로 컨테이너를 선호할 가능성이 두 배나 높았습니다. 가상 머신을 희생해서 말입니다.

분명히 디지털 혁신 노력은 모든 IT 영역에 영향을 미치고 있습니다. 여기에는 애플리케이션 서비스가 가장 일반적으로 배포되는 기존 네트워크도 포함됩니다.

이런 영향력은 구체적인 것에만 국한되지 않습니다. 규모, 속도, 보안 중 무엇이 우선순위인지에 대한 관점 역시 디지털 혁신 노력에 따른 영향을 보여주었습니다.

DX를 사용하는 응답자는 다른 응답자보다 애플리케이션의 가용성과 ID/액세스에 더 관심을 가졌습니다. 그들은 보안에 대해 훨씬 덜 관심을 가졌습니다. 아직은 보안을 "애플리케이션 배포에 가장 나쁜 것"으로 꼽을 만큼 충분하지는 않지만, 그 사이의 거리를 상당히 줄이는 데 도움이 되었습니다. 

디지털 혁신 노력이 내부와 외부에서 일어나고 있습니다. 기업 주주들이 외부 디지털 혁신을 강제로 추진하는 가운데, 동일한 종류의 변화가 IT 전반에 퍼져나가고 있음이 분명합니다.

개발부터 배포, 전달까지 디지털 혁신은 모든 것을 바꿔 놓습니다.

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