A IA está acelerando a forma como as seguradoras gerenciam riscos, atendem clientes e detectam fraudes. No entanto, as mesmas ferramentas que aumentam a eficiência também trazem riscos significativos:
- Exposição de dados pessoais identificáveis (PII) dos segurados, histórico de sinistros e dados financeiros
- Injeções de prompt que manipulam os resultados de sinistros ou os modelos de risco
- Decisões de subscrição tendenciosas ou alucinadas, resultando em riscos jurídicos e reputacionais
- Falta de visibilidade sobre como as recomendações de IA são geradas ou aplicadas
Nossas soluções de segurança de IA em tempo de execução protegem o setor de seguros com Red Team para validação, Guardrails para proteção e Observabilidade integrada para governar implantações de IA.
Red Team: valide a IA antes que ela afete os segurados
F5 AI Red Team, anteriormente denominada Inference Red-Team, testa proativamente os limites de aplicações de IA para seguros antes que elas afetem clientes ou operações.
- Resistência Agêntica: Campanhas adversariais em múltiplas interações que simulam fraudadores ou agentes internos mal-intencionados tentando manipular sinistros.
- Ataques de Assinatura e Operacionais: Mais de 50.000 exploits em constante evolução revelam vulnerabilidades no processamento de sinistros, na detecção de fraudes e em copilotos de subscrição.
- Testes Específicos para Seguros: Avalia se a IA pode vazar informações de identificação pessoal (PII) dos segurados, gerar avaliações de risco tendenciosas ou falhar sob estresse operacional.
Resultado para as seguradoras: As soluções de IA para sinistros, subscrição e detecção de fraudes são validadas e reforçadas antes da implantação.
Guardrails: Proteja modelos de sinistros e riscos em tempo real
Após a implantação, AI Guardrails, anteriormente chamado de Inference Defend, protege aplicações de IA para seguros durante o uso em tempo real.
- Proteção de dados: Impede o vazamento de informações de identificação pessoal (PII), dados financeiros ou informações médicas provenientes de sistemas de sinistros ou subscrição.
- Impeça explorações adversariais: Evita injeções de prompt que poderiam manipular os resultados de sinistros ou os cálculos de risco.
- Controles adaptativos: As políticas de segurança estão alinhadas às regulamentações do setor de seguros e às estruturas de conformidade em diversos mercados.
Resultado para as seguradoras: Copilotos confiáveis de sinistros e subscrição, baseados em IA, que protegem os clientes e a integridade dos negócios.
Observabilidade: Supervisão para Conformidade e Governança
No setor de seguros, a auditabilidade e a conformidade são essenciais para gerenciar o risco regulatório. Nossos recursos integrados de observabilidade proporcionam supervisão completa.
- Painéis globais: Uma visão centralizada do uso de IA e dos eventos de segurança para garantir a conformidade em toda a empresa.
- Registros prontos para auditoria: Registre todas as decisões tomadas por IA ou os resultados de sinistros para fins de análise por órgãos reguladores e auditores, bem como para a resolução de contestações de clientes.
- Aplicação de Políticas: Sinaliza resultados que violam requisitos de conformidade ou geram resultados tendenciosos/injustos.
Resultado para as seguradoras: Adoção transparente e justificável da IA, mantendo a conformidade e a confiança dos clientes.
Segurança abrangente de IA para o setor de seguros
Com Red Team, Guardrails e Observabilidade integrada, as seguradoras obtêm:
- Proteção de dados dos clientes: Mantém seguros os dados pessoais identificáveis (PII) dos segurados e os registros de sinistros.
- Resistência a fraudes: Reforça os sistemas de detecção de fraudes contra manipulações adversariais.
- Confiança na conformidade: Simplifica o cumprimento das regulamentações de seguros e dos requisitos de auditoria.
- Confiança operacional: Permite o uso seguro da IA em sinistros, subscrição e interação com clientes, sem introduzir riscos ocultos.
Segurança de IA disponível como soluções pontuais de SaaS
AI Red Team e AI Guardrails podem ser implantados individualmente como soluções de software pontuais ou em conjunto como uma plataforma unificada. Isso oferece às seguradoras a flexibilidade necessária para proteger fluxos de trabalho baseados em IA relacionados a sinistros, subscrição e interação com clientes, ao mesmo tempo que atendem às exigências regulatórias.
Conclusão
Nosso conjunto de soluções de segurança de IA em tempo de execução protege o setor de seguros por meio da validação, proteção e governança de processos de sinistros, subscrição e detecção de fraudes baseados em IA, ajudando seguradoras e corretoras a inovar com responsabilidade e, ao mesmo tempo, preservar a confiança dos clientes e a conformidade regulatória.
Publicações relacionadas no blog
Segurança de APIs sem concessões: apresentamos novas opções flexíveis de descoberta com F5 API security
As opções ampliadas de descoberta de APIs da F5 foram desenvolvidas para oferecer o máximo de flexibilidade e atender às organizações onde quer que estejam.
Governe sua IA no presente e antecipe o futuro da sua IA
Aprenda com nosso CISO de campo, Chuck Herrin, como se preparar para o novo desafio de proteger modelos e agentes de IA.
Segurança de IA para a cadeia de suprimentos
As cadeias de suprimentos são cada vez mais impulsionadas pela IA — desde a previsão de demanda e o planejamento logístico até a análise de riscos de fornecedores e a gestão de estoque em tempo real. Essas ferramentas ajudam as empresas a reduzir custos, aumentar a resiliência e se adaptar a disrupções globais. No entanto, elas também criam novos riscos em um vasto ecossistema: nossas soluções de segurança de IA em tempo de execução protegem o setor de Cadeia de Suprimentos […]
Segurança de IA para Recursos Humanos
A IA está revolucionando o RH. As empresas estão implementando copilotos de recrutamento com IA, assistentes de integração, chatbots de suporte aos funcionários e ferramentas de análise da força de trabalho para reduzir custos e melhorar a experiência dos colaboradores. No entanto, as aplicações de RH também apresentam riscos específicos que podem expor as organizações a falhas de conformidade, alegações de viés e danos à reputação: nossas soluções de segurança de IA em tempo de execução protegem o setor de RH com […]
Equilibrando o desempenho da IA e a gestão de recursos
As organizações dependem cada vez mais de ferramentas e iniciativas de IA para impulsionar a inovação e a transformação. Cada avanço incremental na sofisticação das ferramentas de IA torna o equilíbrio entre desempenho e gestão de recursos um desafio maior e mais relevante para as equipes de TI e segurança. No entanto, esse equilíbrio é essencial para maximizar o ROI, garantir a segurança e manter a eficiência em toda a […]
Integração de APIs em IA: a base técnica
A integração de APIs é um canal essencial no ecossistema de IA, por meio do qual diferentes sistemas, plataformas e aplicações interagem. Analisamos as nuances técnicas da integração de APIs em IA, com ênfase em sua importância para aprimorar a eficiência e os recursos dos sistemas de IA. As APIs permitem a troca fluida de dados e funcionalidades entre diferentes soluções de IA […]