Crônicas da Nuvem: use um agregador de logs para aprimorar as operações na nuvem

Griff Shelley

A era digital atual está evoluindo rapidamente. E as equipes de nuvem que trabalham para acompanhar essa evolução precisam manter soluções robustas de multicloud, proteção de aplicações web e APIs (WAAP) e entrega de aplicações. É amplamente reconhecido que as organizações estão sob mais pressão do que nunca para oferecer experiências digitais seguras e confiáveis aos usuários, ao mesmo tempo que enfrentam ameaças quase constantes de ataques cibernéticos. Embora muitas organizações consigam oferecer esse nível de serviço aos usuários, elas enfrentam o desafio de se adaptar a essas demandas diversas e crescentes. Por isso, desenvolver um processo para compreender seus ativos de nuvem e otimizar tanto a segurança quanto o desempenho continua sendo uma prioridade. Um agregador de logs de dados da nuvem é uma parte indispensável desse processo.

O termo “agregador de logs de dados na nuvem” é, sem dúvida, interessante. Primeiro, vamos desmistificá-lo um pouco, pois, na era da privacidade de dados e diante de um número bastante preocupante de vazamentos de dados e violações (sem falar no cenário de ameaças cada vez mais assustador), a ideia de um “agregador de dados” pode, compreensivelmente, levantar algumas suspeitas à primeira vista. Pode até soar um pouco como o Big Brother. Mas não se preocupe. Os dados abordados aqui não são informações pessoais; em vez disso, referem-se a dados sobre o que está acontecendo com uma aplicação em seu ambiente na nuvem.

Ferramentas como o Global Log Receiver (GLR) para os serviços F5 Distributed Cloud coletam e transferem logs de serviços em nuvem — mais comumente, serviços de entrega e segurança de aplicações. Elas ajudam coletores de dados de log, como Splunk e Datadog, a oferecer às equipes de nuvem visibilidade sobre eventos de rede e segurança. Isso as torna um componente essencial para qualquer equipe que queira entender onde e como pode proteger e otimizar sua rede. Em outras palavras: imagine poder indexar e analisar todos os eventos que ocorreram dentro e ao redor do seu fluxo de trabalho durante um mês. Qual seria o valor de enviar esses dados para uma solução capaz de transformá-los em inteligência acionável?

Não é bom demais para ser verdade, mas como isso funciona? Como um agregador ou receptor de logs ajuda as equipes de nuvem a responder a ataques e se preparar para eles, ao mesmo tempo que otimiza as operações diárias?

1. Aprimoramento da visibilidade: Agregadores e receptores de logs podem proporcionar os meios para obter uma visibilidade abrangente do tráfego de aplicações em diversas regiões e, em seguida, enviá-lo a um coletor para armazenamento. Isso permite que as equipes analisem IPs de clientes, geolocalização, agentes de usuário e muito mais — uma atividade crucial para garantir a disponibilidade e a confiabilidade de uma aplicação. Isso também torna os logs de dados um recurso inestimável para reforçar os serviços de segurança de aplicações, permitindo que as equipes se antecipem a possíveis problemas de segurança ao identificar e mitigar ameaças antes que elas possam causar danos.
   
   
2. Facilitando a escalabilidade: À medida que a empresa cresce, também aumenta a necessidade de recursos mais abrangentes de retenção e análise de logs. Como os agregadores e receptores de logs podem transferir grandes volumes de dados de logs da nuvem para coletores dedicados, as empresas em expansão podem usar essas informações para entender como escalar e comportar o aumento do tráfego, garantindo que os usuários tenham acesso à aplicação.
   
   
3. Aprimoramento da solução de problemas: O crescimento também traz a possibilidade de complicações e a necessidade de diagnosticar rapidamente problemas em um serviço de nuvem. Seja uma lentidão na entrega de aplicações ou um problema com uma API, os logs detalhados reunidos por um agregador e enviados a um coletor de logs podem ajudar a identificar a causa raiz do problema com rapidez e eficiência, maximizando o tempo de atividade da aplicação.
   
   
4. Garantia de conformidade: Muitos setores são obrigados a manter logs para fins de auditoria; esses registros costumam ser necessários para garantir a conformidade com estruturas regulatórias como PCI-DSS ou HIPAA. Ferramentas como o GLR para os serviços do F5 Distributed Cloud podem ajudar a fornecer acesso imediato ao armazenamento seguro e de longo prazo de logs de dados, evitando penalidades e fortalecendo a confiança de clientes e usuários. Os logs também são úteis para analisar eventos como registros de acesso a bancos de dados, logins em servidores ou solicitações de API bem-sucedidas/com falha.

Os dados se transformam em informação, a informação se transforma em inteligência e a inteligência viabiliza ações das formas mais eficientes e robustas para melhorar a experiência dos usuários com as aplicações. Uma ferramenta que auxilie no processo de transformar esses dados em inteligência acionável precisa ser um recurso essencial no conjunto de ferramentas de todas as equipes de operações em nuvem.

O GLR para F5 Distributed Cloud Services se encaixa nesse conjunto de ferramentas para qualquer equipe que busque entender melhor sua solução de WAAP. Ter telemetria de dados de logs é ótimo — poder enviá-la para uma solução que permita às equipes converter esses dados em inteligência acionável é o que ajuda a transformá-los em informações mais relevantes.

Se você quiser saber mais sobre o que o GLR para F5 Distributed Cloud Services pode fazer por você, entre em contato conosco, ou confira a visão geral da solução.

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