Resiliência operacional digital: Por que serviços financeiros devem evoluir — e como a F5 e a NetApp estão na vanguarda

No ecossistema financeiro atual, a resiliência deixou de ser uma questão interna e passou a ser prioridade na diretoria. A união da transformação digital, dos riscos de segurança cibernética e da supervisão regulatória exige das instituições financeiras um novo compromisso: demonstrar capacidade para enfrentar interrupções, se recuperar rapidamente e manter a entrega dos serviços essenciais sem falhas.

Esse mandato se reflete em uma onda crescente de regulamentações globais focadas na resiliência operacional digital (DOR). No centro está a Lei de Resiliência Operacional Digital (DORA) da UE, em vigor desde janeiro de 2025. Estruturas similares surgem no Reino Unido, Cingapura, Estados Unidos e outras regiões, exigindo que instituições financeiras não apenas protejam suas infraestruturas, mas também comprovem capacidade de operar em meio a crises.

Para os líderes do setor financeiro, a mensagem é clara: não dá mais para abrir mão da resiliência. Ela garante sua vantagem competitiva, atende às exigências regulatórias e impulsiona a inovação estratégica.

Dois líderes em tecnologia se destacam na construção de resiliência operacional digital.

A F5 é a autoridade global em segurança de aplicações e redes multicloud. Há mais de duas décadas, a F5 ajuda empresas a entregar e proteger seus serviços digitais mais críticos — em data centers, nuvens e ambientes de borda. Com gerenciamento inteligente de tráfego e mitigação avançada de ameaças, a F5 garante que sua organização permaneça online, segura e em conformidade diante de riscos em constante evolução.

Enquanto isso, a NetApp lidera globalmente em armazenamento empresarial e gerenciamento de dados. Milhares de instituições financeiras confiam na NetApp para executar cargas de trabalho de alto desempenho em ambientes híbridos e multinuvem. Nossas tecnologias garantem que você tenha os dados sempre disponíveis, protegidos e regulamentados—seja para suportar modelos de IA, transações de clientes ou relatórios regulatórios.

F5 e NetApp oferecem uma solução conjunta, criada especificamente para atender às exigências da DOR e da DORA. Ao unir conectividade segura, armazenamento resiliente e operações simplificadas, ajudamos instituições financeiras a cumprir as normas regulatórias, aumentando sua agilidade, desempenho e capacidade de inovar.

O regulamento DORA da UE estabelece um novo padrão para a resiliência operacional. Ele se aplica não só a bancos e seguradoras, mas também a provedores terceirizados de tecnologia, incluindo fornecedores de serviços de nuvem e dados. O descumprimento pode gerar multas de até 1% do faturamento médio diário global da empresa.

DORA é apenas uma parte de um quadro mais amplo. Reguladores em todo o mundo estão definindo mandatos semelhantes:

• REINO UNIDO: A Autoridade de Conduta Financeira (FCA) exige que você defina tolerâncias de impacto e avalie se consegue permanecer dentro desses limites.
• Singapura: A Autoridade Monetária de Singapura (MAS) exige resiliência contra ataques cibernéticos e capacidade para responder a incidentes.
• EUA: Agências federais estão fortalecendo o gerenciamento de riscos de terceiros e o planejamento de continuidade, seguindo novas diretrizes do Federal Reserve, do Office of the Comptroller of the Currency (OCC) e da Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC).

Esses frameworks têm um objetivo em comum: garantir que os serviços financeiros continuem operando de forma segura e confiável, mesmo diante de grandes interrupções. Eles também mostram uma consciência crescente de que resiliência não depende apenas da infraestrutura, mas também dos dados, das aplicações e da habilidade de se adaptar em tempo real.

A adoção da nuvem e da IA transformou os serviços financeiros, mas também trouxe novos riscos. Hoje, as instituições atuam em múltiplas nuvens, regiões e fornecedores, cada um com suas próprias configurações, políticas e vulnerabilidades.

Os desafios principais são:

• Risco de concentração em nuvem: Confiar demais em um único hiperescalador aumenta sua exposição a falhas e aprisionamento com o fornecedor.
• Segurança fragmentada: Políticas inconsistentes entre os ambientes dificultam a identificação e a reação contra ameaças.
• Visão limitada: Dados e infraestrutura isolados bloqueiam o monitoramento em tempo real e a geração de relatórios para conformidade.
• Sobrecarga operacional: Você enfrenta complexidade e alto consumo de recursos ao gerenciar resiliência em ambientes híbridos.

Esses desafios dificultam que você cumpra os requisitos DOR/DORA de disponibilidade, integridade, confidencialidade e continuidade dos serviços críticos. Além disso, atrasam a inovação, tornando mais difícil implementar IA, lançar novos serviços ou reajustar-se às mudanças do mercado.

A F5 e a NetApp uniram forças para oferecer uma solução completa que aborda diretamente os pilares centrais do DOR e do DORA. Combinando a liderança da F5 em segurança e redes à expertise da NetApp em armazenamento e mobilidade de dados, entregamos uma solução que permite às instituições financeiras conectar e proteger dados com segurança em ambientes híbridos e multinuvem. Também ajudamos a simplificar operações, reduzir custos, acelerar iniciativas de IA e transformação digital, além de garantir conformidade com regulamentos de resiliência.

De acordo com o Artigo 9 da DORA, você deve evitar e minimizar interrupções relacionadas às TIC. Como parte da F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP), F5 Distributed Cloud Services e F5 BIG-IP oferecem balanceamento de carga inteligente e failover, enquanto SnapMirror e StorageGRID da NetApp garantem replicação e disponibilidade dos dados entre zonas e regiões.

Por exemplo, um banco que atua em várias regiões da Europa pode usar o F5 para gerenciar o tráfego de forma inteligente durante uma falha na nuvem, enquanto a NetApp assegura a replicação dos dados dos clientes e seu acesso a partir de zonas alternativas, garantindo continuidade e conformidade do serviço.

O Artigo 28 da DORA destaca a importância de planejar estratégias de saída de provedores terceirizados. Com o F5, você faz migração de dados segura e criptografada via backbone privado, enquanto a NetApp facilita a repatriação de cargas de trabalho com armazenamento uniforme entre nuvem e ambiente local.

Isso é fundamental para instituições que precisam trazer cargas de trabalho de volta para dentro devido a mudanças regulatórias, questões de custos ou instabilidade do fornecedor. Com a F5 e a NetApp, a repatriação vira uma opção estratégica, não o último recurso.

Também integrante do F5 ADSP, as soluções F5 Web Application and API Protection (WAAP) oferecem defesas avançadas contra ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS), bots e abusos em APIs. Aliadas ao armazenamento seguro da NetApp, você atende aos requisitos do DOR para testes proativos, monitoramento e resposta a incidentes.

Por exemplo, o F5 detecta e bloqueia ataques volumétricos em tempo real, aplica limitação de taxa e realiza testes de penetração automatizados com integrações como Heyhack. A NetApp protege e mantém a auditoria dos dados confidenciais, garantindo conformidade e fortalecendo a confiança do cliente.

Instituições financeiras que criam aplicações de IA generativa precisam garantir acesso seguro aos dados proprietários. A F5 e a NetApp oferecem conectividade segura e escalável entre modelos de IA e dados corporativos—sem afetar sua infraestrutura atual.

Isso é especialmente importante para instituições que usam modelos públicos, como o Azure OpenAI. A F5 oferece conectividade segura e aplicação de políticas, enquanto a NetApp garante que os dados estejam disponíveis, controlados e otimizados para inferência.

Apesar de DOR e DORA serem exigências regulatórias, os benefícios da conformidade vão muito além de simplesmente evitar multas.

Instituições que investem em resiliência operacional aceleram a chegada de serviços digitais e de IA ao mercado, além de oferecer uma experiência do cliente aprimorada com maior disponibilidade e desempenho. Elas também diminuem os riscos de ataques cibernéticos e falhas na nuvem, ganhando mais agilidade para responder às mudanças nos requisitos de negócios e regulamentações.

Com a F5 e a NetApp, você transforma resiliência em base para inovação — e não em um obstáculo.

Pense no exemplo de uma empresa global de investimentos que implanta modelos de risco impulsionados por IA em várias regiões. Com F5 e NetApp, você garante acesso seguro a dados, replica modelos entre nuvens e cumpre a legislação local, ao mesmo tempo em que acelera a obtenção de insights.

Imagine um banco de varejo lançando um novo app móvel. A F5 entrega segurança e alta performance em todas as localidades de borda, enquanto a NetApp oferece armazenamento e backup escaláveis. Juntos, proporcionamos uma experiência fluida para você, mesmo nos momentos de maior demanda ou diante de imprevistos.

Escolher os parceiros certos para garantir a resiliência operacional digital é essencial. A F5 e a NetApp oferecem a experiência e as tecnologias comprovadas que sua organização precisa, além de um compromisso compartilhado com seu sucesso.

• A F5 lidera globalmente em segurança de aplicações e redes multinuvem, com a confiança de mais de 20.000 clientes pelo mundo. Nossas plataformas entregam gerenciamento inteligente de tráfego, mitigação de ameaças em tempo real e aplicação unificada de políticas em ambientes distribuídos.
• A NetApp lidera globalmente em armazenamento empresarial e gerenciamento de dados, atendendo mais de 10.000 clientes e mantendo parcerias sólidas com AWS, Azure e Google Cloud. Nossas tecnologias impulsionam cargas de trabalho de alta performance, facilitam a mobilidade dos dados e garantem conformidade em ambientes híbridos e multinuvem.

Juntos, oferecem uma solução integrada que vai além da conformidade—é transformadora.

A resiliência operacional digital deixou de ser apenas uma exigência — agora é uma prioridade estratégica. As instituições financeiras que atuarem imediatamente irão não só cumprir as normas regulatórias, mas também se preparar para prosperar a longo prazo em um mundo dinâmico e guiado por dados.

A F5 e a NetApp fornecem tecnologias comprovadas, expertise global e soluções integradas para você liderar com segurança.

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