Razões pelas quais o setor público recorre ao F5
Apesar das pressões financeiras e das necessidades sociais em evolução, o setor público está aproveitando a tecnologia e o talento para transformar desafios em oportunidades.
Enquanto isso, o número de APIs e applications de IA, incluindo applications de IA, está em constante evolução e se tornou uma ameaça ao setor público e às infraestruturas críticas nacionais.
De acordo com o Relatório de Estratégia de Application de 2025 da F5, “94% das organizações implantam applications em vários ambientes, resultando em ineficiências operacionais e desafios na proteção consistente de APIs e microsserviços”.
À medida que as organizações do setor público se tornam cada vez mais digitais, a segurança cibernética é mais importante do que nunca. As agências do setor público são um alvo favorito de organizações criminosas, muitas vezes por causa das informações de identificação pessoal que possuem. E eles devem se defender constantemente de uma ampla gama de ameaças cada vez mais sofisticadas — desde guerra cibernética patrocinada pelo Estado até interrupções no fornecimento de energia e ataques relacionados à IA.
Para proteger suas operações digitais de ameaças cibernéticas emergentes e, ao mesmo tempo, atender à necessidade de serviços digitais, muitos governos ao redor do mundo estão modernizando suas infraestruturas de application . Por exemplo, o governo dos EUA investiu mais de US$ 1,05 bilhão em projetos de segurança cibernética e digitalização em 34 agências federais por meio do Fundo de Modernização Tecnológica estabelecido pelo Congresso. Em 2025, os gastos globais com TI do governo e do setor público deverão ser significativos, com um total de US$ 5,61 trilhões. Isso representa um aumento de 9,8% em relação ao ano anterior.
À medida que as instituições do setor público investem em suas arquiteturas de TI, muitas estão recorrendo ao F5 para potencializar e proteger as experiências digitais das quais seus funcionários e eleitores dependem. Então por que o setor público — incluindo todos os 15 departamentos executivos dos EUA — Gabinete — confiar no F5? Aqui estão cinco razões:
1. Proteção contra ataques altamente direcionados e sofisticados
Em 2024, agências governamentais em todo o mundo vivenciaram um aumento notável em ataques cibernéticos, especialmente aqueles lançados por grupos patrocinados por estados e organizações cibercriminosas, de acordo com: Relatório de Defesa Digital da Microsoft 2024 O relatório também afirma que governo, educação e pesquisas são categorizados nos três principais setores-alvo em todo o mundo.
A F5 oferece um alto nível de proteção contra ameaças conhecidas e emergentes, reduzindo os riscos do setor público e protegendo seus aplicativos de ataques cada vez mais sofisticados. Por exemplo, um dos nossos clientes, uma agência do governo dos EUA que atende mais de 100 milhões de famílias e processa mais de US$ 2 trilhões em pagamentos e benefícios, precisava de uma maneira de interromper ataques automatizados de contas com o objetivo de assumir o controle de contas de cidadãos.
Usando o F5 Distributed Cloud Bot Defense , a agência interrompeu os ataques de tomada de conta em dois dias após implementar contramedidas e entrar em modo de bloqueio total. Hoje, a agência tem a inteligência de ameaças 24 horas por dia, 7 dias por semana, necessária para reduzir drasticamente as fraudes cibernéticas e proteger melhor as informações dos cidadãos.
Da mesma forma, a Autoridade Portuária da Jamaica escolheu a F5 para otimizar sua plataforma eletrônica que conecta portos marítimos e aeroportos em todo o país. A autoridade estava implantando um Sistema de Comunidade Portuária na nuvem Microsoft Azure e escolheu o F5 por sua capacidade de aumentar o desempenho e, ao mesmo tempo, proteger dados confidenciais de alfândega e remessa.
Com o F5 BIG-IP Advanced Firewall Manager, a Autoridade Portuária agora conta com proteção DDoS, inspeção e encerramento de SSL, visibilidade e relatórios aprofundados e gerenciamento centralizado de políticas.
2. Conformidade que vai além
Para o setor público, a conformidade é uma questão importante, e as regulamentações de segurança cibernética continuam a evoluir. Da Diretiva de Segurança de Redes e Informações (NIS2) implementada na União Europeia à ordem executiva sobre o fortalecimento e a promoção da inovação na segurança cibernética do país pela administração atual, os governos continuam a fortalecer seus requisitos de segurança. Para atender a essas necessidades crescentes, a F5 mantém um programa ativo de certificação e avaliação de produtos para ajudar organizações do setor público em todo o mundo a acompanhar essas mudanças de requisitos.
Trabalhando com a F5, a agência governamental obteve um ambiente de TI mais flexível, com segurança forte e menos sistemas para manter. Ele também foi capaz de atender aos rigorosos requisitos de conformidade necessários, particularmente, sua necessidade de atender a muitos dos 20 principais controles de segurança críticos do Center for Internet Security (CIS). “Eu adotei completamente a F5 como uma marca de segurança na qual posso confiar”, diz Corey Van Allen, líder de integração de servidores do Departamento de Saúde e Bem-Estar de Idaho. “Ao escolher a F5, a DHW está reforçando a segurança em toda a organização.”
Da mesma forma, a cidade de Bellevue, em Washington, escolheu a F5, em parte porque os produtos da F5 permitiram que ela atendesse aos rigorosos requisitos de conformidade federal. Usando as tecnologias F5, a cidade de Bellevue conseguiu criar facilmente políticas distintas para diferentes usuários em diferentes servidores virtuais, fornecendo à polícia acesso aos dados dos Serviços de Informações de Justiça Criminal (CJIS) que seus policiais precisam para fazer seu trabalho. A cidade também conseguiu atender ao requisito de usar hardware à prova de violação e compatível com os Padrões Federais de Processamento de Informações (FIPS).
Diz Garrett Solberg, um gerente de TI da Divisão de Infraestrutura da Cidade de Bellevue: “Você não pode quantificar a conformidade. Não é possível quantificar estar mais seguro. Ou você tem ou não tem. Com o F5, adquirimos tudo o que precisamos para atender a esses rigorosos requisitos federais.”
3. Alta disponibilidade e desempenho
De acordo com a pesquisa mais recente da KPMG sobre Excelência na Experiência do Cidadão , houve uma queda de 11% na satisfação dos cidadãos com o governo e organizações do setor público entre 2021 e 2023. Uma experiência digital ruim não só prejudica os relacionamentos com os eleitores, mas também prejudica os funcionários do setor público, para quem as ferramentas digitais melhoram a produtividade e aumentam a eficiência.
À medida que o setor público trabalha para melhorar a experiência do cliente, a alta disponibilidade e o desempenho de seus aplicativos são essenciais. E com o F5, eles podem acelerar a disponibilidade e o desempenho para oferecer aos eleitores as experiências digitais extraordinárias que eles esperam.
Uma agência governamental que precisava de desempenho excepcional é a agência previdenciária estatal belga, Rijksdienst voor Pensioenen (RVP ), que assumiu o compromisso público de tornar as informações previdenciárias digitalmente acessíveis aos cidadãos de todo o país. O aplicativo de pensão on-line da RVP precisava oferecer desempenho e disponibilidade excepcionais para milhões de usuários, além de proteger dados confidenciais.
Ao escolher o F5, a RVP conseguiu equilibrar sua carga e oferecer alto desempenho aos usuários, mesmo durante picos de tráfego. “O F5 oferece o desempenho que os cidadãos desejam e a segurança de que precisamos”, afirma Ivo Tuytens, gerente de segurança de TI da RVP.
4. Operações simplificadas e complexidade reduzida
Para algumas aplicações, a segurança é a principal prioridade, enquanto para outras pode ser o desempenho ou o custo. À medida que as instituições do setor público colhem vantagens comerciais específicas ao colocar cada aplicativo no data center local, na nuvem pública, em ambientes de ponta ou em uma mistura de todos eles, seus cenários de TI estão se tornando um pesadelo operacional.
Ao recorrer ao F5, as organizações do setor público podem gerenciar facilmente seus aplicativos, não importa onde eles estejam implantados. Por exemplo, uma agência governamental local localizada em Queensland, Austrália, estava transformando sua infraestrutura de um data center tradicional em uma nuvem híbrida moderna e arquitetura local, à medida que implementava serviços baseados na web.
Trabalhando com o F5, o conselho agora tem a capacidade de monitorar a identidade do usuário e gerenciar o acesso aos applications usando um console de gerenciamento centralizado e baseado em políticas. “Em um ambiente híbrido, a capacidade de proteger e diferenciar o acesso aos applications e à rede do conselho é importante”, afirma Wade Rogers, gerente de Tecnologia da Informação e Sistemas do conselho. “Com o F5, podemos entregar applications aos usuários e garantir que a postura de segurança não mude, não importa onde os usuários estejam.”
5. Proteção para sistema de IA
O setor público está adotando o poder da IA para impulsionar a inovação e a eficiência. Já vimos muitas agências governamentais implementando applications de IA em tradução de idiomas, análise de prós e contras e até mesmo redação de pontuação automática para matrículas usadas na educação.
Como a arquitetura de IA depende de APIs para interconexão, a proteção e a observabilidade da API são mais cruciais do que nunca. De acordo com o Relatório de Estratégia de Application de 2025 da F5, “96% das organizações dizem que estão atualmente implantando modelos de IA, e os modelos atuais têm maior probabilidade de dar suporte a decisões de linha de negócios e à produtividade dos funcionários”.
A F5 oferece uma solução abrangente para proteger operações de IA, combinando recursos avançados como inspeção de tráfego, monitoramento de API e proteção do Kubernetes para proteger qualquer ambiente. Ao aproveitar as tecnologias da F5, as organizações podem garantir a segurança de dados confidenciais, fortalecer as defesas de application e otimizar a eficiência operacional em arquiteturas de nuvem, locais e híbridas.
Segurança e desempenho em que podem confiar
À medida que as organizações do setor público continuam a fortalecer suas ofertas digitais, elas precisam de segurança avançada na qual possam confiar, produtos prontos para conformidade e alta disponibilidade e desempenho que seus constituintes esperam. E ao escolher o F5, eles ganham tudo isso e muito mais.
Como nos disse um cliente do setor público: “A disponibilidade, o desempenho e, o mais importante, a segurança dos application significam muito para nós, e nossa reputação depende disso”.
Para saber mais, visite nossa página F5 Public Sector Solutions .