Estudo da F5: empresas avançam com a implementação de IA apesar das lacunas na governança de dados e das preocupações com segurança

SEATTLE – A F5 (NASDAQ: FFIV) divulgou hoje um novo relatório que oferece uma perspectiva única sobre o estado atual da adoção da IA pelas empresas. Relatório sobre o Estado da Estratégia de Aplicações de IA da F5 em 2024 revela que, embora 75% das empresas estejam implementando IA, 72% relatam problemas significativos de qualidade dos dados e incapacidade de ampliar suas práticas de dados. Os dados e os sistemas que as empresas implementam para obtê-los, armazená-los e protegê-los são essenciais para a adoção e a otimização bem-sucedidas da IA.

“A IA é uma força disruptiva que permite às empresas criar experiências digitais inovadoras e incomparáveis. No entanto, os aspectos práticos da implementação da IA são extremamente complexos e, sem uma abordagem adequada e segura, podem aumentar significativamente a exposição de uma organização a riscos”, afirmou Kunal Anand, vice-presidente executivo e diretor de tecnologia da F5. “Nosso relatório destaca uma tendência preocupante: muitas empresas, em sua ânsia de aproveitar o potencial da IA, ignoram a necessidade de uma base sólida. Essa negligência não apenas reduz a eficácia de suas soluções de IA, como também as expõe a uma série de ameaças à segurança.”

À medida que as empresas desenvolvem uma nova pilha tecnológica para dar suporte à crescente variedade de serviços digitais baseados em IA, o estudo destaca os desafios que elas enfrentam nas camadas de infraestrutura, dados, modelos, serviços de aplicações e aplicações, os quais precisam ser superados para viabilizar uma adoção ampla e escalável.

A promessa e a realidade da IA generativa

As organizações estão entusiasmadas com as perspectivas de impacto da IA generativa nos negócios. Os entrevistados a apontaram como a tendência tecnológica mais empolgante de 2024. No entanto, apenas 24% das organizações afirmam ter implementado a IA generativa em larga escala.

Embora o uso da IA generativa esteja crescendo, os casos de uso mais comuns geralmente atendem a funções menos estratégicas. Entre os casos de uso mais comuns que os entrevistados afirmam já ter implementado estão copilotos e outras ferramentas de produtividade para funcionários (usados por 40% dos entrevistados), além de ferramentas de atendimento ao cliente, como chatbots (36%). No entanto, as ferramentas de automação de fluxos de trabalho (36%) foram apontadas como o caso de uso de IA de maior prioridade.

Obstáculos à expansão da IA nas camadas de infraestrutura e dados

Ao analisarem os desafios da implantação de aplicações baseadas em IA em larga escala, os líderes empresariais apontam três preocupações principais relacionadas à camada de infraestrutura:

• 62% citam o custo de computação como uma grande preocupação para ampliar a IA
• 57% citam a segurança dos modelos como uma das principais preocupações. Para lidar com isso, os líderes empresariais esperam aumentar em 44% os gastos com segurança nos próximos anos, à medida que ampliam as implantações
• Mais da metade dos entrevistados (55%) aponta o desempenho em todos os aspectos do modelo como uma preocupação

Na camada de dados, a maturidade dos dados é um desafio mais imediato e potencialmente maior, que afeta a implementação generalizada da IA:

• 72% dos participantes do estudo apontam a qualidade dos dados e a incapacidade de ampliar as práticas de dados como os principais obstáculos para expandir o uso da IA
• 53% citam a falta de competências em IA e dados como um grande obstáculo
• Embora 53% das empresas afirmem ter uma estratégia de dados definida, mais de 77% das organizações pesquisadas declaram não contar com uma única fonte confiável para seus dados

A cibersegurança continua sendo uma preocupação e uma consideração importantes

De acordo com o estudo, a segurança cibernética é uma das principais preocupações dos responsáveis pela prestação de serviços de IA. Fatores como ataques impulsionados por IA, privacidade de dados, vazamento de dados e aumento da responsabilidade estão entre as principais preocupações relacionadas à segurança da IA.

Quando questionados sobre como planejam se defender dessas ameaças para proteger as implementações de IA (ou como já estão fazendo isso), os entrevistados afirmam estar concentrados em serviços de aplicativos, como segurança de APIs, monitoramento e proteção contra ataques DDoS e bots:

• 42% afirmam que estão usando ou planejam usar soluções de segurança de APIs para proteger os dados à medida que eles percorrem os modelos de treinamento de IA
• 41% usam ou planejam usar ferramentas de monitoramento para obter visibilidade sobre o uso de aplicativos de IA
• 39% usam ou planejam usar proteção contra DDoS para modelos de IA
• 38% usam ou planejam usar proteção contra bots para modelos de IA

O novo Relatório F5 2024 sobre o Estado da Estratégia de Aplicações de IA pode ser baixado aqui. Uma perspectiva adicional também é apresentada pela coautora do relatório e engenheira distinta da F5, Lori MacVittie, neste blog complementar. O Relatório F5 2024 completo sobre o Estado da Estratégia de Aplicações, que revela outras tendências em IA, segurança de APIs, redes multinuvem e muito mais, também está disponível via f5.com.

Sobre a F5

A F5 é uma empresa de segurança e entrega de aplicações multinuvem comprometida em tornar realidade um mundo digital melhor. A F5 trabalha em parceria com as maiores e mais avançadas organizações do mundo para proteger todas as aplicações — no local, na nuvem ou na borda. A F5 permite que as empresas se mantenham continuamente à frente das ameaças, ao mesmo tempo que oferecem experiências digitais excepcionais e seguras aos seus clientes. Para mais informações, acesse f5.com. (NASDAQ: FFIV)

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