En su afán por modernizarse, muchas organizaciones están implantando la IA para optimizar procesos obsoletos, sin plantearse si esos procesos siguen teniendo sentido. Es el clásico caso de automatizar un fax en lugar de limitarse a usar el correo electrónico.
A medida que avanza 2025, aumenta la presión por ofrecer aplicaciones más rápidas, seguras y eficientes. Sin embargo, la complejidad, las prácticas heredadas y la falta de coordinación siguen impidiendo aprovechar todo el potencial de la IA. Para mantener su competitividad, las organizaciones deben coordinar sus estrategias de seguridad, automatización y despliegue. Sin esa coordinación, aumenta el riesgo de estancamiento.
Ese es el tema que se desprende de nuestro análisis de las respuestas de 659 responsables de la toma de decisiones tecnológicas de todo el mundo. Les preguntamos sobre la IA, la automatización, la entrega y la seguridad, así como sobre las preocupaciones, frustraciones y obstáculos que están ralentizando a sus organizaciones.
Los resultados no son sorprendentes, ya que nuestra primera reacción ante una tecnología revolucionaria como la IA es utilizarla para mejorar los entornos existentes.
Por eso es importante considerar que una tecnología tan disruptiva supone una oportunidad para replantearnos esos entornos —desde las operaciones hasta la seguridad, desde la entrega de aplicaciones hasta los microservicios— y preguntarnos si la forma en que hacemos las cosas es realmente la mejor manera de seguir haciéndolas, aunque sea mucho más rápido.
Echemos un vistazo rápido a algunas de esas «cosas», ¿de acuerdo?
Enfoque de seguridad: priorizar la IA frente a los microservicios
La seguridad suele seguir las tendencias: la IA es la nueva tecnología de moda, por lo que, naturalmente, acapara la mayor parte de la atención. Sin embargo, los rincones olvidados de tu arquitectura pueden ser igual de vulnerables, o incluso más.
Conclusión basada en los datos: Las implementaciones de IA suelen contar con medidas de seguridad de primer nivel debido a su interacción directa con datos sensibles, mientras que los microservicios —esenciales para las aplicaciones modernas— se pasan por alto.
Implicación: Proteger la IA es crucial, pero dejar los microservicios insuficientemente protegidos abre la puerta a brechas de seguridad. Estos servicios suelen gestionar la autenticación de usuarios, el intercambio de datos y la lógica principal; un punto débil en ellos puede poner en peligro todo el ecosistema.
Operaciones manuales en un contexto de aspiraciones de automatización
Nos encanta hablar de cómo la IA y la automatización lo transformarán todo, pero muchos equipos siguen dependiendo de procesos manuales. Es como soñar con coches autónomos, pero empeñarse en arrancarlos primero empujando.
Información basada en datos: Aunque la IA promete automatizar tareas como la optimización del tráfico, casi el 29 % de los equipos siguen atascados en la escritura de scripts y el 56 % depende de operadores humanos para iniciar los procesos.
Implicación: Los métodos heredados y las intervenciones manuales obstaculizan el flujo de trabajo. Ni siquiera la IA más avanzada puede ofrecer resultados si la infraestructura depende de pasos manuales lentos y propensos a errores.
Retrasos en el despliegue: atrapados en procesos obsoletos
En un mundo que ensalza la «continuidad en todo», resulta irónico que tantos equipos sigan utilizando procesos que requieren múltiples aprobaciones manuales y la gestión de tickets. Esto no solo retrasa los despliegues, sino que también mina la moral del equipo.
Dato revelador: Las prácticas de despliegue tradicionales, como la dependencia de operadores humanos y de engorrosos sistemas de gestión de incidencias, provocan retrasos significativos: el 23 % señala la integración de estos sistemas como uno de los principales obstáculos para la automatización.
Implicación: Los pipelines modernos de CI/CD están diseñados para ofrecer rapidez, pero los procesos obsoletos los ralentizan enormemente. Si apuesta por la entrega continua, pero sigue dependiendo de aprobaciones manuales, no está entendiendo el propósito del despliegue ágil.
Complejidad: la barrera silenciosa para la automatización de la entrega de aplicaciones
Solemos atribuir la lentitud de los avances a un único gran problema, como una brecha de seguridad o una base de datos obsoleta. En realidad, es el peso acumulado de innumerables pequeñas complejidades lo que puede paralizar sus iniciativas de automatización.
Conclusión de los datos: Los retos de automatizar la entrega de aplicaciones —en distintas API, tareas, lenguajes y zonas horarias— están muy extendidos y se distribuyen de manera uniforme, lo que pone de manifiesto una complejidad sistémica.
Implicación: La fragmentación entre múltiples niveles y servicios añade capas de trabajo manual y riesgo. Simplificar las API, reducir las tareas redundantes y unificar las tecnologías puede disminuir drásticamente la complejidad y permitir aprovechar plenamente las ventajas de la automatización.
Reflexiones finales
La falta de alineación es el verdadero enemigo, ya se trate de incompatibilidades de seguridad, pasos manuales obsoletos o vestigios de sistemas de despliegue heredados. La IA puede optimizar procesos antiguos, pero no puede corregir por sí sola una falta de alineación fundamental. Para avanzar, no basta con incorporar nuevas herramientas: también hay que cuestionarse si los flujos de trabajo subyacentes siguen siendo pertinentes. Adopte la modernización con una estrategia clara o correrá el riesgo de automatizar los problemas del pasado.
Puedes profundizar en la investigación de este año haciendo clic en este práctico enlace y obtener tu propia copia del informe completo «Estado de la estrategia de aplicaciones 2025».
Sobre el autor
Lori MacVittie es ingeniera distinguida y evangelista jefe en la Oficina del CTO de F5, y cuenta con una amplia experiencia en entrega de aplicaciones, estrategia de automatización e infraestructura. Es conocida por convertir la complejidad en claridad, ya sea definiendo mecanismos de protección para agentes de IA, analizando arquitecturas multinube frágiles o explorando los límites de los sistemas escalables. Aporta más de treinta años de experiencia en el sector en desarrollo de aplicaciones, arquitectura de TI y operaciones de redes y sistemas. Antes de incorporarse a F5, fue una galardonada editora de tecnología. MacVittie posee un máster en Informática y es una autora prolífica cuyas publicaciones abarcan la seguridad, la nube y la arquitectura empresarial. También es una apasionada de los juegos de mesa y los videojuegos, y expresa sin complejos sus firmes opiniones sobre el queso.
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