Noticias sobre la marca F5

Shape y Volterra son ahora F5 Distributed Cloud Services

El 15 de febrero de 2022, F5 anunció el lanzamiento mundial de F5 Distributed Cloud Services, servicios de seguridad, redes y gestión de aplicaciones basados en SaaS que se pueden implantar en múltiples nubes, en instalaciones y en ubicaciones de borde.

También anunciamos una importante ampliación de nuestra cartera de productos de seguridad para aplicaciones con F5 Distributed Cloud Web Application and API Protection (WAAP). F5 Distributed Cloud WAAP integra las funciones de seguridad de las tecnologías Volterra y Shape, recientemente adquiridas, en una oferta SaaS.

Donde antes veía «Volterra y «Shape» ahora verá todos los servicios integrados de «F5 Distributed Cloud Services».

¿Qué ha cambiado?

Lo que antes era

Ahora es

VoltMesh
F5 Distributed Cloud Mesh
VoltStack
F5 Distributed Cloud App Stack
VoltConsole
F5 Distributed Cloud Console
Shape Recognize
F5 Distributed Cloud Authentication Intelligence
Shape Anti-Fraud Engine (SAFE)
F5 Distributed Cloud Account Protection
Shape Client-Side Defense
F5 Distributed Cloud Client-Side Defense
Shape Aggregator Defense
F5 Distributed Cloud Aggregator Management
Shape Integrated Bot Defense
Shape Enterprise Defense
F5 Distributed Cloud Bot Defense

¿Cuáles son las ventajas para los clientes de Shape, Volterra y F5?

F5 Distributed Cloud Services permite a los clientes de Shape, Volterra y F5 seguir disfrutando de los mismos productos y servicios, sin la diferente colección de marcas. Este cambio simplificará la experiencia de los clientes y permitirá a F5 mejorar su oferta como líder en software, seguridad y aplicaciones adaptativas.

¿Cambiarán la tecnología, los procesos o la atención al cliente?

La forma de interactuar con los productos, los espacios/URL de nombres de inquilinos asignados y con quién contactar para obtener asistencia y el servicio al cliente no se verán afectados por los cambios de marca.

¿Cómo puedo obtener información y asistencia?

Todas las consultas relacionadas con las ventas y el soporte técnico deben dirigirse a F5 a través de las direcciones de correo electrónico correspondientes a su región, que puede encontrar en la página de Contacto de nuestro sitio web.

¿Influirá esto en la forma en que me conecto y utilizo Volterra?

A partir del 15 de febrero de 2022, los usuarios de Volterra.io serán redirigidos a cloud.f5.com, donde podrán pulsar el botón «Iniciar sesión» de la página principal de Distributed Cloud Services. Una vez iniciada la sesión, los espacios de nombres y las URL asociadas a su inquilino no cambiarán.

¿Dónde puedo encontrar documentación del producto?

La documentación del producto de F5 Distributed Cloud Protection Manager y Distributed Cloud Console se encuentra en:

Nombre histórico del producto

Nuevo nombre del producto

Ubicación de la documentación del producto

Shape Protection Manager
F5 Distributed Cloud Protection Manager
La interfaz de usuario de F5 Distributed Cloud Protection Manager contiene un enlace de «Documentación» a los documentos pertinentes del producto.
VoltConsole
F5 Distributed Cloud Console
La interfaz de usuario de F5 Distributed Cloud Console incluye enlaces a la documentación del producto. Además, podrá encontrarla en F5 Distributed Cloud Documentation.

¿Tengo que firmar un nuevo contrato?

No, su contrato actual es válido.

¿Cambiará mi facturación?

Los clientes actuales de los productos Shape y Volterra verán actualizadas las descripciones de los productos de Shape/Volterra para reflejar las descripciones de los productos de F5 Distributed Cloud. Estos cambios serán visibles en el siguiente ciclo de facturación tras el lanzamiento del 15 de febrero.