Il y a quelques semaines, j’étais dans nos bureaux de Seattle et je regardais les informations tandis que des incendies dévastateurs progressaient vers Spokane, dans l’État de Washington, et que la police faisait du porte-à-porte pour demander aux familles de quitter immédiatement leur domicile. Soyons honnêtes : lorsqu’on assiste au déroulement d’une crise, 480 kilomètres paraissent à la fois très proches et incroyablement lointains. Pendant ces quelques jours, je n’ai cessé de penser à ce que l’on peut ressentir lorsqu’on doit tout laisser derrière soi, d’autant que parmi les 65 000 personnes contraintes d’évacuer se trouvaient certains de nos collègues de F5 travaillant dans nos bureaux de Spokane.
En un clin d’œil, les aires de jeux se sont vidées, les commerces ont fermé et les rues des quartiers se sont retrouvées encombrées de familles en fuite, sous une épaisse fumée et une chaleur intense. Si nous avons été soulagés qu’aucune vie n’ait été perdue, les dégâts ont été dévastateurs. Plus de 800 bâtiments ont été réduits en cendres ou endommagés, et les habitants de la vallée de Spokane subiront encore longtemps les conséquences de cette catastrophe.
Face à l’ampleur des dégâts, il est devenu urgent de concrétiser notre engagement à soutenir non seulement nos collaborateurs de F5, mais aussi la communauté dans laquelle ils vivent. L’équipe de direction, Global Good et nos collaborateurs de F5 basés à Spokane se sont rapidement mobilisés pour faire un don de 250 000 $ en faveur de la reconstruction locale. Notre approche singulière, qui consiste à laisser nos collaborateurs de F5 à Spokane décider de l’affectation de ces 250 000 $, témoigne de notre conviction profonde quant à ce que signifie réellement donner la priorité à l’humain : faire confiance aux personnes les plus proches d’une communauté pour guider son rétablissement.
“Je suis fier que F5 contribue aux efforts de reconstruction. La possibilité pour les gens d’écrire de nouvelles histoires au cœur de la dévastation est vraiment porteuse d’espoir.”
Quand une catastrophe frappe près de chez soi
Le bureau de Spokane témoigne de notre ancrage profond et de nos liens étroits avec les communautés du Nord-Ouest Pacifique. Nous y avons ouvert notre premier bureau il y a plus d’un quart de siècle et, aujourd’hui, 250 collaborateurs de F5 y travaillent. Ces personnes, dont certaines sont issues de familles établies à Spokane depuis plusieurs générations, connaissent mieux que quiconque la région. C’est donc à elles qu’il revient de décider comment les 250 000 dollars seront répartis entre les organisations à but non lucratif qui se sont engagées à consacrer chaque dollar au relèvement local. Ces organisations sont les suivantes :
• Akin, qui fournit des services essentiels, notamment de la nourriture, des couches et des vêtements, aux enfants et aux familles
• Innovia Foundation, qui apporte un soutien financier aux associations, aux entreprises et aux groupes communautaires touchés par les incendies
• SCRAPS Hope Foundation, qui contribue aux soins et à l’hébergement des animaux blessés ou déplacés par les incendies
• Second Harvest Inland Northwest, qui aide à garantir que les familles touchées disposent de la nourriture dont elles ont besoin
Les histoires qui font de nous ce que nous sommes
Spokane est une communauté très soudée, et chaque habitant de la région connaît quelqu’un qui a subi une perte immense.
Hunter Smit, responsable senior du marketing produit au sein de notre bureau de Spokane, a expliqué que, si sa propre maison était restée intacte après les incendies, les traces laissées par les flammes s’étendaient jusqu’à quelques mètres seulement derrière la clôture de son jardin. Plus d’une douzaine de familles de son quartier ont entièrement perdu leur maison. « Parcourir ensuite le quartier en voiture et voir ce que les habitants avaient perdu a été une épreuve difficile », a déclaré Smit.
Les histoires des gens nous tiennent à cœur, et elles se construisent au sein de nos foyers et de nos communautés. Je suis extrêmement fier que F5 contribue aux efforts de reconstruction. La possibilité pour les gens d’écrire de nouvelles histoires au cœur de la dévastation est vraiment porteuse d’espoir.
« Les habitants d’ici sont très attachés à Spokane », explique Heidi Schreifels, qui y dirige notre programme mondial de certification. « C’est une ville soudée qui ne manque pas de cran. » Ces dernières semaines, elle a été profondément touchée de voir des personnes se mobiliser sans hésiter pour aider des inconnus et se sent personnellement engagée dans le soutien apporté par F5.
L’une des choses qui m’ont rapidement séduit au cours de mes premières semaines chez F5, c’est que notre programme Global Good n’est pas piloté par un comité réuni dans une salle de conseil : il est entièrement porté par les employés. Schreifels et ses collègues ont donc joué un rôle moteur dans la décision concernant la répartition des fonds entre les organisations à but non lucratif, afin d’avoir le plus grand impact possible.
Finalement, les employés ont décidé de verser 100 000 $ à Akin, 75 000 $ à Second Harvest, 50 000 $ à Innovia Foundation et 25 000 $ à SCRAPS Hope Foundation. « Ces dons vont faire une énorme différence dans une communauté de cette taille », a-t-elle déclaré.
Je suis encore en train de prendre mes marques dans nos bureaux (et, pour être honnête, de m’y retrouver parmi tous les acronymes de F5 !), mais quelques semaines seulement après ma prise de fonction, j’ai déjà pu constater comment cette entreprise réagit en temps de crise. L’État de Washington est notre berceau et se trouve au cœur même de notre identité. Voir la façon dont notre équipe de Spokane s’est mobilisée pour ses voisins a été incroyablement marquant.
Se reconstruire après une telle catastrophe prend du temps, mais en restant unis, nous pouvons aider cette communauté à commencer à écrire un nouveau chapitre de son histoire.
Un grand merci à Akin, Innovia, SCRAPS et Second Harvest. Leurs efforts ont un impact considérable, et nous leur sommes reconnaissants pour leur travail acharné afin d’aider cette communauté dynamique à se relever après une perte aussi dévastatrice.
Pour en savoir plus, consultez la page web de notre programme « F5 Global Good ».
À propos de l’auteur

En tant que vice-présidente exécutive et directrice des ressources humaines, Peterman pilote la stratégie mondiale de F5 en matière de ressources humaines, en favorisant le développement des talents, la conception organisationnelle et la culture d’entreprise. Auparavant, elle occupait le poste de directrice des ressources humaines chargée de la technologie chez Wayfair, où elle a élaboré la stratégie RH d’une organisation technologique mondiale de plus de 3 000 personnes et mené la transformation liée à l’IA ainsi que le développement des talents auprès des 11 000 collaborateurs de l’entreprise dans le monde. Cathy possède 20 ans d’expérience dans le développement d’organisations technologiques complexes et l’accompagnement des entreprises dans des transformations majeures. Avant de rejoindre Wayfair, Cathy a passé six ans chez Amazon, où elle a piloté la stratégie de gestion des talents dans trois activités distinctes regroupant plus de 40 000 collaborateurs. Elle a dirigé des initiatives à l’échelle de l’entreprise portant sur la conception organisationnelle, le développement des cadres dirigeants, l’analyse des données RH et la transformation de la performance, tout en occupant d’autres fonctions de direction des ressources humaines au sein d’Amazon Advertising, Amazon Devices, Prime Video & Studios et Physical Stores. Tout au long de sa carrière, Cathy a conçu et mené des transformations RH à grande échelle, des intégrations dans le cadre de fusions-acquisitions et des stratégies d’expansion mondiale au sein d’organisations comptant jusqu’à 300 000 collaborateurs. Son expertise couvre le développement des talents à l’échelle de l’entreprise, la conception de la rémunération des cadres dirigeants et l’exploitation de l’IA pour accélérer l’efficacité opérationnelle. Elle a à cœur de constituer des équipes de premier plan et de favoriser la croissance d’entreprises technologiques innovantes évoluant à un rythme soutenu. Cathy est titulaire d’une licence de l’université Villanova et d’un master de l’université de Denver. Elle est basée à Seattle.
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