À mesure que les entreprises intègrent l’IA à leurs activités, leur approche de la sécurité de l’IA évolue rapidement. Dans ce dernier volet de notre série de questions-réponses Life at F5, qui met à l’honneur les collaborateurs de F5 façonnant l’avenir de l’IA, Ian Lauth, directeur du marketing produit chez F5, explique comment il aide les clients à prendre conscience du potentiel de l’IA. Poursuivez votre lecture pour découvrir ce qui l’enthousiasme dans l’avenir des technologies basées sur l’IA et comment son équipe utilise l’IA pour relever les défis du quotidien.
Q : Qu’est-ce qui vous a attiré chez F5 au départ, et qu’est-ce qui vous a donné envie d’y rester ?
Ian : Honnêtement, lorsque j’ai découvert F5, j’étais un peu intimidé. C’était une grande entreprise qui soutenait des technologies Internet qui me semblaient bien éloignées de l’univers des start-up dont je venais. Mais les personnes avec lesquelles j’ai passé mes entretiens étaient si sincères que j’ai immédiatement su que je voulais faire partie de cette communauté. Huit ans plus tard, c’est toujours ce qui me retient ici. La culture d’entreprise est exceptionnelle : collaborative, bienveillante et composée de personnes qui souhaitent sincèrement la réussite des autres. La preuve ? Les gens finissent par revenir. Lorsqu’ils partent saisir d’autres opportunités, ils continuent à ne dire que du bien de F5. En définitive, tout commence et tout finit avec les personnes qui travaillent chez F5.
Q : Comment décririez-vous la culture de F5 en trois mots ?
Ian : Authentique, geek, déterminé.
Q : En quoi consiste votre rôle chez F5 et comment contribue-t-il à la mission de F5 ?
Ian : Mon rôle consiste à raconter des histoires captivantes autour de nos produits et à définir la manière dont nos équipes commerciales et marketing parlent de la sécurité de l’IA. J’aime dire que mon travail consiste à provoquer un déclic : lorsqu’une personne entend parler de F5 pour la première fois, elle doit immédiatement en comprendre la valeur. Cela implique de définir le positionnement de nos produits, les publics que nous ciblons, notre place par rapport à la concurrence, et de créer des contenus qui établissent F5 comme une référence crédible dans le secteur. La sécurité de l’IA est un domaine nouveau et très concurrentiel, et mon travail consiste à veiller à ce que F5 s’y impose avec autorité.
Q : Qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus dans le rôle que joue l’IA pour façonner l’avenir de la technologie de F5 ?
Ian : Ce qui m’enthousiasme le plus, c’est d’aider les entreprises à sécuriser correctement l’IA. Le pessimisme est très répandu, mais je suis optimiste. Je crois que l’IA permettra aux gens d’accomplir des choses plus ambitieuses et de meilleure qualité. Le défi, c’est que de nombreuses entreprises peinent encore à adopter pleinement l’IA, et les risques sont bien réels. Si F5 peut les aider à l’adopter de manière plus sûre et avec davantage de confiance, nous ne nous contentons pas de résoudre un problème de sécurité : nous contribuons à généraliser l’IA d’une façon qui ouvre de nouvelles perspectives aux personnes comme aux entreprises. Mais nous devons d’abord poser des bases solides.
Q : Comment votre équipe utilise-t-elle l’IA pour relever des défis ou faciliter le quotidien ?
Ian : Un projet que je trouve particulièrement impressionnant est celui sur lequel travaille mon collègue Mark Toler. Il entraîne des modèles d’IA à analyser les opinions exprimées sur les principaux forums de cybersécurité de Reddit, afin de faire ressortir ce que notre public cible pense réellement de l’IA. Cela nous offre un aperçu précieux des conversations qui façonnent le secteur, et j’espère que nous pourrons étendre cette approche à davantage de nos produits.
De mon côté, j’utilise chaque jour des LLM de pointe comme ChatGPT et Claude pour fédérer les équipes autour des projets, améliorer les présentations, me familiariser rapidement avec de nouveaux aspects du produit ou du paysage concurrentiel, et accélérer les recherches. Maintenant que les outils de raisonnement approfondi peuvent exploiter des données en temps réel, l’IA est devenue véritablement indispensable aux responsables marketing produit.
Q : Quelle est l’une des idées reçues les plus courantes sur l’IA — et qu’en est-il réellement ?
Ian : La plus grande idée reçue est que l’IA serait une sorte d’entité consciente sur le point de prendre le contrôle du monde. Je n’y crois pas. Le déploiement de l’IA dans les environnements d’entreprise exige une véritable rigueur. À chaque étape interviennent des cadres, des réglementations et le jugement humain. Elle évolue au rythme des personnes, pas à celui des gros titres.
Je devrai peut-être ravaler mes paroles sur ce point, mais je ne pense pas non plus que le chômage de masse soit imminent. Les métiers vont évoluer, certes, mais de nouvelles opportunités vont apparaître. Les discours alarmistes deviennent viraux parce qu’ils sont spectaculaires. En réalité, l’adoption de l’IA en entreprise est un processus lent et réfléchi, et il reste encore beaucoup de questions à résoudre. La transformation est bien réelle, mais elle prend du temps.
Q : Pouvez-vous nous parler d’un moment où l’IA vous a surpris ou a changé votre façon d’envisager votre travail ?
Ian : J’ai dû préparer en un seul week-end une présentation destinée à la direction afin de solliciter un investissement de 2 millions de dollars. En temps normal, j’aurais passé des semaines à rencontrer les parties prenantes et à peaufiner le discours. À la place, j’ai utilisé l’IA pour obtenir rapidement des retours sur mes ébauches, affiner le message et m’assurer que ma présentation se situait au bon niveau stratégique, sans me perdre dans les détails. Le résultat m’a véritablement surpris. Ce week-end-là, j’en ai appris davantage sur la communication auprès des dirigeants que je n’en aurais peut-être appris autrement, et je me sens désormais bien plus à même de renouveler l’expérience.
Q : Si vous pouviez créer une IA pour vous faciliter la vie dans un domaine, que ferait-elle ?
Ian : J’aimerais une IA qui me connaisse vraiment et sélectionne ce que je lis et regarde, non pas en fonction d’algorithmes conçus pour capter mon attention, mais selon ce qui pourrait réellement élargir ma réflexion et faire de moi un meilleur conteur. J’adore les livres papier, en particulier la science-fiction, l’action et les ouvrages documentaires sur la conscience, l’espace et les nouvelles frontières. J’aimerais qu’elle examine tout ce que je fais, au travail, dans mes lectures ou ailleurs, et me dise : « Ian, lis ceci maintenant. Tu vas adorer, et voici pourquoi. » Une IA qui m’accompagne, me comprend vraiment et m’aide à ne plus jamais me retrouver sans savoir quel livre lire ou quelle série regarder. Ce serait vraiment formidable. Et si elle me permet de rester curieux et de continuer sans cesse à apprendre, je considérerais cela comme une réussite.
Aider les clients à mieux comprendre l’IA
Pour Ian, façonner l’avenir de la sécurité de l’IA chez F5 commence par aider chacun à mieux la comprendre. Son rôle consiste à transformer des technologies complexes en récits clairs, afin que la valeur de F5 soit immédiatement évidente dès qu’on en entend parler. Son travail se situe au croisement de la stratégie, de la narration et d’un paysage de l’IA en constante évolution. Mais après huit ans, ce qui continue de le marquer le plus, c’est la culture de l’entreprise : des personnes brillantes et curieuses, qui souhaitent sincèrement la réussite de leurs collègues. C’est cette combinaison qui donne tout son sens à son travail et permet aux idées de progresser.
Vous souhaitez créer des technologies porteuses de sens aux côtés de personnes qui ont à cœur de développer l’IA de manière responsable ? Découvrez les postes à pourvoir chez F5.
N’oubliez pas de consulter les précédents articles de blog de cette série :
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