실시간 상호작용, 즉각적인 참여, 디지털 방식으로 제공되는 정보에 대한 수요는 거의 끝이 없습니다. 손끝으로 영화와 TV 프로그램 전체 라이브러리를 이용하거나 차량을 호출하고, 식당을 예약하고, 가장 가까운 주유소를 찾을 수 있다는 사실보다 훨씬 중요한 것은 모든 유형의 조직이 바로 지금 고객의 요구를 충족하고 디지털 방식으로 가치를 더해야 한다는 압박을 받고 있다는 점입니다.
그 결과는 더 넓은 의미에서 "디지털 트랜스포메이션"으로 알려져 있습니다. 이는 우리 삶의 모든 측면에서 통합된 실시간 디지털 경험으로 꾸준히 전환하는 것을 의미합니다. 이러한 변화는 경쟁 압박을 가중합니다. 항상 경쟁 우위를 가져다주는 것은 아니며, 그저 압박을 더할 뿐입니다. 이러한 디지털 경험을 최초로 제공하는 조직은 경쟁사의 기준을 정할 수 있다는 이점을 얻습니다. 다른 조직은 뒤처질 위험을 피하려면 빠른 시일 내에 이를 따라야 합니다.
그 결과 애플리케이션이 폭발적으로 증가하고 있습니다. 모바일 애플리케이션. 웹 애플리케이션. 통합 애플리케이션.
마지막 부분이 중요한 이유는 "모놀리식" 애플리케이션이라는 개념이 완전히 사라졌기 때문입니다. 외부 애플리케이션의 도움 없이 완전히 독립적으로 실행할 수 있는 애플리케이션은 찾아보기 어렵습니다. 엔터프라이즈 애플리케이션 현대화 설문조사에서 언급된 새로운 도구의 요구 사항 가운데 상위 5개 중 3개에 "통합"이라는 단어가 포함되어 있습니다. 데이터와의 통합, 온프레미스 솔루션과의 통합, 기존 클라우드 애플리케이션과의 통합입니다. 소비자가 원하고 필요로 하는 데이터가 여러 클라우드와 데이터 센터에 분산된 여러 시스템에 존재하기 때문에 통합은 필수적입니다.
이러한 데이터는 애플리케이션을 통해 가져옵니다. API가 애플리케이션을 대체한다고 믿는 함정에 빠져서는 안 됩니다. API는 인터페이스입니다. 비즈니스 로직의 실행이 필요한 특정한 통합 방식이며, 애플리케이션이나 시스템에 연결되는 인터페이스입니다.
이것이 바로 디지털 트랜스포메이션이 확산되면서 기업 포트폴리오의 애플리케이션 수가 폭발적으로 증가하는 이유입니다. 안타깝게도 대부분은 그 증가세가 실제로 얼마나 폭발적인지 알지 못합니다. 기업 사용자와 소비자가 원하는 디지털 경험을 제공하려면 여러 애플리케이션의 데이터를 모아 실상을 감춘 하나의 일관된 경험으로 제시해야 하기 때문입니다.
테스트해 보세요! 여러분에게는 앱이 몇 개나 보이나요?
이 간단한 배송 추적 애플리케이션을 살펴보세요. 겉보기에는 단순한 이 애플리케이션이 실제로 몇 개의 앱으로 구성되어 있는지 맞혀 보세요. 잠깐, 미리 답을 훔쳐보면 안 됩니다.
대부분의 사람들은 "두 개"라고 답할 것 같습니다. Google 지도가 포함되어 있다는 것은 이 애플리케이션이 API를 통해 Google 앱에 접근하여 배송지와 배송 차량의 위치를 시각적으로 표시하고 있음을 보여주는 꽤 확실한 단서입니다.
하지만 제가 보기에는 적어도 네 개이며, 아마 그보다 더 많을 것입니다.
웹 애플리케이션 자체도 하나의 앱입니다. 하지만 표시되는 정보는 배송 기사가 하루 일정을 추적하고 위치를 보고하는 데 사용하는 모바일 앱을 비롯한 여러 다른 애플리케이션에서 가져옵니다. 배송 예정 상품을 직접 구매해 본 경험으로 미루어 볼 때, 일정 관리 애플리케이션은 구매를 완료하는 데 사용되는 애플리케이션과 별개입니다. 즉, 일정 데이터는 다른 애플리케이션에서 가져온다는 뜻입니다.
일반적으로 애플리케이션의 컴포넌트화에 관해 논의할 때, 인프라 제공업체의 논의는 결국 마이크로서비스와 컨테이너로 귀결됩니다. 실제로 "웹 애플리케이션"은 컨테이너화된 환경에서 마이크로서비스로 제공되는 여러 개의 소규모 "애플리케이션"일 수 있습니다. 심지어 퍼블릭 클라우드에 배포될 수도 있습니다. 그러나 애플리케이션이 분해되는 방식은 다양하며, 이로 인해 모든 조직에서 관리해야 하는 애플리케이션 수가 크게 늘어나고 있습니다. 여기에는 Google 지도와 같은 타사 컴포넌트뿐만 아니라 모바일 앱의 사용도 포함됩니다.
또한 여기에는 새로운 웹 애플리케이션도 포함됩니다. 이러한 애플리케이션은 서로 이질적인 모든 데이터를 하나의 화면에 통합합니다. 이 모든 정보를 한데 모으기 위해 세 개의 서로 다른 애플리케이션을 오갈 시간은 누구에게도 없기 때문입니다. 이것이 바로 디지털 경제입니다. 우리는 앱이 번거로운 일을 대신 처리해 주기를 기대합니다. 그리고 조직은 기존 애플리케이션과 외부 애플리케이션을 기반으로 구축한 새로운 애플리케이션을 제공함으로써 이러한 기대에 부응할 것입니다.
이 모든 것은 디지털 트랜스포메이션이 애플리케이션 포트폴리오의 성장을 촉진하고, 애플리케이션의 개발, 제공, 통합, 나아가 최종적인 사용 방식까지 변화시키고 있다는 현실을 보여 줍니다. 이는 결국 애플리케이션을 보호하고 확장하며 운영하는 방식도 바뀌어야 한다는 뜻입니다.
따라서 애플리케이션 딜리버리 역시 이에 발맞춰 혁신되어야 합니다.
작성자 소개
Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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