Circula um mito persistente e perigoso em AIOps: “MCP é só mais uma API.”
Claro. E SOAP era só XML se achando a última bolacha do pacote.
Arquiteturas baseadas em agentes, especialmente as que usam Model Context Protocol (MCP), dependem de blocos explícitos de contexto em cada solicitação. Aqui não estamos falando de impressões neurais ou "memória LLM". Trata-se de um contexto operacional estruturado e serializado — pense em JSON, não em sensações — que acompanha cada chamada para ajudar os agentes a controlar objetivos, funções, políticas e o estado do fluxo de trabalho.
Mas aqui está a verdade: o contexto se desloca. Quando isso acontece, seus agentes não ficam apenas confusos. Eles erram com confiança, se tornam operacionalmente imprevisíveis ou simplesmente perigosos.
O problema é que quem já está experimentando — e implementando — agentes de IA, está na dianteira. E eles estão mesmo. Nossa pesquisa mais recente mostra que 9% já colocaram agentes de IA em produção, 29% definiram uma estratégia clara para avançar, e outros 50% estão nas fases iniciais, entendendo como adotá-los. Apenas 11% nem sequer consideram agentes de IA.
Eles avançam rápido. Mais rápido que o mercado.
Não existem ferramentas reais de conformidade, segurança ou práticas recomendadas. Quase não há opções para enfrentar os riscos de segurança que surgem com qualquer nova tecnologia.
Exceto programabilidade. Exatamente onde sua plataforma de entrega e segurança de aplicações atua. Não como um canal passivo, e sim como um controlador programável da higiene cognitiva e da disciplina contextual.
Contexto não é apenas uma abstração. Ele está presente na própria carga. Uma solicitação MCP no mundo real se apresenta assim:
POST /agent/v1/invoke HTTP/1.1
Host: agentmesh.internal
Autorização: Bearer xyz123
Content-Type: application/json
X-MCP-Version: 1.0
{
"contexto": {
"usuário": { ... },
"objetivo": "…",
"mensagens_anteriores": [ ... ],
"task_state": { ... },
"segurança": { ... }
},
"input": { "prompt": "Agora visualize isso com um gráfico rápido." }
}
Esse bloco de contexto não é opcional. Ele funciona como a memória de trabalho do agente. Reúne tudo que o agente “sabe” e todas as premissas que orientam suas ações. Cada etapa o leva adiante: descompactado, nem sempre verificado e quase sempre ficando mais desatualizado a cada ciclo.
Essa bagagem acaba causando o desvio de contexto. O desvio acontece quando:
Quando o agente nº 4 recebe o bastão, toma decisões com base em instruções desatualizadas, controles de acesso ultrapassados e “metas” que ninguém valoriza mais. Os agentes não reclamam. Eles apenas criam ilusões com confiança e repassam a confusão adiante.
Se você ainda vê sua plataforma de entrega de aplicações só como um balanceador de carga, parabéns. Você está jogando damas enquanto o resto do mundo joga xadrez.
Em arquiteturas agentes, a entrega programável de aplicações é a única camada que oferece:
Não deixe que os agentes carreguem toda a história da humanidade a cada solicitação.
prior_messages
para as últimas N trocas.task_state
quando a intenção mudar de continuation
para new-task.
Agora você controla os limites de memória e a higiene cognitiva antes mesmo do agente começar a processar a entrada.
Se seu bloco de contexto indica security.classification = confidential
, mas você vai usar uma API pública de sumarização, precisa de uma política programável na borda para bloquear, redigir ou mascarar campos sensíveis e validar o escopo de acesso a cada solicitação. Grandes modelos de linguagem (LLMs) não vão questionar suas políticas; eles simplesmente vazam.
Um usuário mudou de “resumir métricas trimestrais” para “criar uma apresentação de slides”? Você precisa redefinir o contexto, não apenas acumulá-lo. Quando a intenção da solicitação muda, mas o contexto ainda mantém metas e etapas de tarefas desatualizadas, encerre o contexto e comece do zero. Assim, você impede que agentes resolvam problemas antigos com dados de hoje.
Sua camada de entrega das aplicações deve monitorar:
prior_messages
É assim que você identifica o excesso e a mudança de contexto antes que causem problemas. O monitoramento oferece respostas claras quando a liderança questiona por que seus “agentes autônomos” se comportam como estagiários excessivamente confiantes.
Os LLMs absorvem todo o contexto que você fornecer e podem causar confusão se você não for cuidadoso. Agentes não avisam quando o contexto se dispersa, os objetivos deixam de ser relevantes ou o histórico de tarefas fica contaminado. Sua camada de entrega programável não apenas avisa, ela deve fazer isso.
É a única camada neutra, que tudo vê e aplica políticas.
Na era da IA autônoma, sua plataforma de entrega de aplicações faz muito mais do que apenas direcionar o tráfego. Ela é seu firewall semântico, seu fiscal de conformidade e sua última linha de defesa para evitar que agentes se tornem mentirosos excessivamente confiantes com acesso root.
Porque, se você permitir que a deriva e o excesso tomem conta, você perde. Não só o controle, mas a confiança em toda a sua infraestrutura de IA.