Há milênios, os profissionais de tecnologia vêm ampliando a arte do possível. Ao longo dos últimos vinte mil anos, deixamos de usar pedras e passamos a aproveitar o poder das plantas, da água, do vento e dos minérios. Essas transformações ampliaram nossas habilidades, capacidades e qualidade de vida. Elas também trouxeram a necessidade de mudar nossas formas de trabalhar e viver. Pense nos modernos edifícios altos. Eles são maravilhas da engenharia técnica e social. São a materialização de milênios de progresso humano. Há centenas de anos, as possibilidades técnicas oferecidas pela pedra e pela argamassa faziam com que os edifícios tivessem altura e isolamento limitados e fossem acessíveis apenas à elite social. A tecnologia, o conhecimento e os processos evoluíram em conjunto, produzindo, ao longo do último século, estruturas mais altas, eficientes e resilientes. A introdução das construções de vidro e aço ampliou drasticamente as possibilidades de projeto arquitetônico, levando à transformação vertical das cidades.
À medida que os edifícios se tornaram mais altos, seu projeto, uso e funcionamento mudaram. Quando passamos a ocupar essas grandes torres de vidro, nossa forma de viver e trabalhar em conjunto mudou significativamente. Nossos locais de trabalho se tornaram ecossistemas autossuficientes, com serviços de alimentação, elevadores de alta velocidade e sofisticados sistemas de climatização. As exigências de segurança e saúde tornaram necessária uma revisão dos sistemas de combate a incêndios, evacuação e qualidade do ar. Como resultado dessas inovações, nossos locais de trabalho — pelo menos até as tendências mais recentes de “trabalho em casa” associadas à pandemia — deixaram de abrigar um pequeno grupo de pessoas para reunir milhares de colegas. Deixaram de ser lugares onde convivíamos com nossos animais de criação e passaram a contar com instalações para a prática de exercícios físicos. E deixaram de ser nossas próprias casas para exigir o deslocamento diário em massa de centenas de milhares de pessoas.
Da mesma forma, as modernas plataformas de entrega de aplicações e as tecnologias de operações estão transformando a maneira como trabalhamos em conjunto para fornecer serviços de aplicações. Em poucos anos, o tempo necessário para disponibilizar novos recursos diminuiu de meses ou anos para dias ou minutos. A convergência entre tecnologia, conhecimento e processos acelerou drasticamente a criação de valor digital. À medida que buscamos maximizar o valor dessas novas plataformas, descobrimos novos requisitos de segurança e confiabilidade que precisam ser atendidos. Devemos oferecer aos desenvolvedores e operadores de aplicações recursos simplificados para aprimorar e atualizar os serviços de aplicações. Ao mesmo tempo, precisamos proteger empresas e clientes contra cargas de trabalho maliciosas, riscos na cadeia de suprimentos e tráfego abusivo.
Uma abordagem adaptativa para a prestação de serviços pode conciliar essas demandas que, na prática, são conflitantes. O método adaptativo inclui uma arquitetura baseada em camadas, métricas de desempenho focadas em processos e recomendações de práticas modernas de engenharia.

A reutilização de soluções e a agilidade nas mudanças são aprimoradas com o uso de uma arquitetura adaptativa em camadas, que segmenta o cenário de prestação de serviços em quatro áreas principais:
- Camada de Gerenciamento e Operações
- Nível global
- Nível do site
- Camada de aplicação
Paralelamente, as práticas de melhoria contínua (como o Kaizen) transformam os processos de desenvolvimento e operações para aprimorar métricas como:
- Frequência de entrega
- Tempo médio de recuperação
- Tempo médio entre falhas
- Tempo até a geração de valor
Por fim, as práticas de engenharia de software gerenciam da mesma forma o código de aplicações e de infraestrutura por meio de:
- Controle de versão de código e configuração
- Automação de implantação
- Automação de testes
- Segurança antecipada (“shift left”) no ciclo de vida da entrega de serviços
- Baixo acoplamento
- Notificação proativa
De modo geral, adotar uma abordagem adaptativa para projetar, implantar e operar seu ambiente de prestação de serviços permitirá que você:
- Aproveite o potencial oferecido por suas tecnologias atuais e novas
- Responda às necessidades do negócio com agilidade
- Adapte-se rapidamente às ameaças
- Adapte-se com flexibilidade às oportunidades oferecidas pelas novas tecnologias
Em última análise, as restrições adaptativas adequadas ajudam as organizações a avançar com mais rapidez e segurança, equilibrando a arte do possível, em constante expansão, com o âmbito da responsabilidade. Seu cenário de entrega de aplicações está na confluência entre inovação tecnológica, ameaças à segurança e inovação nos negócios. Cada um desses fatores exerce uma influência que se intensifica rapidamente sobre como e por que sua empresa opera. Os fornecedores de tecnologia disponibilizam recursos novos e aprimorados em ciclos semanais. Agentes mal-intencionados ameaçam incessantemente seus serviços de aplicações com inúmeros ataques manuais e automatizados por bots. Ao mesmo tempo, seus colegas se empenham continuamente em criar experiências novas e excepcionais para os clientes. Portanto, adaptar continuamente seu cenário de entrega de aplicações a esses desafios reforçará os pontos fortes da sua organização e mitigará suas vulnerabilidades, estabelecendo as bases para um futuro seguro e próspero.
Sobre o autor

Mark Menger é arquiteto de soluções na F5, especializado em parcerias de tecnologia de IA e segurança. Ele lidera o desenvolvimento da Arquitetura de Referência de IA da F5, promovendo soluções de IA seguras e escaláveis. Com experiência como arquiteto de soluções globais e engenheiro de soluções, Mark contribuiu para a Arquitetura de Nuvem Segura da F5 e participou do desenvolvimento de sua Arquitetura Distribuída em Quatro Camadas. Coautor de Solving IT Complexity, ele tem ampla experiência na resolução de desafios de TI. Anteriormente, atuou como desenvolvedor de aplicações e arquiteto corporativo, com foco em aplicações modernas, automação e aceleração do retorno sobre investimentos em IA.
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