Nos últimos sete anos, minha colega Cindy Borovick e eu realizamos e analisamos uma pesquisa para entender como o uso de aplicações (e serviços de aplicações) está evoluindo no mercado.
Para quem não conhece a pesquisa, abordamos um amplo conjunto de tópicos porque, em última análise, todos eles afetam os serviços de aplicações. Seja ao falarmos de transformação digital, de arquiteturas de aplicações ou da importância da telemetria para mensurar e manter um negócio digital, as respostas à nossa pesquisa ajudam a moldar nossa compreensão do mercado e nossas decisões estratégicas aqui na F5.
Normalmente, não realizamos esta pesquisa com muitas perguntas abertas. Em vez disso, simplesmente oferecemos um conjunto de opções de resposta que inclui alternativas vagas, como "não sei", ou que podem simplesmente ser ignoradas.
Mas, neste ano, incluímos a temida opção "outro", que permitia aos participantes escrever suas próprias respostas.
Não ficamos decepcionados. Pelo menos, eu não fiquei.
Algumas das respostas abertas que recebemos foram brutalmente honestas. Outras foram simplesmente divertidas. Algumas vieram com um sarcasmo que nos fez sorrir.
Estamos quase terminando a análise e já estamos a todo vapor na fase de preparação, que culminará em um fantástico relatório oficial no ano que vem. Mas, enquanto isso, quis compartilhar algumas dessas respostas abertas porque, bem, porque posso.
Automação
Todos sabemos que há uma crescente lacuna de competências em redes e segurança. Mas nos perguntamos se havia deficiências semelhantes em automação. Então, perguntamos:
P: Em quais áreas você acredita que sua organização apresenta uma carência de competências em automação?
R: "Não temos carência — temos executivos baseados em IA para 'seguros'"
O nível de sarcasmo nesta resposta está fora de qualquer escala, e dá quase para sentir o amargor nas palavras. Isso parece indicar uma situação em que os profissionais reconhecem uma deficiência, mas a liderança não consegue admiti-la. A automação deixou de ser uma vantagem competitiva; ela é indispensável. Nossa pesquisa deste ano mostra avanços significativos atribuídos aos esforços de automação relacionados à implantação. Estamos torcendo por você, respondente.
Transformação digital
Hoje em dia, não dá para realizar uma pesquisa sem perguntar sobre transformação digital. Decidimos entender em que as organizações estavam concentrando esses esforços. Então, perguntamos:
P: Quais funções de negócios são prioritárias em seus esforços de transformação digital?
R: "Não leva em conta o que é transformação digital em comparação com a estratégia que temos seguido nos últimos 4 a 5 anos"
O nível de frustração nesta resposta é evidente e destaca uma desconexão que vemos com frequência entre as pessoas encarregadas de executar as iniciativas de transformação digital e a direção estratégica definida pela liderança corporativa. Vemos a transformação digital como uma jornada de negócios viabilizada pela evolução tecnológica. Esse é um dos motivos pelos quais a TI e as áreas de negócios precisam, em algum momento, tornar-se parceiras em pé de igualdade. Estratégias e prioridades desalinhadas prejudicarão as iniciativas e poderão deixar as empresas atrás da concorrência.
Vemos a jornada de transformação digital como um processo que avança por três fases, sendo a segunda delas a Expansão Digital. Nessa fase, vemos as organizações modernizando aplicações à medida que começam a integrá-las para criar fluxos de trabalho digitais. Para saber mais sobre como as organizações estão modernizando aplicações, perguntamos:
P: Quais métodos você está usando para modernizar as aplicações?
R: “Atualização do ERP.”
Bem, o respondente não está errado. Uma nova versão certamente poderia ser considerada uma modernização. É importante observar que essa resposta não está errada, apesar de associarmos a modernização a aplicações modernas (nativas da nuvem) e interfaces de usuário sofisticadas. Empresas que operam principalmente em um modelo B2B podem muito bem se concentrar na atualização e modernização das funções empresariais que viabilizarão recursos digitais em áreas como contas a pagar e a receber. Essas são funções importantes para qualquer organização, por isso esperamos que os esforços desse respondente tragam bons resultados para a empresa.
Qual é a sua função?
Por fim, sempre perguntamos qual é a função do participante na organização. Com o tempo, constatamos que desenvolvedores têm perspectivas diferentes das de profissionais de operações, assim como daqueles que ocupam cargos de liderança ou até mesmo funções de segurança. Oferecemos uma lista abrangente que inclui funções de desenvolvimento. Mas um dos participantes sentiu a necessidade de complementá-la com aquele que agora é meu cargo favorito:
"Desenvolvedor web que acumula inúmeras funções"
Tiro o chapéu para você, respondente, por uma resposta única que tocou alguém que realmente adora usar chapéus — e não apenas para se proteger das intempéries. Que seu enorme cabideiro fique abarrotado de chapéus maravilhosos.
A seguir
Embora tenhamos gostado muito das respostas abertas a muitas das perguntas desta pesquisa, ficamos ainda mais entusiasmados em compilar e analisar as demais respostas. É claro que obtivemos insights sobre serviços de aplicações, mas há ainda mais informações sobre automação, modernização de aplicações e, pela primeira vez, análise de dados.
A inclusão de perguntas voltadas à análise de dados na pesquisa é cada vez mais importante tanto para a F5 quanto para o mercado em geral. Nos últimos seis meses, observamos uma intensa atividade de aquisições relacionada a análise e dados e prevemos avanços empolgantes à medida que a transição de modelos físicos para digitais continua a se expandir.
O relatório de 2021 será publicado no ano novo, seguido por artigos deste que vos fala. Estou ansioso para compartilhar mais insights com vocês!
Mais uma vez, quero agradecer a VOCÊ por responder. Nosso relatório não seria possível sem você.
Espero que todos tenham boas festas, com muita alegria e segurança!
Sobre o autor
Lori MacVittie é engenheira distinta e evangelista-chefe no Escritório do CTO da F5, com ampla experiência em entrega de aplicações, estratégia de automação e infraestrutura. Ela é conhecida por transformar complexidade em clareza, seja definindo diretrizes para agentes de IA, analisando arquiteturas multinuvem frágeis ou investigando os limites de sistemas escaláveis. Ela acumula mais de trinta anos de experiência no setor, abrangendo desenvolvimento de aplicações, arquitetura de TI e operações de redes e sistemas. Antes de ingressar na F5, atuou como editora de tecnologia e recebeu diversos prêmios. MacVittie tem mestrado em Ciência da Computação e é uma autora prolífica, com publicações que abrangem segurança, nuvem e arquitetura empresarial. Ela também é uma entusiasta de jogos de tabuleiro e videogames, além de ter opiniões assumidamente fortes sobre queijos.
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