Si no tenía claro si quería sumergirse en nuestro próximo informe «Estado de la estrategia de aplicaciones 2025», siga leyendo. Puede que descubra que está deseando hacerlo.
Quienes me leen desde hace tiempo ya conocerán mi pasión por la automatización. Ya fuera por la adopción de metodologías similares a DevOps por parte de NetOps o por la necesidad de sumarse a la tendencia hacia una automatización operativa similar a la de la nube mediante API, la importancia de la automatización para el buen funcionamiento operativo de una empresa digital ha sido un tema recurrente en mis contenidos.
La automatización en acción
Llevo cuidando acuarios de arrecife incluso más tiempo del que llevo inmerso en la entrega y la seguridad de aplicaciones. Los avances logrados tan solo en los últimos cinco años han sido sencillamente asombrosos.
Aunque los sensores ya eran habituales en 2020, hoy proporcionan datos sobre un conjunto cada vez mayor de parámetros que permiten tomar medidas destinadas a optimizar la salud de todo el ecosistema marino. Ya sea ajustando la dosis de suplementos —automáticamente, a partir de los datos de las pruebas— o avisándome de un problema inevitable, el sistema que utilizo garantiza la estabilidad que mi acuario necesita para prosperar.
Desde las pruebas y la dosificación automatizada hasta las alertas y la gestión de costes, los sistemas actuales de control de acuarios de arrecife son prácticamente autónomos y constituyen un buen ejemplo de cómo podría ser la autonomía operativa en TI.
Es importante señalar que los sistemas de control de mi acuario de arrecife no actúan sin supervisión. Puedo controlar manualmente todas las funciones desde la misma interfaz. La dosificación se controla estableciendo los valores deseados para un parámetro determinado (SLO) y ajustando el margen de maniobra que tiene el sistema al dosificar un suplemento concreto para alcanzar ese objetivo, en función de los resultados de las pruebas más recientes (SLI).
Si ves paralelismos con las operaciones, ¡enhorabuena! Ves lo mismo que yo.
Y quizá también veas frustraciones similares, sobre todo al intentar gestionar las cosas manualmente. Incoherencias, variabilidad, incidentes aleatorios, tomas olvidadas.* Siempre surge algún tipo de emergencia que atender cuando se intenta gestionar las operaciones manualmente.
El futuro es AIOps
Por tanto, no debería sorprendernos descubrir que nuestro estudio anual demuestra que existe un gran interés por automatizar las operaciones. Los responsables tecnológicos necesitan urgentemente una forma más eficiente de gestionar la infraestructura de TI, porque saben que la estabilidad permite optimizarla y que la optimización es necesaria para un crecimiento saludable. Y cuando decimos la mayoría, nos referimos realmente a la gran mayoría.
Tan solo un 4 % afirmó no estar interesado en que la IA generativa ayudara con ninguna tarea operativa. Mientras tanto, el resto indicó claramente dónde se encuentran hoy los obstáculos en las operaciones al señalar tareas como la generación de políticas, scripts y configuraciones entre aquellas para las que querían contar con la ayuda de la IA generativa.
Pero, más allá de limitarse a ayudar con la generación, la mayoría (sí, de nuevo, la mayoría) está dispuesta a permitir que la IA ejecute automáticamente funciones de entrega y seguridad de aplicaciones para alcanzar objetivos específicos:
- Aplicar funciones de optimización para mejorar el rendimiento de los usuarios (72 %)
- Ajustar el tráfico para optimizar los costes (59%)
- Inyección automática de reglas para mitigar vulnerabilidades de día cero (59 %)
Esto va más allá de los asistentes de IA —que, según los encuestados, también son valiosos— y se adentra en el ámbito de las operaciones autónomas. Es lo que se conoce como AIOps. El entusiasmo por adoptar la IA como fuerza aceleradora de las operaciones era palpable al analizar las respuestas de 659 responsables de la toma de decisiones de TI de todos los sectores y de todo el mundo.
Tras analizar las respuestas, no cabe duda de que la IA y las operaciones están abocadas a converger, lo que cambiará la forma en que funcionan las TI en el futuro previsible.
Yo, por mi parte, estoy enormemente entusiasmado con ello y estoy deseando ver cómo se materializa en la entrega y la seguridad de aplicaciones.
*Sí, esto también se aplica a las operaciones. Al fin y al cabo, no es raro que haya incidentes que obliguen a saltarse la comida.
Sobre el autor
Lori MacVittie es ingeniera distinguida y evangelista jefe en la Oficina del CTO de F5, y cuenta con una amplia experiencia en entrega de aplicaciones, estrategia de automatización e infraestructura. Es conocida por convertir la complejidad en claridad, ya sea definiendo mecanismos de protección para agentes de IA, analizando arquitecturas multinube frágiles o explorando los límites de los sistemas escalables. Aporta más de treinta años de experiencia en el sector en desarrollo de aplicaciones, arquitectura de TI y operaciones de redes y sistemas. Antes de incorporarse a F5, fue una galardonada editora de tecnología. MacVittie posee un máster en Informática y es una autora prolífica cuyas publicaciones abarcan la seguridad, la nube y la arquitectura empresarial. También es una apasionada de los juegos de mesa y los videojuegos, y expresa sin complejos sus firmes opiniones sobre el queso.
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