Ambientes operacionais diversificados e aplicativos distribuídos se tornaram comuns. Se você faz parte dos 94% dos entrevistados no Relatório sobre o estado da estratégia de aplicações da F5 de 2025, sua organização opera aplicações em um modelo de implantação híbrida e multinuvem, que pode incluir uma combinação de data centers locais, instalações de colocation e uma média de quatro provedores de nuvem pública, o que resulta em uma complexidade significativa e em lacunas de visibilidade.
Esse desafio de visibilidade cria uma grande barreira para operações eficientes e escaláveis, o que representa a visão da F5 para XOps e o objetivo final de NetOps, SecOps, proprietários de aplicações, equipes de plataforma e, basicamente, qualquer pessoa interessada em garantir a integridade geral das aplicações. Em resumo, sem uma visibilidade holística, é impossível melhorar o desempenho das aplicações, abordar proativamente as vulnerabilidades de segurança, manter a consistência das políticas ou identificar oportunidades de melhoria. Essas lacunas podem acabar levando a interrupções inesperadas que, de acordo com o relatório State of Resilience 2025 da Cockroach Labs, têm um custo estimado para as empresas que varia de US$ 100 mil a US$ 1 milhão por ocorrência.
Apesar dessa necessidade, a abordagem altamente fragmentada da visibilidade continua sendo a norma. No relatório Estado da Observabilidade 2024 da Dynatrace, constatou-se que as empresas dependem de 10 ferramentas diferentes de visibilidade e monitoramento, o que muitas vezes cria silos de informações que dificultam a solução de problemas, limitam a colaboração e impedem a resolução proativa de incidentes. A incapacidade de consolidar esses dados e agir com base neles em tempo real não só afeta a eficiência operacional, como também compromete a experiência geral do usuário.
Para lidar com essa complexidade, é necessária uma abordagem de plataforma única que consolide a proliferação de soluções e priorize uma visibilidade abrangente. É aí que entram a F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP) e o F5 Insight for ADSP. Agora disponível para o público em geral, o F5 Insight for ADSP ajuda as equipes a obter insights acionáveis e narrativas operacionais claras, geradas por IA, sobre a integridade geral das aplicações, a postura de segurança e a infraestrutura subjacente.
O F5 Insight oferece às equipes 30 anos de experiência em entrega e segurança de aplicações incorporados à ferramenta, permitindo que elas visualizem os dados de telemetria mais importantes, consultem seus dados e recebam recomendações claras sobre quais medidas tomar para melhorar.
Neste blog, analiso em detalhes os casos de uso desta solução de visibilidade totalmente nova e exploro as seis perguntas essenciais que o Insight for BIG-IP pode ajudar você a responder.
Visão geral do F5 Insight
O F5 Insight é a base de visibilidade do F5 ADSP que disponibiliza uma ampla variedade de dados de telemetria e inteligência operacional, combinando visibilidade holística, detecção de anomalias e a experiência e orientação da F5 em uma solução unificada.
Composta por componentes de código aberto (mas capaz de atender aos requisitos de alta disponibilidade e aos SLAs de suporte empresarial), ela pode ser provisionada e implantada em seus ambientes F5 BIG-IP de forma rápida e fácil. A solução inclui:
- Uma coleção de dashboards do Grafana cuidadosamente selecionada por especialistas para exibir KPIs e métricas de desempenho de aplicações, segurança e infraestrutura
- Uma instância de banco de dados de séries temporais VictoriaMetrics para armazenar e disponibilizar dados e syslogs do BIG-IP
- Uma instância do OpenTelemetry Collector que coleta dados do BIG-IP em intervalos regulares usando o endpoint REST do iControl para proporcionar visibilidade quase em tempo real
Então, quais são as seis perguntas que essa solução pode responder para ajudar as equipes a garantir a disponibilidade, o desempenho e a segurança das aplicações, além de seu impacto nos resultados financeiros?
1 - Meus aplicativos estão disponíveis, íntegros e com bom desempenho?
Esta é a pergunta mais fundamental que o Insight pode responder. A captura de tela acima apresenta os principais dados de telemetria das instâncias do BIG-IP, o status geral, a postura de segurança, as métricas de desempenho e o tráfego anômalo. O Insight coleta, agrega e atualiza dados que abrangem o status dos pools e de seus membros, os membros ativos dos pools, a disponibilidade, os logs de alterações, as métricas de tempo de solicitação/resposta, as conexões dos pools e muito mais, a fim de fornecer essas visões gerais.
O Insight também fornece KPIs de integridade das aplicações, como número de conexões, tempo de resposta, taxas de erro, disponibilidade de servidores virtuais, métricas de SSL, como handshakes e tráfego de entrada/saída, pacotes DNS e solicitações HTTP, que evidenciam gargalos de desempenho que precisam ser solucionados — economizando tempo e esforço ao verificar se uma aplicação está disponível e funcionando conforme o esperado.
E como os painéis do Insight são desenvolvidos por especialistas da F5, eles destacam os dados de telemetria mais importantes — com visualizações adequadas a diferentes funções —, democratizando efetivamente a visibilidade e promovendo uma melhor colaboração entre equipes historicamente isoladas. Isso permite que as equipes de operações de rede, os responsáveis pelos aplicativos, os analistas de rede e as equipes de operações de TI trabalhem em conjunto para avaliar rapidamente a integridade geral dos aplicativos, identificar e solucionar interrupções e garantir uma excelente experiência para o usuário final.
2 - Que ações preciso tomar para melhorar?
A triste realidade é que as equipes de operações de rede, segurança e aplicações têm listas intermináveis de tarefas a cumprir, muitas vezes conflitantes entre si. Para complicar ainda mais, cada equipe precisa analisar uma enorme quantidade de logs, métricas e outras fontes de informações para identificar os problemas mais urgentes. E tudo isso sem contar as emergências que podem surgir pelo caminho.
Por meio da funcionalidade nativa do protocolo de contexto de modelo (MCP) e de integrações incorporadas com modelos de linguagem de grande escala (LLMs) populares, as equipes podem transformar a telemetria de aplicativos e infraestrutura em inteligência acionável. Usando o MCP e prompts padrão ou personalizados, as equipes podem consultar os dados do Insight, obter visibilidade relevante e receber sugestões claras de correção em linguagem natural, além de itens de ação priorizados para simplificar e aprimorar as operações do BIG-IP.
Em resumo, o F5 Insight ajuda as equipes a se concentrarem no que é mais importante, destaca os problemas mais críticos, apresenta rapidamente o status e os relatórios de avaliação e fornece recomendações claras sobre o que está causando os problemas e, mais importante, o que fazer para resolvê-los.
3 - Problemas de infraestrutura estão afetando o desempenho dos meus aplicativos?
O Insight oferece ampla visibilidade da infraestrutura, permitindo que as equipes tenham uma visão completa da integridade do sistema e, ao mesmo tempo, identifiquem os fatores que afetam o desempenho das aplicações. O Insight utiliza a telemetria do BIG-IP e dos recursos de rede para gerar métricas essenciais de infraestrutura, como utilização de CPU, memória e disco, tráfego de rede e estados das conexões, a fim de avaliar o status operacional dos dispositivos e componentes associados. Com esse nível de visibilidade, as equipes de NetOps e ITOps, bem como os analistas de rede, podem identificar gargalos, saturação de recursos ou componentes degradados que possam estar causando quedas no desempenho das aplicações, correlacionando de forma eficaz as ineficiências no nível da infraestrutura aos impactos no nível das aplicações.
Esse nível de visibilidade permite que as equipes identifiquem as causas-raiz e resolvam os problemas rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade (e minimizando seus impactos), além de melhorar o tempo médio de reparo (MTTR) — um KPI importante para medir o sucesso das equipes de operações.
4 - Meus aplicativos e minha infraestrutura estão seguros?
Proteger uma aplicação distribuída pode representar um desafio significativo. Tentar proteger um portfólio de aplicações de nível empresarial — sem visibilidade aprofundada — é provavelmente impossível. O Relatório de 2024 sobre o custo de uma violação de dados da IBM e do Instituto Penomon constatou que as equipes de TI e segurança levam, em média, 258 dias para detectar e conter uma violação de dados, que atualmente custa US$ 4,88 milhões por incidente. Além desse custo, há a perda de confiança, do prestígio da marca e do potencial de ganhos futuros decorrente de uma violação de dados.
É por isso que a segurança holística deve ser uma das principais preocupações de organizações de todos os portes. No entanto, isso é mais fácil de dizer do que fazer, mesmo com a previsão de que os gastos com segurança cibernética ultrapassem o recorde histórico estimado de US$ 377 bilhões até 2028.
O Insight permite que as equipes aproveitem ao máximo seus investimentos em segurança da F5 ao revelar, consolidar e correlacionar métricas críticas de segurança, dados de aplicação de políticas e indicadores de ameaças. Para proporcionar mais clareza, ele pode apresentar esses dados por meio de painéis de “Top 10”, que podem incluir estatísticas como tráfego de bots e eventos de negação de serviço, contagens de assinaturas de ataques, ataques de força bruta, status do WAF e de outros módulos de segurança, além de outras informações importantes de segurança. Esse nível de visibilidade unificada ajuda as equipes de SecOps a passar de uma resposta reativa a ataques para uma defesa proativa contra ameaças.
5 - Quanto valor estou obtendo do meu investimento em F5 BIG-IP?
Uma das considerações mais importantes em qualquer aquisição de tecnologia é o ROI. Para as aplicações — a força vital das empresas modernas —, isso significa investir em soluções que garantam a integridade, o desempenho, a disponibilidade e a segurança dos aplicativos e, em última análise, proporcionem aos usuários finais uma excelente experiência digital. A visibilidade das métricas estratégicas de entrega e segurança de aplicações pode ajudar as equipes a determinar se seus investimentos estão cumprindo esse objetivo.
O Insight ajuda as equipes a avaliar o ROI e o valor geral de seus investimentos em BIG-IP. Ele acompanha métricas essenciais, como a disponibilidade de pools, a utilização da CPU de servidores virtuais e o uso da memória do sistema, permitindo que as equipes monitorem como os ecossistemas BIG-IP estão viabilizando a entrega de aplicações e mantendo a alta disponibilidade.
Com o Insight, as equipes correlacionam melhorias operacionais e redução de custos diretamente aos seus investimentos em BIG-IP. Por exemplo, o acompanhamento de métricas como solicitações, utilização da largura de banda e estabilidade das conexões permite que as equipes demonstrem como os dispositivos BIG-IP sustentam a taxa de transferência das aplicações, minimizam gargalos de desempenho e viabilizam a escalabilidade em ambientes híbridos e multicloud. As equipes podem, então, transformar essa telemetria operacional em uma narrativa sobre a redução do tempo de inatividade e do tempo médio de reparo (MTTR), destacando a confiabilidade e a resiliência que o BIG-IP proporciona às aplicações de missão crítica.
6 - Como posso otimizar recursos e melhorar a eficiência operacional de TI?
Convencer executivos de alto escalão a direcionar recursos operacionais para orçamentos de tecnologia pode ser um desafio, pois eles buscam entender o potencial retorno sobre o investimento dessas decisões. Segundo a McKinsey, os gastos empresariais com tecnologia nos Estados Unidos aumentaram 8% ao ano desde 2022. No entanto, quando se considera o aumento dos preços de produtos e serviços, esse crescimento nos gastos parece praticamente nulo.
O Insight oferece visibilidade abrangente e inteligência acionável, permitindo que as equipes usem dados para otimizar a alocação de recursos, reduzir custos operacionais, tomar decisões sobre migração e fortalecer a justificativa de negócios para a obtenção de recursos adicionais.
Com dados detalhados de telemetria sobre a utilização do sistema, como CPU, memória e tráfego de rede, as equipes podem identificar ineficiências ou recursos subutilizados para evitar desperdícios. Métricas como a utilização da CPU de servidores virtuais e a disponibilidade de pools permitem que as equipes avaliem tendências de desempenho e ajustem a distribuição das cargas de trabalho, melhorando a escalabilidade e evitando o provisionamento excessivo. Além disso, as equipes podem usar métricas como o uso da largura de banda e a estabilidade da conexão para estimar reduções nos custos operacionais decorrentes de práticas mais estratégicas de alocação de recursos.
Basicamente, o Insight pode promover um melhor alinhamento entre as métricas técnicas e os objetivos de negócios.
Visibilidade holística e inteligência acionável
Como a implantação e a operação de aplicações híbridas e multinuvem continuam sendo uma iniciativa estratégica para as empresas, fica claro que a necessidade de visibilidade holística e inteligência acionável será de suma importância.
F5 Insight for ADSP — agora disponível para o público em geral — permite aproveitar a valiosa telemetria contida nas suas implantações da F5 (atualmente limitada apenas ao BIG-IP), garante que as equipes possam acompanhar de perto o desempenho de suas aplicações, democratiza a narrativa revelada por esses dados, permite que as equipes colaborem com mais eficiência e as ajuda a alcançar melhores resultados em suas áreas de responsabilidade.
Nossa missão é ajudar nossos clientes a obter uma visão mais aprofundada de seus ambientes de aplicações e usar esse nível de visibilidade para alcançar a excelência operacional. Clique aqui para saber mais sobre como o F5 Insight pode ajudar.
Quer conhecer o F5 Insight for ADSP em primeira mão? Participe do nosso webinar aprofundado em 26 de março, às 10h (horário do Pacífico): Da resolução de emergências à excelência operacional. Nesta sessão de 45 minutos, que inclui uma demonstração, veremos como usar o F5 Insight para:
- Elimine as lacunas de visibilidade e minimize os pontos cegos
- Priorize tarefas com narrativas operacionais holísticas
- Identifique oportunidades de otimização e ações recomendadas por meio de interações em linguagem natural
Esperamos ver você lá!
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