Los entornos operativos diversos y las aplicaciones distribuidas se han convertido en algo habitual. Si, al igual que el 94 % de los encuestados en el Informe sobre el estado de la estrategia de aplicaciones de F5 de 2025, utiliza aplicaciones en un modelo de implementación híbrido y multinube que puede incluir una combinación de centros de datos locales, instalaciones de coubicación y una mediana de cuatro proveedores de nube pública, el resultado es una complejidad considerable y una falta de visibilidad significativa.
Este reto de visibilidad supone un importante obstáculo para lograr unas operaciones eficientes y escalables, lo cual constituye la visión de F5 para XOps y el objetivo último de los equipos de NetOps y SecOps, los responsables de aplicaciones, los equipos de plataforma y, en definitiva, cualquier persona interesada en garantizar el buen estado general de las aplicaciones. En pocas palabras, sin una visibilidad integral es imposible mejorar el rendimiento de las aplicaciones, abordar de forma proactiva las vulnerabilidades de seguridad, mantener la coherencia de las políticas o detectar oportunidades de mejora. Estas carencias pueden acabar provocando interrupciones imprevistas que, según el informe State of Resilience 2025 de Cockroach Labs, se estima que cuestan a las empresas entre 100.000 y 1 millón de dólares por incidente.
A pesar de esta necesidad, el enfoque actual de la visibilidad está muy fragmentado. En el informe «Estado de la observabilidad 2024 de Dynatrace», se determinó que las empresas utilizan 10 herramientas diferentes de visibilidad y monitorización, lo que a menudo genera silos de información que dificultan la resolución de problemas, frenan la colaboración y obstaculizan la resolución proactiva de incidencias. La incapacidad para integrar estos datos y actuar en función de ellos en tiempo real no solo afecta a la eficiencia operativa, sino que también pone en riesgo la experiencia general del usuario.
Para abordar esta complejidad, se necesita un enfoque basado en una única plataforma que consolide la proliferación de soluciones y priorice una visibilidad integral. Aquí entran en juego F5 Application Delivery and Security Platform (ADSP) y F5 Insight para ADSP. Ya disponible de forma general, F5 Insight for ADSP ayuda a los equipos a obtener información práctica y explicaciones operativas claras generadas por IA sobre el estado general de las aplicaciones, la postura de seguridad y la infraestructura subyacente.
F5 Insight pone a disposición de los equipos 30 años de experiencia en entrega y seguridad de aplicaciones, integrada en la propia herramienta, lo que les permite consultar los datos de telemetría más importantes, realizar consultas sobre ellos y recibir recomendaciones claras sobre las medidas que deben adoptar para mejorar.
En este blog, analizo en profundidad los casos de uso de esta solución de visibilidad totalmente nueva y exploro las seis preguntas fundamentales que Insight for BIG-IP puede ayudarle a responder.
Descripción general de F5 Insight
F5 Insight es la base de visibilidad de F5 ADSP que permite acceder a una gran cantidad de datos de telemetría e inteligencia operativa, combinando visibilidad integral, detección de anomalías y la experiencia y orientación de F5 en una solución unificada.
Compuesta por componentes de código abierto (pero capaz de cumplir los requisitos de alta disponibilidad y los acuerdos de nivel de servicio de soporte empresarial), puede aprovisionarse e implementarse de forma rápida y sencilla en sus entornos F5 BIG-IP. La solución incluye:
- Una colección de paneles de Grafana cuidadosamente seleccionados por expertos para mostrar los KPI y las métricas de rendimiento, seguridad e infraestructura de las aplicaciones
- Una instancia de base de datos de series temporales VictoriaMetrics para almacenar y poner a disposición los datos y registros del sistema de BIG-IP
- Una instancia de OpenTelemetry Collector que recopila datos de BIG-IP a intervalos regulares mediante el endpoint REST de iControl para ofrecer visibilidad casi en tiempo real
Entonces, ¿cuáles son las seis preguntas a las que puede responder esta solución para ayudar a los equipos a garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de las aplicaciones, así como su impacto en los resultados económicos?
1 - ¿Están mis aplicaciones disponibles, en buen estado y funcionando correctamente?
Esta es la pregunta más fundamental a la que Insight puede responder. La captura de pantalla anterior muestra datos de telemetría clave de las instancias de BIG-IP, el estado general, la postura de seguridad, las métricas de rendimiento y el tráfico anómalo. Insight recopila, agrega y actualiza datos sobre los pools y el estado de sus miembros, los miembros activos de los pools, la disponibilidad, los registros de cambios, las métricas de tiempo de solicitud y respuesta, las conexiones de los pools y mucho más para ofrecer estas vistas generales.
Insight también proporciona KPI sobre el estado de las aplicaciones, como el número de conexiones, el tiempo de respuesta, las tasas de error, la disponibilidad de los servidores virtuales, métricas SSL como los protocolos de enlace y el tráfico entrante y saliente, los paquetes DNS y las solicitudes HTTP, que permiten identificar los cuellos de botella de rendimiento que requieren intervención, lo que ahorra tiempo y esfuerzo a la hora de determinar si una aplicación está disponible y funciona según lo previsto.
Y, dado que los paneles de Insight han sido creados por expertos de F5, muestran la telemetría más relevante —con vistas adaptadas a las distintas funciones—, lo que democratiza de forma efectiva la visibilidad y fomenta una mejor colaboración entre equipos tradicionalmente aislados. Esto permite que los equipos de operaciones de red, los responsables de las aplicaciones, los analistas de red y los equipos de operaciones de TI trabajen juntos para determinar rápidamente el estado general de las aplicaciones, detectar y resolver interrupciones y garantizar una excelente experiencia de usuario final.
2 - ¿Qué medidas debo tomar para mejorar?
La desafortunada realidad es que los equipos de operaciones de redes, seguridad y aplicaciones tienen listas interminables de tareas pendientes, a menudo con prioridades contrapuestas. A este reto se suma que cada equipo debe examinar ingentes cantidades de registros, métricas y otras fuentes de información para identificar los problemas más urgentes. Y todo ello sin contar las emergencias que puedan surgir por el camino.
Gracias a la funcionalidad nativa del protocolo de contexto de modelos (MCP) y a las integraciones incorporadas con modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) populares, los equipos pueden convertir la telemetría de las aplicaciones y la infraestructura en información práctica. Mediante MCP y prompts predeterminados o personalizados, los equipos pueden consultar los datos de Insight, obtener una visibilidad significativa y recibir sugerencias claras de corrección en lenguaje natural, así como acciones prioritarias para agilizar y mejorar las operaciones de BIG-IP.
En resumen, F5 Insight ayuda a los equipos a centrarse en lo más importante, saca a la luz los problemas más críticos, ofrece estados y cuadros de evaluación de un vistazo y proporciona recomendaciones claras sobre las causas de los problemas y, lo que es más importante, sobre cómo solucionarlos.
3 - ¿Los problemas de infraestructura están afectando al rendimiento de mis aplicaciones?
Insight ofrece una potente visibilidad de la infraestructura, lo que permite a los equipos obtener una visión integral del estado del sistema e identificar los factores que afectan al rendimiento de las aplicaciones. Insight aprovecha la telemetría de BIG-IP y de los recursos de red para generar métricas esenciales de la infraestructura, como el uso de la CPU, la memoria y el disco, el tráfico de red y los estados de las conexiones, con el fin de evaluar el estado operativo de los dispositivos y los componentes asociados. Gracias a este nivel de visibilidad, los equipos de NetOps e ITOps, así como los analistas de redes, pueden identificar cuellos de botella, saturación de recursos o componentes degradados que podrían estar provocando caídas en el rendimiento de las aplicaciones, correlacionando eficazmente las ineficiencias de la infraestructura con su impacto en las aplicaciones.
Este nivel de visibilidad permite a los equipos identificar las causas raíz y resolver los problemas rápidamente, reduciendo el tiempo de inactividad (y minimizando sus consecuencias), al tiempo que mejora el tiempo medio de reparación (MTTR), un KPI importante para medir el éxito de los equipos de operaciones.
4 - ¿Son seguras mis aplicaciones y mi infraestructura?
Proteger una aplicación distribuida puede suponer un reto considerable. Intentar proteger una cartera de aplicaciones de nivel empresarial —sin una visibilidad exhaustiva— probablemente sea imposible. El Informe sobre el coste de una filtración de datos de 2024 de IBM y el Instituto Penomon reveló que los equipos de TI y seguridad tardan una media de 258 días en detectar y contener una filtración de datos, cuyo coste actual asciende a 4,88 millones de dólares por incidente. A este coste se suman la pérdida de confianza, el deterioro del prestigio de la marca y la reducción del potencial de ingresos futuros que conlleva una filtración de datos.
Por eso, la seguridad integral debe ser una prioridad absoluta para las organizaciones de todos los tamaños. Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo, incluso aunque se prevea que el gasto en ciberseguridad supere el máximo histórico estimado de 377.000 millones de dólares para 2028.
Insight permite a los equipos sacar el máximo partido de sus inversiones en seguridad de F5 al mostrar, consolidar y correlacionar métricas de seguridad críticas, datos sobre la aplicación de políticas e indicadores de amenazas. Para facilitar su comprensión, puede presentar estos datos mediante paneles de «los 10 principales», que pueden incluir estadísticas como el tráfico de bots y los eventos de denegación de servicio, el número de firmas de ataque, los ataques de fuerza bruta, el estado del WAF y de otros módulos de seguridad, así como otra información de seguridad importante. Este nivel de visibilidad unificada ayuda a los equipos de SecOps a pasar de una respuesta reactiva ante los ataques a una defensa proactiva frente a las amenazas.
5 - ¿Cuánto valor estoy obteniendo de mi inversión en F5 BIG-IP?
Una de las consideraciones más importantes a la hora de adquirir cualquier tecnología es el retorno de la inversión. En el caso de las aplicaciones —el alma de la empresa moderna—, esto implica invertir en soluciones que garanticen su buen funcionamiento, rendimiento, disponibilidad y seguridad y que, en última instancia, ofrezcan a los usuarios finales una excelente experiencia digital. La visibilidad de las métricas estratégicas relacionadas con la entrega y la seguridad de las aplicaciones puede ayudar a los equipos a determinar si sus inversiones están cumpliendo ese objetivo.
Insight ayuda a los equipos a evaluar el retorno de la inversión y el valor global de sus inversiones en BIG-IP. Realiza un seguimiento de métricas críticas, como la disponibilidad de los grupos, el uso de la CPU de los servidores virtuales y el uso de la memoria del sistema, lo que permite a los equipos supervisar cómo los ecosistemas BIG-IP facilitan la entrega de aplicaciones y mantienen una alta disponibilidad.
Con Insight, los equipos pueden vincular las mejoras operativas y el ahorro de costes directamente con sus inversiones en BIG-IP. Por ejemplo, el seguimiento de métricas como las solicitudes, el uso del ancho de banda y la estabilidad de las conexiones permite a los equipos demostrar cómo los dispositivos BIG-IP favorecen el rendimiento de las aplicaciones, minimizan los cuellos de botella y facilitan la escalabilidad en entornos híbridos y multinube. A continuación, los equipos pueden convertir esos datos de telemetría operativa en un relato centrado en la reducción del tiempo de inactividad y del tiempo medio de reparación (MTTR), poniendo de manifiesto la fiabilidad y la resiliencia que BIG-IP aporta a las aplicaciones esenciales.
6 - ¿Cómo puedo optimizar los recursos y mejorar la eficiencia operativa de TI?
Convencer a los altos directivos de que destinen fondos operativos a presupuestos tecnológicos puede resultar difícil, ya que buscan comprender el posible retorno de la inversión de estas decisiones. Según McKinsey, el gasto empresarial en tecnología en Estados Unidos ha aumentado un 8 % anual desde 2022. Sin embargo, si se tiene en cuenta el encarecimiento de los productos y servicios, ese aumento del gasto resulta prácticamente nulo.
Insight ofrece una visibilidad integral e información práctica que permite a los equipos utilizar los datos para optimizar la asignación de recursos, reducir los costes operativos, tomar decisiones sobre migraciones y reforzar la justificación empresarial para obtener recursos adicionales.
Gracias a una telemetría detallada sobre el uso del sistema, como el consumo de CPU y memoria y el tráfico de red, los equipos pueden detectar ineficiencias o recursos infrautilizados para evitar el despilfarro. Métricas como el uso de la CPU de los servidores virtuales y la disponibilidad de los grupos de recursos permiten a los equipos evaluar las tendencias de rendimiento y ajustar la distribución de las cargas de trabajo, lo que mejora la escalabilidad y evita el sobredimensionamiento. Además, los equipos pueden utilizar métricas como el uso del ancho de banda y la estabilidad de las conexiones para estimar la reducción de los costes operativos derivada de unas prácticas de asignación de recursos más estratégicas.
En esencia, Insight puede mejorar la alineación entre las métricas técnicas y los objetivos empresariales.
Visibilidad integral e inteligencia práctica
Dado que la implementación y el funcionamiento de aplicaciones híbridas multinube siguen siendo una iniciativa estratégica para las empresas, está claro que la necesidad de contar con una visibilidad integral e información práctica será de vital importancia.
F5 Insight for ADSP, ya disponible de forma general, permite aprovechar los valiosos datos de telemetría de sus implementaciones de F5 (actualmente limitadas únicamente a BIG-IP), ayuda a los equipos a mantenerse al tanto del estado de sus aplicaciones, facilita el acceso generalizado a la información que aportan estos datos, permite a los equipos colaborar de forma más eficaz y les ayuda a obtener mejores resultados en sus respectivas áreas de responsabilidad.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a conocer mejor sus entornos de aplicaciones y aprovechar este nivel de visibilidad para impulsar la excelencia operativa. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo puede ayudarle F5 Insight.
¿Quieres ver F5 Insight for ADSP en acción? Acompáñanos el 26 de marzo a las 10:00 (hora del Pacífico) en un seminario web detallado: De la resolución de urgencias a la excelencia operativa. En esta sesión de 45 minutos, que incluye una demostración, veremos cómo utilizar F5 Insight para:
- Solucione las carencias de visibilidad y minimice los puntos ciegos
- Prioriza las tareas con narrativas operativas integrales
- Identifica oportunidades de optimización y acciones recomendadas mediante interacciones en lenguaje natural
¡Esperamos verte allí!
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