최근 우리는 클라우드의 세 번째 물결의 정점을 넘어섰습니다. 현재 나타나고 있는 현상은 클라우드 도입의 네 번째 물결이 시작되는 급격한 전환으로 보입니다.
디지털 트랜스포메이션과 클라우드는 수년간 불가분의 관계를 맺어 왔습니다. 속도와 확장성이 핵심 화두로 떠오르면서 클라우드는 조직의 디지털 입지를 강화하기 위한 "최선의 해답"으로 여겨졌습니다. 속도와 확장성보다는 범용화된 비즈니스 기능의 운영 책임을 외부에 맡기는 데 더 중점을 둔 SaaS를 제외하면, "클라우드"로의 대대적인 전환은 실제로 일어나지 않았습니다. 클라우드 사용이 증가한 것은 사실이지만, 기업들이 퍼블릭 클라우드의 이점을 받아들이는 동안에도 대부분의 워크로드는 온프레미스에 남아 있었습니다.
[ COVID19가 채팅에 입장했습니다 ]
팬데믹에 대한 우리의 대응은 기업의 인식을 크게 바꾸어 놓았습니다. 그중 하나는 원격 근무에 대한 인식이었고, 또 다른 하나는 퍼블릭 클라우드에 대한 인식이었습니다.
실제로 현재 발표되는 거의 모든 설문조사에서 시장이 클라우드 마이그레이션을 전속력으로 추진하고 있는 것으로 나타납니다.
먼저, DevOps 자동화 전문업체 Codefresh가 의뢰한 설문조사에서는 "코로나19로 인해 적어도 온프레미스 인프라 전략을 재검토하려는 움직임이 나타나고 있는 것으로 확인되었습니다. 8월 18일 화요일에 발표된 이 업체의 설문조사에 따르면, 응답자의 58%가 팬데믹에 대응해 일부 인프라를 클라우드로 이전하고 있습니다. 이들 중 17%는 전체 소프트웨어 스택을 클라우드로 이전할 계획입니다."
다음으로, "새로운 LogicMonitor의 글로벌 IT 의사결정권자 500명을 대상으로 한 연구에서는 북미, 영국, 호주 및 뉴질랜드의 클라우드 워크로드의 미래와 COVID-19가 IT 조직에 미치는 장기적인 영향을 살펴봅니다. 아직 전체적인 양상은 계속 변화하고 있지만, 이 설문조사는 COVID-19가 신속한 클라우드 마이그레이션을 촉진하는 강력한 계기가 되었음을 시사합니다. 2020년 5월부터 6월까지 진행된 LogicMonitor의 Cloud 2025 연구에 따르면, 전 세계 IT 의사결정권자의 87%가 COVID-19 팬데믹으로 인해 조직의 클라우드 마이그레이션이 가속화될 것이라는 데 동의했습니다."
또한 IT 서비스 제공업체인 2nd Watch가 실시한 "설문조사에서는 연 매출이 최소 5억 달러이고 연간 IT 예산이 최소 5천만 달러인 기업에서 클라우드 업무를 담당하는 IT 이사급 이상 임원 100여 명을 대상으로 조사한 결과, 59%가 향후 12개월 내에 클라우드 예산을 늘릴 계획이며, 3분의 1 이상(34%)은 클라우드 마이그레이션을 가속화하고 있는 것으로 나타났습니다."
여기까지만 하겠습니다. 결국 "클라우드 마이그레이션이 가속화되고 있다"는 똑같은 이야기를 하는 설문조사가 끝없이 이어질 뿐이기 때문입니다. 일부는 클라우드와 SaaS를 구분하지만, 대부분은 클라우드로 전환하는 것과 워크로드를 클라우드로 이전하는 것을 구분하지 않습니다.
클라우드는 여러 가지 모델을 포괄하는 용어로 사용되어 왔으며 지금도 그렇게 사용되고 있습니다. 그중 하나가 SaaS입니다. 당사(여기서 ‘우리’는 회사를 뜻합니다)가 연례 조사에서 SaaS를 다른 유형의 클라우드(IaaS 및 PaaS)와 명확히 구분하는 이유 중 하나는 SaaS가 전체 시장에 대한 시각을 왜곡하는 경향이 있기 때문입니다. 코로나19 이후 SaaS로의 마이그레이션이 가속화되고 있다는 점에는 의심의 여지가 없습니다. 여기에는 패키지 소프트웨어를 이에 상응하는 SaaS로 대체해 사용 사례를 줄이는 일반적인 움직임뿐 아니라, SaaS를 통한 IT 관리로의 전환도 포함됩니다.
당사 역시 전통적으로 온프레미스에 배포해 온 패키지 소프트웨어에 대해 고객의 선호도가 SaaS로 전환되는 추세를 확인하고 있습니다. 이제 SaaS로 대체할 수 있는 비즈니스 기능의 맞춤형 앱을 마이그레이션하려는 움직임도 나타나고 있습니다. 이러한 마이그레이션을 추진하는 이유는 IT 운영 비용을 절감하고, 가치 창출에 집중할 수 있도록 리소스를 확보하기 위해서입니다.
그렇다면 SaaS를 제외한 클라우드 마이그레이션이 가속화되고 있을까요? 저는 확신하지 못하겠습니다. 클라우드 도입은 가속화되고 있지만, 반드시 전면적인 마이그레이션(즉, 워크로드 마이그레이션)이 가속화되고 있는 것은 아니라고 생각합니다. 인프라와 SaaS를 구분하는 업계 조사에서도 대부분은 인프라의 일부만 이전하고 있으며, 그중 모든 것을 이전하는 경우는 극소수에 불과한 것으로 나타납니다.
마이그레이션과 도입을 구분하는 것은 중요합니다. 마이그레이션은 기존 리소스를 한 위치에서 다른 위치로 옮기는 것을 의미합니다. 기존의 전통적인 애플리케이션에 투입된 투자와 데이터 중력, 그리고 이러한 차이를 명확히 보여 주는 설문조사를 고려하면, 대부분의 조직이 퍼블릭 클라우드로 전면 이전하고 있을 가능성은 매우 낮습니다.
오히려 이러한 설문조사에서 드러나는 것은 가속화되고 있는 디지털 트랜스포메이션 이니셔티브의 영향으로 보입니다. 애플리케이션을 현대화하고 곧 주류가 될 디지털 경제에 온전히 참여하는 데 필요한 애플리케이션과 API를 배치하기에 클라우드가 최적의 장소인 경우가 많으므로, 클라우드 도입은 필연적으로 증가할 것입니다. 애플리케이션 현대화가 "모놀리스를 마이크로서비스로 재작성하는 것"과 같은 뜻은 아니라는 점을 기억하십시오. 결코 그렇지 않습니다. 이는 기존의 전통적인 애플리케이션을 현대적인 구성 요소로 확장하고 보강하며 통합함으로써 애플리케이션에 대한 접근 방식을 현대화하는 것을 의미합니다. 이러한 구성 요소가 마이크로서비스인 경우가 많을까요? 그렇습니다. 하지만 핵심적인(그리고 흔히 고유한) 비즈니스 기능을 수행하는 코어 시스템은 여전히 온프레미스에 있을 가능성이 높습니다.
그렇다면 포스트 코로나 시대에 클라우드가 탄력을 받고 있을까요? 네. 분명 그렇습니다. 기업들이 대거 클라우드로 이전하고 있을까요? 그런 움직임은 아직 보이지 않습니다. 적어도 지금까지는요.
제가 보기에는 클라우드 도입의 네 번째 물결이 다가오고 있으며, 이는 주로 더 많은 비즈니스 영역을 디지털 환경으로 전환해야 한다는 시급한 필요성에 의해 촉진되고 있습니다.
작성자 소개

Lori MacVittie는 F5 CTO 오피스의 수석 엔지니어이자 최고 에반젤리스트로, 애플리케이션 딜리버리, 자동화 전략 및 인프라 분야에서 깊이 있는 전문성을 보유하고 있습니다. AI 에이전트를 위한 가드레일을 정의하고, 취약한 멀티클라우드 아키텍처를 분석하며, 확장 가능한 시스템의 한계를 탐구하는 등 복잡한 문제를 명확하게 풀어내는 것으로 잘 알려져 있습니다. 애플리케이션 개발, IT 아키텍처, 네트워크 및 시스템 운영 전반에 걸쳐 30년 이상의 업계 경험을 쌓았습니다. F5에 합류하기 전에는 수상 경력이 있는 기술 편집자로 활동했습니다. MacVittie는 컴퓨터 과학 석사 학위를 보유하고 있으며, 보안, 클라우드 및 엔터프라이즈 아키텍처 분야를 아우르는 다수의 저서를 집필한 작가입니다. 또한 보드게임과 비디오 게임을 열정적으로 즐기며, 치즈에 대해서는 거리낌 없이 확고한 견해를 갖고 있습니다.
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