Estado da Estratégia de Aplicações 2022: uma análise de 8 anos de tendências

Cindy BorovickLíder de Estratégia de Mercado e Competitividade da F5 | F5

Nossa, já faz tanto tempo assim?

Na F5, tive o privilégio de aprender com alguns dos melhores profissionais de tecnologia e trabalhar ao lado deles e, em especial, a sorte de colaborar com Lori MacVittie no Estado da Estratégia de Aplicações nos últimos 8 anos. Como observaram colegas como Keiichiro Nozaki, é muito apropriado que este blog faça referência ao número 8, considerado de sorte na China, já que as equipes da F5 na região Ásia-Pacífico têm promovido esta pesquisa e contribuído, ao longo dos anos, para a riqueza de suas análises.

Lembro-me do primeiro ano em que expandimos a pesquisa globalmente e descobrimos que os participantes da região Ásia-Pacífico estavam abrindo caminho para a nuvem pública muito mais rapidamente do que os das Américas e da região EMEA. Ao longo dos anos, aprendemos a observar a Austrália e a Nova Zelândia em busca de novas tendências em código aberto e microsserviços. China, Índia e Singapura evidenciaram o potencial da transformação digital com superaplicativos como WeChat, Alipay e Grab.

Tendências estratégicas

Há oito anos, o setor estava nos estágios iniciais da transformação digital, e as principais tendências estratégicas apontadas eram nuvem privada (59%), aplicativos móveis (56%) e SaaS (48%). Era o início da transformação de nossas vidas pelos aplicativos móveis, quando podíamos usar o celular para mostrar o cartão de embarque — que novidade não precisar imprimir uma passagem! Hoje, os aplicativos móveis transformaram as experiências de front-end em todos os aspectos de nossas vidas, desde pedir comida e se inscrever em aulas até agendar compromissos pessoais. Mas o futuro nos chama, e as organizações agora vislumbram o próximo horizonte: digitalizar não apenas o front-end, mas também otimizar os processos de back-end da empresa, incluindo finanças, manufatura e todas as funções que mantêm uma organização em operação. Como resultado, a principal tendência empolgante deste ano é a convergência entre Tecnologia da Informação (TI) e Tecnologia Operacional (TO), que conecta à rede a enorme quantidade de dispositivos de manufatura, sensores e veículos e transforma a maneira como fazemos negócios. Apontada como a principal tendência por 40% dos entrevistados, isso representa um aumento expressivo de 82% em relação a 2015, quando 22% dos entrevistados indicaram a Internet das Coisas (IoT) como uma tendência estratégica.

Provavelmente, um dos motivos pelos quais os entrevistados estão entusiasmados com a convergência entre TI e TO é o fato de também estarem animados com as possibilidades proporcionadas pelo 5G. O padrão global de redes móveis de ^5ª geração foi desenvolvido para oferecer velocidades máximas de dados de vários Gbps, latência ultrabaixa e enorme capacidade de rede, a fim de comportar o crescimento explosivo de aplicativos, dados e dispositivos conectados. Segundo a Statista, a base instalada de dispositivos terminais de IoT 5G saltará de 3,5 milhões em 2020 para 49 milhões em 2023. Em uma empresa digital, são as condições digitais que exigem uma resposta, e as organizações estão se preparando para coletar e compreender os sinais digitais enviados por esses milhões de dispositivos, a fim de impulsionar o crescimento, reduzir riscos e aumentar a eficiência dos negócios.

Outro indício de que estamos em uma nova era é o amadurecimento do interesse do mercado por segurança cibernética. A confiança zero foi a principal tendência de segurança, seguida de perto pela Proteção de Aplicações Web e APIs (WAAP) e pelo Secure Access Service Edge (SASE). No total, 74% dos entrevistados escolheram pelo menos uma dessas tecnologias de segurança como algo que os entusiasma. Isso demonstra a importância da segurança para todas as funções (não apenas para os profissionais da área) e a necessidade de pensar nela no contexto da redução de riscos e do fortalecimento da confiança na organização como um todo.

Tecnologias de segurança e entrega de aplicações

À medida que as organizações avançam em sua jornada de transformação digital, as tecnologias de segurança e entrega de aplicações vêm se consolidando como uma competência essencial no mundo digital. O número médio de tecnologias implantadas aumentou 91% desde 2015, passando de 11 para 21. Aprendemos que nossos ativos digitais mais valiosos — as aplicações — precisam de uma ampla gama de recursos de apoio nas categorias abrangentes de desempenho, disponibilidade, segurança e identidade.

O uso e a disseminação de tecnologias de segurança e entrega de aplicações resultam da combinação de recursos que apoiam os objetivos do negócio. 79% dos entrevistados afirmaram que os serviços de aplicações são importantes para a experiência do usuário. Além de encantar os usuários finais com interações digitais fluidas, esses serviços dão suporte à plataforma de operações digitais. 82% relatam que a telemetria e os insights fornecidos pelos serviços de aplicações são muito importantes para o cumprimento dos objetivos de nível de serviço das organizações. A coleta, o processamento e a análise de dados operacionais (telemetria) de todos os sistemas, serviços e plataformas que dão suporte a uma aplicação permitem que a TI e as áreas de negócios trabalhem em perfeita sintonia.

Realidades da nuvem pública

Ao longo do tempo, constatamos que os entrevistados têm uma visão realista sobre o uso da nuvem pública. Em 2017, havia um consenso de que a maioria das organizações acreditava que cerca de 20% dos aplicativos estariam na nuvem pública; neste ano, foi relatado que 17% dos aplicativos estão na nuvem pública. Isso demonstra um equilíbrio sensato entre o entusiasmo com novos modelos operacionais e a realidade dos investimentos em aplicativos essenciais em data centers locais.

Todas as regiões concordam sobre a importância dos dados e insights na prevenção de ataques cibernéticos

A transformação digital alcança todos os cantos do mundo e, ao longo dos anos, podemos observar tendências que começam em uma região se espalharem para outras. Quando analisamos as práticas de engenharia de confiabilidade de sites (SRE), 95% dos entrevistados da região EMEA já as adotaram ou planejam adotá-las, em comparação com 92% na América do Norte e apenas 56% na região Ásia-Pacífico. No entanto, a Austrália/Nova Zelândia novamente lidera a região na adoção de princípios modernos de operações, com 90% dos entrevistados relatando que já os adotaram ou planejam adotá-los. A região Ásia-Pacífico lidera no uso de IA e ML para segurança. Todas as regiões concordam quanto à importância da segurança e que o uso mais valioso de dados e insights relacionados a aplicações está associado à notificação de possíveis ataques à aplicação.

O futuro da segurança e da entrega de aplicações é adaptativo. O valor para os negócios será alcançado garantindo que o desempenho, a disponibilidade e a segurança das aplicações se adaptem com o mínimo possível de intervenção humana. Pouco mais da metade (52%) dos entrevistados afirmou que pretende usar IA para impulsionar as operações (AIOps). Acreditamos que esse percentual aumentará vertiginosamente nos próximos anos, à medida que a AIOps amadurecer para criar experiências digitais excepcionais e seguras.

Somos imensamente gratos pelo tempo dedicado e pelas contribuições de vocês ao longo destes últimos oito anos repletos de sorte, que impulsionaram nossa pesquisa, e estamos entusiasmados em continuar explorando as tecnologias emergentes de segurança e entrega de aplicações que fornecerão os insights e a automação necessários para as operações digitais contemporâneas.

Confira os blogs relacionados para se aprofundar em tópicos selecionados:

Estado da Estratégia de Aplicações 2022: inovadores digitais destacam a importância da modernização ›

Estado da Estratégia de Aplicações 2022: a segurança muda o foco para a identidade ›

Estado da Estratégia de Aplicações 2022: cargas de trabalho na borda se expandem para aplicações e dados ›

Estado da Estratégia de Aplicações 2022: a complexidade da multinuvem continua ›

Estado da Estratégia de Aplicações 2022: Tendências de desempenho ›

Estado da Estratégia de Aplicações 2022: Hora de modernizar as operações ›

Estado da Estratégia de Aplicações 2022: o futuro dos negócios é adaptável ›

Sobre o autor

Cindy BorovickLíder de Estratégia de Mercado e Competitividade da F5 | F5

Mais publicações de Cindy Borovick