Rackspaceは仮想化でプライベートクラウドの俊敏性を高めます

クラウドサービスプロバイダーは、一部のレガシーハードウェアのサポートが弱まる中、より仮想化されたインフラストラクチャへ移行することを決めました。 F5 BIG-IP Virtual Edition を迅速に導入することで、クラウド顧客のスケーラビリティを高め、自動化の可能性を広げ、信頼できるパートナーシップを強化しました。

従来の課題

Rackspace Technologyは1998年にテキサスで設立され、主に中小企業向けにマネージドホスティングサービスを提供してきました。 過去6年間で、同社は最大規模の企業にも対応するハイブリッドやマルチクラウドホスティング、AIサービスへと事業を拡大しました。 81,000以上のRackspaceの顧客には、米国の医療、小売、エネルギー分野の大手企業や、米国内で評価される他の組織が含まれています。 そして、フォーチュン100に選ばれるグローバルな自動車メーカーも含まれます。

競争の激しい市場でクラウドサービスプロバイダ(CSP)として、Rackspaceは絶えず変わる新機能や技術への需要に応えています。 そうした需要に応えるために、各顧客向けにプライベートクラウドインフラを構築する際、私たちはパートナーとの連携も活用しています。 Rackspaceプライベートクラウド担当副社長のブライアン・リッチフォードは、「業界をリードし、企業のニーズに応える能力を持つ戦略的パートナーを見つけることが極めて重要だと考えています。 私たちは信頼でき、一緒により大きなソリューションを生み出せる企業群を求めています」と語っています。

クラウドの導入が急増する中、Rackspace はネットワーク インフラをより仮想化へ移行することを決断しました。 価格やサポート、そして主要パートナーに伴うリスクへの不満から、ネットワークと特に負荷分散機能の刷新を機に他の選択肢を模索しました。 既に個々のRackspace顧客にF5 BIG-IPハードウェアを提供していたため、約350台のロードバランサーを置き換える際にF5も候補に含めました。

ソリューション

「多くのお客様は非常にシンプルなニーズを持っているので、オープンソースの選択肢やF5 NGINXを検討しました」とリッチフォードは話します。 しかし私たちは、規模に関わらずどんなお客様にも対応できる解決策の方が、将来を見据えたものでより多くの自動化を可能にし、成長に伴ってスケールできると判断しました。

最終的に、Rackspaceは以前のパートナーのサポートが減少したアプライアンスから、F5 BIG-IP Local Traffic Manager (LTM) のF5 BIG-IP Virtual Edition (VE)インスタンスに切り替えることに決めました。 「迷う必要はありませんでした」とリッチフォードは言います。Rackspaceの大手顧客の一社がすでに1年以上BIG-IP VEを導入していたことも理由です。

その結果、リッチフォードは「プラットフォームに親しみを感じ、サポートできる自信が持てました」と語ります。 さらに、小規模な仮想環境から大規模なハードウェアアプライアンスまで、F5プラットフォームの一貫性を高めることで、製品リーダーとして標準プラットフォームの機能に安心して投資できます。

F5のブランド認知度と評判が決断を後押ししたと彼は指摘します。 「市場の顧客の選好を把握していますが、顧客はF5プラットフォームを非常に信頼しています。」

セキュリティは重要な要素でもありました。 「だからこそ、私たちはオープンソースモデルではなく、ライセンスされたサポート付きプラットフォームを選んだのです」とリッチフォードは言います。 「安心感があり、CVEやあらゆるパッチやアップデートに対してF5に迅速に対応を依頼できることを知っています。 これを簡単に全システムに展開できることは、お客様に提供するサービスの重要なポイントです。」

使いやすいF5 Flex Consumption Program(FCP)は最終的な決定要因となりました。 約20のベンダー契約を管理するリッチフォードは、「F5 FCPは当社が扱う中で最も柔軟な契約の一つです」と語ります。 適切な利用を促し、価格も魅力的なまま維持しています。 F5は対応がスムーズで、ライセンス取得も簡単です。」

結果

すばやく展開しましょう

リッチフォードによると、ライセンス取得と350台の仮想ロードバランサーの起動は迅速かつ簡単に行えました。 移行の準備は主に、Rackspaceのエンジニア数名がデプロイスクリプトを作成し、その後はボタン一つでベースイメージを展開できるように整えました。

「私たちは文字通り決断し、翌週の月曜日にはすでに顧客の移行を開始していました」とリッチフォードは語ります。 「すぐに動き出しました。」 一方で、別のハードウェア導入なら、配送、ラック設置、配線、構成に数週間かかったでしょう。

「ハードウェアを使う代わりに仮想版を採用したことで、インフラ移行の所要時間を実質ゼロに短縮できました」とリッチフォードは語ります。 「RackspaceはF5の技術をすぐに活用でき、その迅速さには感服しました。」

迅速に対応する技術サポートをお任せください

Rackspace の大規模な IT チームが豊富な専門知識を持っているにもかかわらず、F5 のサポートが導入を迅速かつ円滑に進めるのに役立ちました。 リッチフォードは「構成の変換や以前のベンダーの技術で一時的に有効になっていた可能性のある機能を把握するために、私たちは確実に F5 チームに頼りました」と話しています。

さらに、F5 ソリューションのプレイブックと実績のある運用手順が、実装と文書化のスピードアップに役立ったと彼は確信しています。 「私たちはそれらを一から作るより、CSPの規模に合わせて適用するほうがずっと簡単でした。」

彼は「プライベート クラウド内で運用するクラウド プラットフォームにおいて、BIG-IP Virtual Edition のサポート体制には非常に満足しています」と話しています。

時間を節約し、より高度な自動化を実現しましょう

Rackspace は BIG-IP VE への移行により、エンジニアが自動化を強化して作業時間を大幅に節約できるようにしています。 多くの顧客にホスティング環境を提供する CSP として、Rackspace は一般的な企業の IT チームとは異なる自動化戦略を採用し、複数のオーケストレーションおよび自動化プラットフォームを活用しています。 それでも同じ基本原則が当てはまります。

「単一のプラットフォームの利用が増えると、その機能をより活用するようになります」と、リッチフォード氏は拡張性の高さを評価しています。 「自動化も非常に簡単に行えるため、大変助かっています。 既存の自動化とオーケストレーションにF5のツールの一部を組み込むことで、全体の管理を効率的に拡大できました。 その分のエンジニアリング作業を自分たちでやる必要がなくなり、パートナーシップ全体の価値が一層高まっています。」

顧客のニーズに応える機動力を高めましょう

F5 ソリューションによって、Rackspace は顧客のインフラストラクチャ管理と提供できる選択肢の柔軟性を高めています。 リッチフォード氏は、「Rackspace 内の従来の F5 顧客を仮想化ソリューションに移行し、より効率的にスケールアップとスケールダウンを可能にする柔軟性を提供できるのは、大きなチャンスです」と話しています。

セキュリティは BIG-IP VE への移行の主要な目的ではありませんが、Rackspace が選択肢を広げる重要な分野です。 Rackspace はまず顧客環境の基本的なセキュリティレベルを確保し、そのうえで個別のニーズに応じた機能をアドオンとして提供しています。 たとえば、F5 BIG-IP Advanced WAF を Rackspace のインフラストラクチャの一部として利用する顧客もいます。

最新のF5導入は、既存のF5セキュリティソリューションと連携し、必要に応じてRackspaceが利用できる追加機能も提供します。 リッチフォード氏は、「私たちはF5プラットフォームのセキュリティ機能を積極的に活用しています」と話しています。

自信を持って未来を迎えましょう

Rackspace が AI を活用した未来に進む中で、F5 とのパートナーシップが私たちに確固たる自信をもたらしています。 「F5 がこの状況で機能するかどうか、疑う余地はまったくありませんでした」と彼は語ります。 「誰一人として疑わなかったのです。 これは、私たちのパートナーシップとこれまで積み重ねてきた経験の信頼を雄弁に物語っています。」

彼はこう続けます。「私たちのプラットフォームは時間とともに進化していきます。 その中で当社は、機能や性能、価値の面でリーダーシップを発揮し、新技術にも積極的に取り組むパートナーと共に歩み続けます。お客様の変化に合わせて一緒に進化できるパートナーです。 信頼あるブランドと適正な価格帯で利便性を追求し、F5は今、強力な価値をお届けしています。」

Rackspace Technology ロゴ
メリット
  • すばやく展開しましょう
  • 迅速に対応する技術サポートをお任せください
  • より高度な自動化を可能にします
  • 顧客のニーズに応える機動力を高めましょう
  • 自信を持って未来を迎えましょう

課題
  • 仮想化の需要に応え続けましょう
  • 期待に応えないベンダーを乗り換えましょう
  • 一貫性を高めてより多くの自動化を実現しましょう
  • 成長に対応できる拡張性を高める

製品