Radio Victoria Argentina、収益性の高いマルチクラウドの未来を確保

電子消費財を製造・販売する多国籍企業Radio Victoria Argentinaは、アプリケーション配信と顧客・サプライヤー向けサービスの効率を高めるため、マルチクラウドアプリケーションアーキテクチャへの移行を進めています。新たな分散インフラストラクチャは、F5 Distributed Cloud Servicesによって保護され、接続されます。

ビジネス上の課題

家電製品は、常にeコマース革命の最前線にありました。インターネットの登場からモバイルデバイスの普及に至るまで、この分野はデジタルプラットフォームから実店舗までをシームレスにつなぐマルチチャネル体験の創出を先導してきました。ブエノスアイレスに拠点を置くRadio Victoria Argentinaは、アルゼンチン、チリ、ウルグアイでTCL、RCA、Hitachi、ZTEなどの世界的ブランドの製品を製造・販売し、この変革において重要な役割を果たしてきました。

しかし、市場シェアを維持し、変化するビジネスニーズに対応するには、業務システムとネットワークを継続的にアップグレードする必要があります。これには、Radio Victoria Argentinaとサプライヤーおよび顧客のネットワークをつなぐテクノロジーも含まれます。

急速に拡大するハイブリッドワーク環境も、複雑さを増す要因となっています。大規模なアフターサービスチームに加え、アルゼンチン、チリ、ウルグアイのリモート従業員も、業務システムに安全にアクセスできる必要があります。

「サプライヤー、顧客、従業員は、当社のシステムと迅速かつシームレスに連携できることを求めています」と、Radio Victoria ArgentinaのリージョナルITマネージャーであるGustavo Fernández氏は述べています。「これらの領域に不備があると、製造、管理、販売の効率が低下し、ブランドへの不満につながる可能性があります」

この複雑なグローバル環境において成長機会を確保するため、Radio Victoria Argentinaは、効率向上とコスト削減を図りながら、サプライヤーや顧客への革新的なサービス提供を迅速化することを目的としたクラウド移行戦略に着手しました。

ソリューション

マルチクラウド活用を最適化するため、Radio Victoria Argentinaは、2018年以来信頼を寄せるテクノロジーパートナーであるF5との連携を拡大しました。F5のBIG-IPソリューションは、重要なアプリケーションとサービスの可用性を確保しながら、外部の脅威から事業を保護してきました。これには、社内の各部門間におけるデータ接続の冗長性を確保し、サービスのトラフィックを制御して均等に分散するうえで重要な役割を果たす、負荷分散テクノロジーが含まれます。

現在、同社がインフラストラクチャの大部分をマルチクラウド環境へ移行する中、F5 Distributed Cloud Servicesがビジネスクリティカルなアプリケーションとネットワークを支えます。Fernández氏は次のように述べています。「当社は競争の激しい市場で事業を展開しています。お客さまやサプライヤーの急速に変化するニーズに対応できるレジリエントなクラウド環境を整備するため、F5と連携しています」

この戦略の重要な要素の1つが、F5 Distributed Cloud Servicesを活用したセキュアなマルチクラウドネットワーキングです。このソリューションは、クラウド、エッジ、オンプレミス環境にまたがり、ハイブリッド化が進むRadio Victoria ArgentinaのITインフラ全体の接続を簡素化し、保護します。これにより、同社のITチームは、この複雑な環境におけるアプリケーションの分散化をより効率的に進められます。

クラウド移行に備え、Radio Victoria ArgentinaはDistributed Cloud WAFとDistributed Cloud API Securityも導入しました。Fernández氏によると、これらのソリューションは、同社が今後構築する分散型環境に最適です。「セキュリティを強化しながら、API管理を改善できます。F5 Distributed Cloud WAFにより、クラウド、オンプレミス、エッジのすべての導入環境で一貫したセキュリティポリシーを適用できます」と同氏は述べています。

成果

価値を提供し、関係を強化

マルチクラウド環境への移行は、アルゼンチンおよびラテンアメリカの電子製品・家電市場をリードする企業になるというRadio Victoria Argentinaのビジョンを後押しします。これにより、サプライチェーン全体の摩擦やコストの削減を迫られているサプライヤーにとって、同社との取引の魅力が高まります。また、顧客は業務効率を向上させ、市場の変化により迅速に対応し、最終的には消費者により優れた体験を提供できるようになります。

F5 Distributed Cloud Servicesにより、Radio Victoria Argentinaは、この異種混在インフラストラクチャを単一の統合インターフェースから管理できます。Distributed Cloud Network Connectは、クラウド、データセンター、エッジロケーション間の円滑な通信を確保するための接続を、Radio Victoriaが容易に設定、管理できるよう支援します。制御性と可視性の向上により、潜在的な問題をより迅速に特定することも可能になります。これらの機能はすべて、効率性を高め、サプライヤーや顧客に還元できる価値を生み出します。

アプリの継続的な可用性を確保

Radio Victoria Argentinaがサービスの品質と継続性を確保するためにネットワーク全体を再設計して以来、F5は同社にとって信頼できるパートナーであり続けています。

「これまでに達成してきた成果を心から誇りに思います」とFernández氏は語ります。「F5の支援により、お客さま、サプライヤー、従業員向けのサービスを1日24時間、年365日、中断なく提供できるようになりました」。Fernández氏は、F5の負荷分散テクノロジーも高く評価しています。以前はアクティブ／パッシブ方式のバックアップシステムを使用していましたが、現在では主要システムを常時稼働させ、オンプレミスからあらゆるクラウドホスティング環境まで、アプリケーションがどこにあっても常に高いパフォーマンスを確保できます。

ダウンタイムなしでDNSの冗長性を確保

F5ソリューションには、帯域幅を拡張し、冗長性を確保しながらダウンタイムなしでDNSリクエストを処理できるという利点もあります。Radio Victoria Argentinaでは以前、DNSの変更により4～5分間サービスが停止することがありました。現在はF5 Distributed Cloud Servicesにより、すべてがシームレスに処理されています。手動でDNS変更を管理する負担がなくなり、Amazon Web Services（AWS）による変更の反映を待つことで生じていた遅延も過去のものとなりました。DNS障害が発生しても、サービスを中断させない透過的なフェイルオーバー機能により、ユーザーが気付くことはありません。

パブリッククラウドとハイブリッドクラウドにおけるネットワークの保護

F5 Distributed Cloud secure multicloud networkingは、異種混在環境で使用されるさまざまなインフラストラクチャとポリシーの管理を簡素化し、ハイブリッドアーキテクチャ全体で効率的なプロビジョニングと一貫した可視性をネットワークチームに提供します。

「F5 Distributed Cloud Servicesによるセキュアなマルチクラウドネットワーキングは、さまざまな拠点間の接続を容易にするだけでなく、一元的な可視化と制御も実現します」とFernández氏は述べています。「トラフィックフローを監視し、問題のトラブルシューティングを行い、十分な情報に基づいてネットワーク構成を迅速に決定できます」

IT部門の作業負荷を軽減

F5 Distributed Cloud Servicesは、ITチームの負担を軽減します。Fernández氏は次のように述べています。「F5は、当社の膨大なサービスポートフォリオの管理を大きく変える存在です。一元管理により、運用管理を大幅に効率化できます。さらに、F5ソリューションから得られるリアルタイムのセキュリティインサイトを活用することで、潜在的な脅威に先回りして対処し、全体的なセキュリティ態勢を強化して、将来の攻撃リスクを低減できます。」

将来を見据えた分散クラウドのロードマップを策定

F5 Distributed Cloud Servicesを採用したことで、Radio Victoria Argentinaはクラウド時代に成長を遂げるための確かな基盤を整えました。長年にわたるパートナーシップを通じてF5ソリューションが一貫して提供してきた卓越したパフォーマンス、セキュリティ、運用効率を維持しながら、ITアプリケーションとインフラストラクチャを安心して移行できます。

「IT部門の中核的な使命は、サプライチェーンからオンラインストア、そして最終顧客に至るまで、社内外のお客さまやサプライヤーに卓越したサービスを提供することです」とFernández氏は締めくくります。「F5は単なるテクノロジー企業ではなく、当社のビジネスを理解しています。今後もF5との協業を続けていけることを楽しみにしています」

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