F5、顧客重視の姿勢を強めるため上級幹部 2 名を任命

イヴェット・スミスがカスタマーサクセスおよびビジネストランスフォーメーション担当SVPとして入社し、ゲイル・クーリーがSVP兼最高情報セキュリティ責任者（CISO）に昇進

シアトル – F5（NASDAQ: FFIVは、顧客の成功、ビジネス変革、サイバーセキュリティへの注力を強化するため、上級幹部2名の任命を発表しました。 イヴェット・スミスは本日、カスタマーサクセスおよびビジネストランスフォーメーション担当の上級副社長として当社に入社し、両機能と複数の他のチームを統合して、顧客満足に尽力する単一の組織として新たに結成されたグループを率います。

2018年にF5に入社したゲイル・クーリーは、3月1日付けで上級副社長兼最高情報セキュリティ責任者（CISO）に昇進しました。 クーリー氏は、F5 のサイバーセキュリティ組織の拡大を監督し、F5 のエンタープライズ セキュリティ、同社の製品およびサービスのセキュリティを担当し、顧客と業界に F5 のセキュリティ テクノロジーの使用を紹介します。

「F5は、お客様により良い体験を提供するために常に基準を引き上げており、イヴェットとゲイルは、その目標を達成するために必要な深い専門知識、実績のあるリーダーシップ、顧客中心のアプローチをもたらします」と、F5のグローバルサービス担当エグゼクティブバイスプレジデント兼最高戦略責任者のトム・ファウンテンは述べています。

スミス氏は、Microsoft から F5 に入社しました。Microsoft では、直近では 600 億ドルを超える商用クラウド ビジネスの顧客成功プログラムを率いていました。 彼女は、収益が約 40 億ドルの Microsoft のエンタープライズ サポート P&L を管理しており、以前はクラウド カスタマー サポートのゼネラル マネージャーとして 7,000 人を超える専門家のチームを率いていました。 マイクロソフト入社前、スミス氏はゼロックス社のマネージドおよびプロフェッショナル サービス担当 SVP を務め、IBM では複数の役員職を歴任しました。 彼女は、ビジネス界でのキャリアに備えて、才能ある過小評価されている若者を育成する INROADS, Inc. の全国理事会のメンバーを務めています。

クーリー氏は以前、 F5 Silverlineの副社長兼ゼネラルマネージャーを務め、F5 のクラウドベースの Silverline マネージド サービス オファリングの製品管理、マーケティング、アーキテクチャ、エンジニアリング、および顧客成功を指揮していました。 F5 に入社する前、Coury 氏は Oracle Cloud、PeopleSoft、JD Edwards の CISO を務めていました。 彼女は CISO およびセキュリティ製品リーダーとして 20 年以上の経験を持っています。 クーリー氏は、デジタル世界における公平性と多様性の構築に取り組む ISACA 財団である One in Tech の理事長も務めています。

スミス氏とクーリー氏は両者ともトム・ファウンテン氏に報告する立場にあります。

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