ビジネス価値を最大化する F5application配信の設計

今日のビジネス上の課題は、インターネットやモバイル デバイスの爆発的な増加以前とは根本的に異なります。 Z 世代が労働力に徐々に加わり、その人口構成が変化し、IT 部門に新たな課題をもたらしています。 この新しい従業員は、自分のデバイスを企業に持ち込み、ソーシャル メディアを使用してビジネス上のメリットを実現し、いつでもどこからでもあらゆるデバイスにアクセスしたいと考えています。 IT 部門は、この新しい状況と高度なセキュリティの必要性を調和させる必要があります。 IT 部門がこれらのユーザーに対応するために柔軟に対応しても、予算の制約により、コストを削減しながら従業員の生産性を高く維持するための革新的な方法も見つける必要があります。 applicationsをクラウドに移行して展開すると、アウトソーシング用のレベル化されたプラットフォームが提供され、ビジネスの成長に合わせて拡張できるようになり、これらの課題の一部に対処できるようになります。

ビジネスapplicationsは、企業と従業員をつなぐ上で重要な役割を果たします。 ほぼすべての企業は、日常業務を円滑に進めるためにapplicationsに依存しています。 application配信が常に安全で高速かつ利用可能であることを保証することは、あらゆる企業が以下のビジネス優先事項を満たすために最も重要です。

• 顧客体験の質の向上
• コストをかけずにビジネスを拡大する
• ビジネスリスク管理の改善

F5 は、applicationパフォーマンス、インフラストラクチャの拡張性、データ センターのセキュリティなど、ビジネス上の優先事項をサポートするためにさまざまな取り組みを展開する際に企業が直面する問題に対処するのを支援する独自の役割を果たしています。 F5 はデータ センター内で戦略的な立場にあるため、ユーザー アクセスのコンテキストを傍受して理解することができ、データ センターに出入りするすべてのトラフィックに必要な制御を提供できます。 F5 ソリューションは、さまざまなポイント ソリューションを統合プラットフォームに統合することでコスト削減に役立ちます。 これにより、企業にアーキテクチャの柔軟性が提供されるだけでなく、初期投資と運用コストが削減され、IT インフラストラクチャの管理が容易になります。

application配信アーキテクチャを設計する場合、企業はまず、最も重要な利害関係者グループである社内外の顧客を考慮する必要があります。 顧客のユーザー エクスペリエンスは、企業のオンライン ストアにアクセスする場合、関係ステータスを確認する場合、または企業の Web サイト経由でカスタマー ケアを求める場合であっても、常に最適である必要があります。 顧客の観点から見ると、満足のいくエクスペリエンスを保証するには、あらゆるデバイスからの最適化されたパフォーマンス、一貫性、そして確実でありながら舞台裏でのセキュリティという 3 つの重要な要件が必要です。

消費者レベルでも企業内でもスマートフォンやその他のモバイル デバイスが急増しており、BYOD (個人所有デバイスの持ち込み) スキームがますます標準になりつつあります。 このような環境において、applicationおよびネットワーク管理者は、ユーザー エクスペリエンスを低下させることなく、最適化されたコンテンツをエンド ユーザー デバイスに配信するという課題に直面しています。

applicationサーバー側では、F5 は高度なキャッシュおよび圧縮テクノロジーを使用して、サーバーから非対称的にapplicationコンテンツを高速化することで、この問題に対処できます。

F5 は、ユーザー アクセスを向上させ、applicationパフォーマンスを最大 8 倍高速化し、より高速な通信を可能にするクライアント ベースのアクセラレーションも提供します。 動的データ圧縮とクライアント側キャッシュによりトラフィック量が削減され、ネットワーク遅延とクライアント接続のボトルネックによるapplicationパフォーマンスへの影響が最小限に抑えられます。 エンド ユーザー デバイスのクライアント側のサービス品質 (QoS) とapplicationトラフィック シェーピングにより、リモートapplicationsの遅延とパケットのドロップが削減されます。 トラフィックに優先順位を付けることができるため、VoIP などの特定のapplicationsが他のアプリケーションよりも先に送信されます。

F5 により、顧客は最大 8 倍のパフォーマンス向上を実現しました。 最適化計算機を使用して、F5 キャッシュと圧縮をテストします。

顧客は一度に複数のサービスにアクセスする可能性が高く、企業は顧客がアクセスするさまざまなサービスに関係なく、一貫性のある統一されたエクスペリエンスを提供する必要があります。 F5 の独自のapplicationアクセス管理および制御ソリューションは、application所有者にアクセス サービスを提供することで役立ちます。

F5 は複数のドメインにわたるシングル サインオン (SSO) オフロードを提供するため、ユーザーは単一のapplicationsを使用して、Microsoft SharePoint や Outlook Web Access、Oracle、IIS、Apache、WebSphere、SAP 上で実行される Webapplicationsなどの複数のアプリケーションやサービスにアクセスできます。 Oracle Access Manager (OAM) や IBM Tivoli などの主要なエンタープライズ SSO ソリューション プロバイダーと統合された F5 の認証プロキシ ソリューションにより、組織はapplicationの導入を簡素化できるほか、総所有コスト (TCO) を大幅に削減し、applicationサービスにアクセスする際のユーザー エクスペリエンスを簡素化できます。

F5 ソリューションには、導入の複雑さとサービス提供までの時間を大幅に削減する、事前に構築された認証ポリシーが付属しています。 F5 の統合ソリューションは、統一された実施ポイントを提供することで監査を簡素化し、IT 部門がapplicationアクセス制御構成の変更を制御できるようにすることで、優れたユーザー エクスペリエンスを提供し、生産性を向上させます。

F5 ソリューションは、iOS、Windows、Linux、Android など幅広いモバイル オペレーティング システムをサポートしているため、従業員や顧客は移動中でもエンタープライズapplicationsやビジネス サービスに安全にアクセスでき、オフィス外でも生産性を維持できます。

applications間でシームレスなユーザー エクスペリエンスが重要である一方で、組織は、顧客のデバイスやアクセス方法に関係なく、サービスへのアクセスが安全であることを知ることで得られる安心感も求めています。

F5 独自のセキュア アクセス ソリューションは、あらゆるサービスにアクセスする際にエンドツーエンドのセキュリティを必要とするリモート ユーザーとイントラネット ユーザーの両方に最適です。 OS、ウイルス対策ソフトウェア、ファイアウォール、ファイル、プロセス、レジストリ、デバイスの MAC アドレス、CPU ID、HDD ID など、12 を超える統合エンドポイント検査チェックが事前構成されています。ブラウザ キャッシュ クリーナーは、ユーザー セッションの終了時に機密データを自動的に削除します。

直感的なグラフィカルなビジュアル ポリシー編集ツールを使用すると、アクセスを細かく許可でき、完全な監査証跡も得られます。 アクセス デバイスのハードウェアをユーザー ロールにマッピングして、ポリシーの決定ポイントを増やすことができます。 F5 のセキュア アクセス ソリューションは、主要なモバイル デバイス管理 (MDM) および 2 要素認証 (2FA) ソリューション プロバイダーと統合するように構築されており、市場で最も汎用性の高いソリューションの 1 つとなっています。

F5 は、クライアント レベルでのアクセスのセキュリティ保護に加えて、SQL インジェクション、クロスサイト リクエスト フォージェリ (CSRF)、クロスサイト スクリプティング (XSS) などのapplication層攻撃から防御することで、applicationレベルでの最大限の保護を実現します。 多層的な脅威がますます増大する時代において、F5 セキュリティ ソリューションは分散型サービス拒否 (DDoS) 攻撃に対する効果的な防御も提供します。

快適な顧客体験は新規顧客の維持と獲得に不可欠であるため、顧客体験の質を測定し、サービスにアクセスする顧客の人口統計とコンテキストを理解することが重要です。 これにより、企業は顧客ケアとマーケティング活動に積極的に取り組むことができます。

F5 の顧客エクスペリエンス レポートは、顧客ベース全体のサービス応答時間をグラフィカルにマッピングし、サービス使用率、クライアント応答時間、サーバー応答、その他多くのパラメータに関する情報を提供します。 これにより、IT マネージャーは顧客満足度を損なうことなく、サービスの実装規模を適切に決定できます。 F5 Analytics は、顧客エクスペリエンス メトリックに関する詳細なレポートと、サーバ容量計画に役立つ豊富なレポートを多数提供し、使用状況を追跡することで新しいサービスの展開の ROI を正当化します。

プロアクティブで差別化された顧客サービスとアウトリーチを実現するには、顧客アクセスのコンテキストを理解することが重要です。 F5 テクノロジーは、顧客の所在地、顧客デバイス、顧客がアクセスしようとしているサービス、顧客のプロファイルなどの環境と条件を考慮して、カスタマイズされたサービスのプロビジョニングを可能にします。 たとえば、中国の富裕層の顧客が iPad 経由で高級品ポータルにアクセスする場合、F5 ソリューションは、その顧客を iPad に最適化されたページを配信できるプレミア コンテンツ サーバーに誘導します。

F5 ソリューションには、コンテンツ スイッチングやコンテキスト認識型アクセス ポリシーなどのテクノロジが含まれています。 F5 の独自の組み込みジオロケーション サービスと業界をリードする iRules® スクリプト言語により、ネットワーク管理者は顧客またはアプリケーション固有のポリシーを簡単に設定し、差別化されたエクスペリエンスを提供できます。 さらに、F5 iControl® API を使用すると、サードパーティのソフトウェア プロバイダーが F5 ソリューションと対話し、外部イベントに基づいてサービスをアクティブ化できるようになります。

グローバル化された環境では、企業は従業員の生産性を最大化し、そのサービスの収益化までの時間を最小限に抑えるために、新しいサービスを迅速に導入できる必要があります。

F5 は、次の機能により組織の導入時間の短縮を支援します。

• すべての主要applicationsのapplication展開ガイド。 f5.com には、段階的な展開手順を説明した 175 以上のガイドが用意されています。
• applicationsテンプレート。 F5 は、Oracle Database、Microsoft Exchange、Microsoft SharePoint、SAP など、すべての主要applications用のテンプレートと導入ウィザードを提供しており、管理者は数分で新しいサービスを導入できます。
• 組み込みの F5 iApps™ テンプレートを使用すると、組織はapplicationの展開をカスタマイズし、applicationの存続期間中に構成の変更を管理できます。iApps テンプレートは 25 を超えるapplicationsで使用でき、現在さらに多くのアプリケーションが開発中です。
• F5 DevCentral™ は、100,000 人を超えるアクティブ メンバーを擁し、あらゆるソリューションと展開に関する豊富な情報を提供するオンライン コミュニティです。また、世界最高のapplication配信ネットワーク (ADN) の専門家が顧客の質問に答えるディスカッション フォーラムもあります。

これらのツールを使用することで、組織はapplicationの展開時間を最大 84% 短縮でき、約 2 か月分の時間を節約できます。

次の文に同意しますか? 「F5 BIG-IP を導入してからは、変化するビジネス ニーズに迅速に対応できるようになりました。」

コスト効率の高いapplication配信プラットフォームとしてクラウドを導入する企業が増えているため、CIO はこれまで以上にインソーシングとアウトソーシングの間で効果的なバランスを取る必要があります。 クラウドを導入すると、オンデマンドでリソースを拡張できるようになりますが、管理性とセキュリティに関する課題も生じます。

企業がグローバル化し、IT 投資を最大限に活用しようとするにつれて、データ センターの統合は必須のものになってきています。 仮想化が主流のテクノロジーになるにつれ、企業はデータセンターだけでなく、applicationワークロード、ネットワーク デバイス、サーバーでも統合と容量の増加により、これまで以上に大きな節約を実現できるようになります。 F5 は、オンデマンドのスケール機能とサービスの回復力を提供し、組織が仮想化への投資を最大限に活用できるようにする包括的なソリューションを提供します。

F5 は、SSL 終了、キャッシュ、圧縮などの CPU を集中的に使用する操作をサーバーから F5 ソリューションにオフロードする機能を提供することで、組織が仮想環境を最大限に活用できるようにします。 たとえば、F5 は Microsoft Exchange の CPU 負荷を 40% 軽減しました。 これにより、サーバーは同じ物理 x86 サーバー上で約 60% 多くの仮想マシン容量を処理できるようになりました。 SAP インフラストラクチャの場合、F5 は CPU 負荷を 30% 削減し、サーバーあたりの VM 密度を最大 40% 向上させ、より大きな節約と ROI の向上を実現しました。

F5 ソリューションは仮想環境を最適化します。 F5 最適化計算機を使用して圧縮分析を実行します。

オフロードはサーバー上の VM 密度の向上に不可欠ですが、共通プラットフォームに基づく F5 の統合application配信ソリューションにより、組織はネットワーク ポイント デバイスと AAA/SSO などの選択機能を 1 つのデバイスに統合できます。 F5 ソリューションは、Web アクセラレーション、WAN 最適化、グローバル サーバー ロード バランシング、applicationファイアウォール、applicationアクセス制御などの高度な ADC 機能を同じソフトウェア プラットフォームに統合できます。 F5 ソリューションは、市場の他の類似プロバイダとは異なり、すべてのモジュールが同時に実行されている場合でもキャリア グレードのパフォーマンスを提供するように構築されています (詳細については、2010 年のapplication配信コントローラ パフォーマンス レポートを参照してください)。 共通プラットフォーム上で複数の機能が利用できるため、組織は完全な統合でも部分的な統合でも、ビジネス目標に最適なアーキテクチャを選択できます。 これにより、IT インフラストラクチャ全体の管理も簡素化されます。

今日の IT 管理者は、特に仮想化環境において、データセンター内の容量をオンデマンドで増強できるようにしたいと考えています。 サードパーティのトラフィック監視applicationsと連携する F5 ソリューションは、トラフィック量の変化に基づいて VM を自動的に起動および停止できます。 F5 のオープン API である iControl は、VMware vCenter やその他のサードパーティ管理ソフトウェアと統合して、サーバー プールへのノードの追加と削除のプロセスを自動化できます。

F5 は、データセンター内の仮想マシン容量を自動化できるだけでなく、VIPRION® シャーシを介して真の「オンデマンド スケール」ソリューションも提供します。

このオンデマンドのスケール ソリューションにより、組織は初期コストを抑え、現在必要な容量のコストのみを支払うことになります。 組織は、既存のシャーシにブレードを追加するだけで、容量に応じてapplication配信ソリューションを拡張することもできます。 これにより、既存の容量が最大限に活用され、初日から過剰にプロビジョニングされた機器の保守が削減されるため、全体的な運用コストが削減されます。 F5 ソリューションは、4 年間で総所有コストを最大 30% 削減します。¹

F5 のスケールオンデマンド ソリューションにより、企業は 40 Gbps ポート、より高速な CPU、RAM などの新しいテクノロジーをすぐに活用できます。 組織は、ソフトウェア スループットのアップグレードに基づいて老朽化したソリューションをフォークリフトで変更するのではなく、シャーシ ベースのアプローチでスケーリングし、新しいテクノロジのメリットを最大限に活用できます。

スケールオンデマンド アプローチを補完する F5 の仮想クラスタ マルチプロセッシング (vCMP®) テクノロジーにより、物理的な専用リソースを同じデバイス上の複数の仮想エンティティに統合できます。 各インスタンスは、CPU、メモリ、ディスク ストレージを排他的に割り当てられ、他のインスタンスから完全に分離されます。 これにより、人事、財務、営業などの複数の部門が、カスタムapplications用に独自のapplication配信ソリューションを実装できるようになります。 各インスタンスの冗長性はブレードまたはシャーシ全体で提供され、複数部門のapplicationsに完全な可用性と分離を提供します。 インスタンスは互いに分離されているため、各部門は組織全体に影響を与えることなくアップグレードや構成の変更を実行できます。

F5 は、内部および外部のすべてのapplicationリソースをシームレスに仮想化し、単一のリソースとして提供することで、データ センターの容量とリソースの可用性を拡張します。 applicationを拡張する容量を提供するリソース プールは、仮想、物理、ローカル、またはリモートのいずれかになります。 F5 は、オンデマンドで容量を提供する追加のリソースにユーザーをリダイレクトできます。 需要が減少するとリソースが解放され、従量課金モデルを採用している顧客のコスト削減に役立ちます。 F5 ソリューションは、ネットワークとapplicationをリアルタイムでコンテキストに応じて理解し、要求を配信するための最適なリソースを決定できるため、クラウドから配信されるapplicationsの高可用性が確保されます。

F5 の N+1 クラスタリング ソリューションである ScaleN™ は、デバイス間の多方向クラスタリングを可能にし、弾力性と復元力に優れたapplication配信サービスのプールを作成します。 複数のアクティブ デバイスを 1 つのソリューションのように見せ、アプリケーションごとにapplication配信コントローラー間で負荷を分散できます。

これにより、applicationサービスの物理 ADC と仮想 ADC 間のフェイルオーバーが可能になり、application配信業界に新たなレベルのイノベーションがもたらされ、組織は最大限の可用性を提供しながら投資を最大限に活用できるようになります。 ScaleN は以下を提供します:

• 複数のデバイスにわたる冗長性 - 最大 8 台のデバイスをクラスタ化して N+1 冗長性を提供できます。
• すべてのデバイスをいつでもアクティブにできるため、特定のワークロードをサポートするために必要なデバイスの数が削減され、障害を待機してアイドル状態になっているパッシブ スタンバイ ユニットが不要になります。 顧客の観点から見ると、これは初期資本コストと継続的なメンテナンスコストの少なくとも 25 パーセントの削減に相当します。

applicationが企業のデータ センター内にあるか、クラウド サービス プロバイダーによってホストされているかに関係なく、ユーザーは透過的かつ安全にアクセスできる必要があります。 F5 セキュア アクセス ソリューションは、エンタープライズ データ センター内でユーザー アクセスを管理するための単一の制御ポイントを提供します。 すべてのユーザー アクセスは、企業内の F5 セキュア ゲートウェイを介して認証され、認証が成功すると、ユーザーはデータ センターまたはプライベート/パブリック クラウド環境から任意のapplicationサービスにアクセスすることを許可されます。 Active Directory、LDAP、RADIUS、ネイティブ RSA SecurID などの幅広い認証サービスにより、アクセス ポリシーが強力に適用されます。

F5 ソリューションは、企業リソースとクラウド リソースの両方に対して単一の場所で認証を統合することにより、簡素化されたユーザー アクセスと強力なセキュリティを提供します。 これにより、セキュリティとアクセス制御のための複数のポイント ソリューションを管理する必要がなくなり、コストの大幅な削減と管理の簡素化が実現します。

特にデータ保護と災害復旧に関する業界や政府の新しい規則が多数ある場合、IT 管理者は予期せぬ事態に備える必要があります。 F5 の包括的なソリューション セットは、組織がビジネス継続性、災害復旧、統合の目標を達成するのに役立ちます。 動的なデータ センターの可用性、回復、継続性を提供し、インフラストラクチャ コストを制御しながら SLA を満たすには、組織は ADN の設計および展開フェーズで多くの要件を考慮する必要があります。

F5 の可用性および災害復旧ソリューションは、ネットワークに柔軟性、適応性、セキュリティを追加し、自然災害、システム停止、DNS DDoS 攻撃などによりプライマリ データ センターへのサービスが中断された場合でも、ユーザーは常にapplicationsやデータにアクセスできるようになります。 F5 ソリューションは、ユーザーを最も近いデータ センターまたは最もパフォーマンスの高いデータ センターに透過的に誘導し、ユーザーがビジネスapplicationsを操作する際に可能な限り最高のエクスペリエンスを得られるようにします。

さまざまな言語でコンテンツを管理するサイトでは、地理的な負荷分散により、世界中のユーザーが自分の言語で必要な情報を入手できるようになります。 applicationレベルでの高度な監視により、各ユーザーに最適なapplicationを提供するデータ センターにユーザーを誘導できます。

F5 のグローバル トラフィック管理ソリューションにより、組織は利用率を最大化するアクティブ/アクティブ データ センター アーキテクチャを構築できます。 F5 ソリューションは、プライマリ データ センターに障害が発生した場合にセカンダリ データ センターへの自動フェイルオーバーを提供します。 このソリューションは、通常はアイドル状態のセカンダリ データ センターの使用を最大限に活用するだけでなく、手動のフェイルオーバー操作の必要性を排除し、運用コストと設備投資の両方を節約します。

IT インフラストラクチャに対するリスクの管理は、今日のあらゆるビジネス運営の一部となっています。 ビジネスの種類に関係なく、IT リスクを理解して管理することで、ネットワーク インフラストラクチャとapplicationのセキュリティが強化され、管理コストが削減され、コンプライアンス体制が強化されます。 IT リスクを特定、評価、軽減できない場合、将来的に深刻なセキュリティ侵害や経済的損失が発生する可能性があります。 規制は増え続け、組織に追加コストがかかります。 さらに、自然災害や物理的な攻撃により、データセンターが数日間停止するリスクもあります。 IT リスクの管理と軽減に関しては、次の 3 つの主要領域を考慮する必要があります。

• 政府および規制当局の要件への準拠を実現します。
• 重要なシステム、ビジネス プロセス、データに対するリスクを軽減するために効果的な防御を導入します。
• 24時間365日のビジネス可用性とサービス レベル契約 (SLA) を実現します。

F5 は、次のような規制要件への準拠を組織が達成できるように、組み込みのセキュリティを提供する包括的なソリューションを提供しています。

• 政府コンプライアンス（HIPAA、FIPS）
• 金融規制（PCI DSS v2.0）
• 業界規制（CC-EAL2/42 、ICSA、IPv6、DNSSEC)

F5 は、application環境を準拠させるための要件と推奨事項を詳述した PCI コンプライアンス レポートを提供します。 PCI コンプライアンス レポートには、PCI DSS v2.0 に準拠するために必要な各セキュリティ対策がリストされ、レポート内の各項目が PCI セキュリティ基準とどのように比較されるかが一目でわかります。

FIPS 準拠は F5 の規制コンプライアンス フレームワークの重要な機能でもあり、これにより F5 ソリューションを機密性の高い政府環境に導入できるようになります。 F5 は、組織がさまざまな規制に準拠し、PCI、ICSA、FIPS、HIPAA などの業界標準に準拠するのに役立つさまざまなソリューションを提供しています。 F5 BIG-IP® デバイスは、すぐに使用できる保護とコンプライアンスを実現する、事前に構築されたapplicationセキュリティ ポリシーのセットを提供します。 検証されたポリシーは構成時間を必要とせず、より高度なポリシー作成の出発点として機能します。

絶えず進化するサイバー脅威により、セキュリティの状況は劇的に変化しました。 F5 の包括的なデータ センター セキュリティ ソリューションは、物理、仮想、またはクラウド環境向けのネットワーク、application、アクセス制御を組み合わせてこのような攻撃に対処し、歓迎すべき救済策を提供します。 ネットワーク、application、アクセス制御を統合パッケージで提供する統合ソリューションを設計および導入すると、多くのメリットが得られます。

F5 の TMOS® オペレーティング システムをベースとする F5 ソリューションは、ネットワーク インフラストラクチャ、DNS、Webapplicationアクセス、ユーザーベースのセキュリティ ポリシー、さらにはデータ センターのファイアウォール機能など、ユーザーにapplicationsを配信するために必要なすべての機能を統合します。

F5 は、業界最速のapplicationファイアウォール ソリューションに加えて、最大 1 億 9,200 万の同時接続と最大 320 Gbps のスループットをサポートし、他のソリューションのパフォーマンスを 10 倍上回るスケーラブルなセキュリティ プラットフォームで ICSA Labs 認定のデータ センター ネットワーク ファイアウォールを提供する唯一の統合 ADC を製造しています。 さらに、F5 のリモート ユーザー アクセス ソリューションは、単一のプラットフォームで最大 60,000 人のユーザーを同時にサポートできます。

DNS キャッシュ ポイズニングやその他の DNS 攻撃により、DNS インフラストラクチャが危険にさらされ、企業の Web サービスが停止する可能性があります。 F5 は DNS セキュリティに対して総合的なアプローチを採用しており、組織が既存のマルチサイト環境に DNSSEC を迅速かつ簡単に導入できるようにします。 このソリューションは、プライマリ DNS サーバーを DNS DDoS 攻撃から保護する独自の高速クエリ機能 (1,000 万クエリ/秒以上) と組み合わせることで強化されます。 F5 は、近々登場する DNS キャッシュ テクノロジーにより、Web プレゼンスの保護を望むあらゆる企業に業界で最も包括的な DNS 保護を提供します。

F5 は、簡単な地理位置情報ベースのブロックにより Web の脅威を迅速に軽減できる包括的な脆弱性評価とapplication保護を提供し、組織の重要なインフラストラクチャのセキュリティ体制を大幅に改善します。 これらの評価ソリューションには、IBM Rational AppScan、Cenzic Hailstorm、QualysGuard Web Application Scanning、WhiteHat Sentinel との統合が含まれており、ポリシー ライフサイクルにさらなる整合性が組み込まれ、市場で最も高度な脆弱性評価とapplication保護が実現します。

F5 セキュリティ ソリューションは、急速に進化する脅威から保護する単一のセキュリティ戦略の下に、ネットワーク、applications、データ、およびユーザーを統合します。 F5 は、常に変化し、脅威が増す環境において安全を維持するために必要なインテリジェンスと柔軟性を提供します。

ミッションクリティカルなビジネスapplicationsを提供するソリューションには、グローバルおよびローカルのサポート インフラストラクチャ、およびベンダーからのリモート テクニカル サポートが不可欠です。

F5 は、世界規模の包括的なサポート インフラストラクチャを備えています。

• F5 では、英語およびフランス語、ドイツ語、スペイン語、中国語、日本語、韓国語、タイ語などの現地の言語に精通したエンジニアによる 24 時間 365 日の多言語テクニカル サポートを提供しています。 彼らは、世界 8 か所のサポート センターを拠点とし、「Follow the Sun」モデルでサポートを提供しています。 F5 のテクニカル サポート プロセスは、ISO 9001:2008 認定を受けているだけでなく、平均顧客満足度スコア 9.3 を一貫して達成しています。 約 250 人の経験豊富で認定されたエンジニアが勤務するテクニカル サポート センターでは、レベル 1 から 3 までのサポートを 24 時間体制で顧客に提供しています。
• F5 は世界中に 150 を超える RMA デポを持ち、重要なビジネスapplicationsを実行している顧客に迅速な RMA サポートを提供しています。 交換用ユニットは、故障後 4 時間以内に顧客の施設に発送され、配達時に技術者が同行してユニットを稼働させるオプションもあります。
• F5 サービス パッケージには、オンライン自己診断ポータルである iHealth® が付属しており、システムの健全性の完全なビューを提供し、F5 ソリューションの診断を実行します。 これらのツールにより、トラブルシューティングにかかる時間が大幅に短縮されます。 さらに、F5 プロフェッショナル サービス チームは、インストール サービスから IPv6 移行、セキュリティ評価、プロアクティブなシステム チェックなどのカスタマイズされたコンサルティング サービスに至るまで、包括的なサービスとコンサルティングを提供します。 F5 のソリューションと製品に関する基本および上級トレーニングも、世界中の認定トレーニング センターを通じて受けられます。

ベンダーのソリューションに対する認識と強みの真の証明は、コミュニティとパートナー エコシステムの堅牢性です。 F5 DevCentral コミュニティ ポータルは、顧客や開発者を含む 100,000 人を超えるメンバーを誇り、業界最大規模を誇ります。 また、iRules、iApps、導入およびソリューション ガイドを共有したり、F5 ソリューションに関するディスカッションを行ったりするためのプラットフォームとしても機能します。 ポータルでのこの膨大な支持を補完するために、F5 は、VMware、Oracle、Microsoft、SAP などのさまざまな ISV や、HP、IBM、Dimension Data、Dell などのグローバル SI を含む強力なテクノロジー パートナー エコシステムを構築しています。 このエコシステムをサポートするために、F5 は、F5 とその再販業者エコシステム (F5 パートナーを検索) の間の付加価値パートナーとして機能するディストリビュータのグローバル ネットワークを確立しました。

最後に、ベンダーが受け入れられるかどうかの最終的な判断基準は、インストールベースの強さとビジョンであり、それが市場シェアと業界をリードするアナリストからの認知につながります。 Gartner と IDC によると、F5 は ADC 市場シェアのベンダーリーダーです。

applicationsはあらゆるビジネスの心臓部であるため、アプリケーションの高速性と安全性を確保し、企業の従業員やサプライヤーが利用できるようにすることが重要です。 このような厳しい要件を満たすには、堅牢で信頼性が高く、柔軟なapplication配信ソリューションを導入することが重要です。 F5 のapplication配信、最適化、セキュリティ ソリューションは、専用のハードウェアとソフトウェアを使用してapplication配信用にゼロから設計されており、オンプレミスかオフプレミスかを問わず、あらゆるデータ センターで完全なアプリケーション管理を実現します。

実稼働applicationsの重要なパスに位置するapplication配信ベンダーを選択する際には、マーケティングの誇大宣伝にとらわれず、現在および将来のビジネス要件を満たす信頼性の高い革新的なソリューションを提供するベンダーの能力を綿密に検討することが重要です。 ソリューションは、インフラストラクチャとサポート ラインのビジネスに関する主要な問題点と懸念に対処できる必要があります。 テクノロジ、ソリューション、サポート、コミュニティ、市場リーダーシップの証拠など、複数の側面にわたってベンダーの能力を評価することは、完全でスケーラブルなapplication配信ソリューションを構築する上で重要です。