F5グローバル サポート

迅速で検証済みのセルフサービス サポートをご利用ください。 リリース ノート、ハウツー情報、修正プログラム情報、既知の問題の解決策を見つけます。

現在の製品およびサポート終了製品のリリース ノート、製品マニュアル、アップグレード情報、人気のサポート コンテンツを入手できます。

ソフトウェアのダウンロード、製品のアップデートなどに簡単にアクセスできます。

構成の問題やコードの欠陥、問題の説明、解決の推奨事項に関するカスタマイズされたフィードバックを取得します。

標準サポートとプレミアム サポートでは、計画的なメンテナンス、高度な RMA 交換、ソフトウェア アップグレード、F5 iRules スクリプトのヘルプなど、F5 ネットワーク サポート エンジニアによるリモート アシスタンスが提供されます。

F5 の優先ステータスを取得し、シニアレベルの F5 認定ネットワーク サポート エンジニアとサービス デリバリー マネージャーの専任チームに迅速かつ簡単にアクセスできます。 Premium Plus チームはお客様と協力して、ビジネス目標に対応する IT 環境の構築にも取り組みます。

迅速な返品承認 (RMA) サービスには、翌営業日配送、4 時間配送、技術者による設置のオプションが含まれます。 標準またはプレミアム サポート レベルのお客様は、Expedited RMA サービスにアップグレードできます。

（日本のお客様： 下記リンクをご利用ください。