サポート

BIG-IP iHealth診断ツール

BIG-IP iHealthは、BIG-IPシステムが適切に運用されているか検証でき、ハードウェアおよびソフトウェアは最大限効率的に機能します。カスタマイズされた診断情報により、推奨措置を講じることができるので、多くの場合、F5のテクニカル サポートを利用せずに一般的な構成問題を解決できます。

BIG-IPのスナップショットを連続取得

BIG-IP iHealthの核であるqkviewファイル テクノロジは、BIG-IPシステムのスナップショットを連続して取得することで、設定および診断に関する最新情報を提供します。qkviewファイルは、BIG-IPシステムからすぐにダウンロードして、BIG-IP iHealthシステムにアップロードできます。

BIG-IP iHealthシステムは、qkviewファイルからの出力を変換して、一般的なBIG-IP設定ユーティリティに似た見慣れた形式でその内容を表示します。BIG-IP iHealthシステムのBIG-IP iHealth診断コンポーネントは、生データを変換するほか、BIG-IPシステムのログ、コマンド出力および設定を既知の問題、よくある間違い、および公開されているF5ベスト プラクティスのデータベースと比較して評価します。優先順位に従い返される結果では、設定の問題やコードの欠陥に関する状況に応じたフィードバック、および問題の説明、解決のための推奨事項、AskF5ナレッジ ベースの詳細情報へのリンクが提供されます。

このカスタマイズされた診断情報を利用することで、推奨措置を講じることができ、多くの場合、一般的な設定の問題であれば、F5のテクニカル サポートを利用することなく解決できます。F5のテクニカル サポートからの支援が必要な場合、F5のエンジニアはお客様のBIG-IP iHealthデータを利用して迅速に問題を解決します。

BIG-IP iHealthは無料で利用できますが登録が必要です

以下に示すBIG-IP iHealthサイトへのリンクから、認証または登録ページにアクセスできます。ihealth.f5.comをブックマークに登録していただくと、それ以降、BIG-IP iHealthインターフェイスに直接アクセスできます。

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