À medida que as empresas incorporam a IA às suas operações, sua abordagem à segurança de IA evolui rapidamente. Nesta última edição da nossa série de perguntas e respostas Life at F5, que destaca os F5ers que estão moldando a IA, Ian Lauth, diretor de Marketing de Produtos da F5, fala sobre seu papel em ajudar os clientes a enxergar o potencial da IA. Continue lendo para descobrir o que mais o entusiasma no futuro da tecnologia impulsionada por IA e como sua equipe está usando a IA para enfrentar os desafios do dia a dia.
P: O que inicialmente atraiu você para a F5 — e o que fez você permanecer aqui?
Ian: Sinceramente, quando conheci a F5, fiquei um pouco intimidado. Era uma grande empresa por trás de uma tecnologia de Internet que parecia estar muito além do universo das startups de onde eu vinha. Mas as pessoas que me entrevistaram foram tão autênticas que percebi imediatamente que aquela era uma comunidade da qual eu queria fazer parte. Oito anos depois, isso ainda é o que me mantém aqui. A cultura é excepcional: colaborativa, acolhedora e repleta de pessoas que realmente querem ver umas às outras prosperar. A prova disso? As pessoas acabam voltando. Quando saem em busca de outras oportunidades, continuam falando muito bem da empresa. No fim das contas, tudo começa e termina com as pessoas da F5.
P: Como você descreveria a cultura da F5 em três palavras?
Ian: Autêntica, nerd, determinada.
P: O que sua função na F5 envolve e como ela contribui para a missão da F5?
Ian: Minha função é contar histórias envolventes sobre nossos produtos e definir como nossas equipes de vendas e marketing abordam a segurança de IA. Costumo dizer que meu trabalho é fazer a lâmpada acender para que, quando alguém ouça falar da F5 pela primeira vez, entenda imediatamente o valor que oferecemos. Isso significa definir como posicionamos nossos produtos, qual é o nosso público-alvo, como nos comparamos à concorrência e criar materiais que consolidem a F5 como uma referência confiável no setor. A segurança de IA é uma área nova e altamente competitiva, e meu trabalho é garantir que a F5 se posicione com autoridade.
P: O que mais entusiasma você sobre o papel da IA na construção do futuro da tecnologia da F5?
Ian: O que mais me entusiasma é ajudar as empresas a implementar a segurança da IA da maneira certa. Há muito pessimismo por aí, mas sou otimista. Acredito que a IA permitirá que as pessoas façam coisas maiores e melhores. O desafio é que muitas empresas ainda têm dificuldades para adotar plenamente a IA, e os riscos são reais. Se a F5 puder ajudar a tornar essa adoção mais segura e confiável, não estaremos apenas resolvendo um problema de segurança; estaremos ajudando a disseminar a IA de uma forma que crie novas oportunidades para pessoas e empresas. Só precisamos primeiro estabelecer uma base sólida.
P: Como sua equipe está usando a IA para solucionar desafios ou facilitar o dia a dia?
Ian: Um projeto que considero especialmente impressionante é o trabalho que meu colega Mark Toler está realizando. Ele está treinando modelos de IA para analisar o sentimento em grandes fóruns de cibersegurança no Reddit, revelando o que nosso público-alvo realmente pensa sobre IA. Isso nos oferece uma visão privilegiada das conversas que estão moldando o setor, e espero que possamos ampliar essa iniciativa para mais produtos do nosso portfólio.
Da minha parte, uso diariamente LLMs de ponta, como ChatGPT e Claude, para alinhar as equipes em torno dos projetos, aprimorar apresentações, me atualizar sobre novas áreas do produto ou sobre o cenário competitivo e acelerar pesquisas. Agora que as ferramentas de raciocínio profundo podem acessar dados em tempo real, a IA se tornou realmente indispensável para gerentes de marketing de produto.
P: Qual é uma ideia equivocada que as pessoas costumam ter sobre IA — e qual é a realidade?
Ian: O maior equívoco é achar que a IA é uma entidade consciente prestes a dominar o mundo. Não acredito nisso. A implementação da IA em ambientes corporativos exige muita diligência. Há estruturas, regulamentações e discernimento humano envolvidos em cada etapa. Ela evolui no ritmo das pessoas, não no ritmo das manchetes.
Talvez eu tenha que dar o braço a torcer quanto a isso, mas também não acho que o desemprego em massa esteja logo ali. Os empregos vão mudar, sim, mas novas oportunidades surgirão. O pessimismo está viralizando porque é dramático. A realidade é que a adoção da IA nas empresas é um processo lento e deliberado, e ainda há muito a ser definido. A transformação é real, mas leva tempo.
P: Você pode compartilhar um momento em que a IA surpreendeu você ou mudou sua forma de pensar sobre o seu trabalho?
Ian: Precisei preparar uma apresentação executiva em um único fim de semana: uma solicitação de investimento de US$ 2 milhões para nossa equipe de liderança executiva. Normalmente, eu passaria semanas me reunindo com as partes interessadas e aprimorando a narrativa. Em vez disso, usei a IA para receber feedback rápido sobre meus rascunhos, tornar a mensagem mais clara e garantir que eu estivesse apresentando a proposta no nível estratégico adequado, sem me perder nos detalhes. O resultado realmente me surpreendeu. Naquele fim de semana, aprendi mais sobre comunicação executiva do que talvez tivesse aprendido de outra forma, e agora me sinto muito mais confiante para fazer isso novamente.
P: Se você pudesse criar uma IA para facilitar algum aspecto da sua vida, o que ela faria?
Ian: Eu gostaria de uma IA que realmente me conhecesse e selecionasse o que leio e assisto, não com base em iscas algorítmicas de engajamento, mas no que de fato ampliaria meu modo de pensar e me tornaria um contador de histórias melhor. Adoro livros físicos, especialmente de ficção científica e ação, além de obras de não ficção sobre consciência, espaço e novas fronteiras. Eu gostaria de algo que analisasse tudo o que faço — no trabalho, nas minhas leituras, em qualquer lugar — e dissesse: "Ian, leia isto agora. Você vai adorar, e aqui está o motivo." Uma IA companheira que realmente me entendesse e me ajudasse a nunca mais ficar sem saber qual livro ler ou qual série assistir. Seria ótimo. E, se ela me mantivesse curioso e sempre aprendendo, eu consideraria isso uma vitória.
Ajudando os clientes a entender a IA
Para Ian, moldar o futuro da segurança de IA na F5 começa por ajudar as pessoas a entendê-la. Seu papel é transformar tecnologias complexas em histórias claras, para que, quando alguém ouça falar da F5, perceba imediatamente o valor que ela oferece. É um trabalho que combina estratégia, narrativa e um cenário de IA em rápida evolução. Mas, após oito anos, o que ainda mais se destaca é a cultura — pessoas inteligentes e curiosas que realmente querem ver umas às outras prosperar. Essa combinação é o que mantém o trabalho relevante e as ideias avançando.
Quer desenvolver tecnologias relevantes ao lado de pessoas que se importam em fazer a IA do jeito certo? Confira as vagas disponíveis na F5.
Não deixe de conferir as publicações anteriores desta série no blog:
F5ers moldando a IA: perguntas e respostas com Mark Toler sobre como proteger a IA com propósito
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