Frau Erwin tritt im Oktober 2023 dem Vorstand von F5 bei. Frau Erwin war von 2019 bis 2022 Executive Vice President und CEO von Verizon Business. Zuvor war sie von 2016 bis 2019 Executive Vice President und Chief Operating Officer.
Frau Erwin startete ihre Karriere 1987 bei Verizon im Kundenservice der damaligen US West. West. Ihre umfassende Laufbahn zeichnet sich durch führende Positionen in allen Unternehmensbereichen von Verizon aus, darunter Leitung des globalen Vertriebs und Services für die Kernbereiche sowie ihre Rolle als Chief Marketing Officer von Verizon Wireless. Frau Erwin hat maßgeblich dazu beigetragen, Verizon als sozial verantwortliches Unternehmen bekannt zu machen. Sie initiierte die Programme Women of Wireless und Women of the World, die Führungstrainings anbieten und weibliche Führungskräfte im Unternehmen stärken. Zudem übernahm sie die Führungspatenschaft für die Mitarbeitergruppe Verizon Veterans, die mehr als 10.000 Veteranen, aktive Reservisten, Mitglieder der Nationalgarde und Militärfamilien unterstützt.
Frau Erwin ist derzeit Direktorin bei John Deere und York Space Systems. Sie ist außerdem Mitglied des Beirats von Aptiv, einem Betriebspartner von Digital Gravity Infrastructure, Mitglied des CEO Advisory Council von Cohesity, Senior Fellow von Mission Possible Partnership und Champion bei JOURNEY, einer gemeinnützigen Organisation, die sich für die Förderung von Vielfalt in der Spitzenposition des privaten Sektors einsetzt.
Während ihrer Zeit bei Verizon absolvierte Frau Erwin das Executive Program der Stanford Graduate School of Business.