POLICIES

F5 Distributed Cloud Bot Defense (Managed Service) Datenschutzerklärung

Veröffentlicht: 1 July 2020
Aktualisiert: 15 February 2022

Übersicht

F5 Distributed Cloud (Managed Service) (der „Service“) von F5 bewertet das Sicherheits-/Betrugsrisiko von Interaktionen mit den Online-Inhalten von F5-Kunden. Der Service kann so konfiguriert werden, dass er vermutete Sicherheits-/Betrugsrisiken blockiert oder einfach nur kennzeichnet. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Daten, die der Service verwendet.

Rollen der Parteien

Gemäß den Datenschutzgesetzen der EU und ähnlicher Rechtsordnungen agiert F5 als Verarbeiter der Daten über die Benutzer seiner Kunden, und der Kunde agiert (oder handelt in dessen Namen) als Verantwortlicher für diese Daten, soweit diese personenbezogene Daten enthalten.

Vom Service erfasste personenbezogene Daten

Der Service ist in verschiedenen Bereitstellungsmodellen und zahlreichen Datenkonfigurationen erhältlich. Im Allgemeinen wird der Service jedoch Daten verarbeiten, die von den Browsern und Geräten der Benutzer der Online-Inhalte des Kunden gesammelt wurden:

  • Current IP address and pseudorandomly generated UUID of the device that is using the customer’s online property.
  • Informationen aus Interaktionen zwischen dem Benutzer (und seinem Browser oder Gerät) und dem Online-Inhalt; und
  • Andere technische Daten über den Browser oder das Gerät, die zur Überprüfung auf böswillige Aktivitäten verwendet werden können.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Service verwendet die Daten, um festzustellen, ob eine Interaktion mit dem Online-Inhalt des Kunden von einem nicht autorisierten Bot stammt oder anderweitig ein Sicherheitsrisiko darstellt.  Wenn der Service feststellt, dass dies der Fall ist, blockiert oder kennzeichnet er den Datenverkehr und erstellt ein Protokoll dieses Ereignisses für die spätere Überprüfung durch den Kunden. Andernfalls erlaubt der Service die Fortsetzung der Interaktion.

Wie sollten Sie vorgehen, wenn Ihr Zugriff zu einem Online-Inhalt gesperrt wurde?

Wenn Sie der Meinung sind, dass der Service Ihren Zugriff auf den Online-Inhalt eines F5-Kunden aus unrechtmäßigen Gründen gesperrt oder eingeschränkt hat, wenden Sie sich bitte an diesen Kunden, um die Wiederherstellung Ihres Zugriffs zu beantragen.

Weitere Informationen

Um Ihre Rechte in Bezug auf die Kundendaten auszuüben, die F5 bei der Bereitstellung des Services für einen Kunden verarbeitet, wenden Sie sich bitte an diesen Kunden. Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von F5 finden Sie in den Datenschutzhinweisen von F5.