Al igual que la automatización en su momento, la IA no sustituye a las operaciones, sino que multiplica su eficacia.
Histeria actual: la IA es una amenaza existencial para la humanidad. ¡Apaguémosla antes de que ella acabe con nosotros!
Como la mayoría de quienes trabajan en el mundo de la tecnología, he estado observando el auge de las expectativas desmedidas y la histeria en torno a la IA. Y, quizá como muchos, no he podido evitar negar con la cabeza ante esta última.
En retrospectiva, dar a conocer la IA al mundo a través de las capacidades de la IA generativa fue tan genial como insensato. Genial, porque hizo que la tecnología avanzada fuera accesible para el público más amplio posible. Insensato, porque hizo que la tecnología avanzada fuera accesible para el público más amplio posible.
Recuerda la tercera ley de Clarke: toda tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia.
En este caso, quizá deberíamos reformularla así: cualquier IA lo suficientemente avanzada es indistinguible de la inteligencia.
Lo que parece inteligencia no es más que pura matemática. Y, sin embargo, millones de personas están plenamente convencidas de que la IA generativa es consciente o, al menos, inteligente.
Paparruchas.
La IA generativa no es capaz de tomar decisiones. No razona ni especula, ni tiene en cuenta en sus respuestas el posible impacto de estas en los seres humanos. El hecho de que parezca inteligente es un efecto secundario de su capacidad para responder en lenguaje humano. Se asemeja más a la imitación de un miná adiestrado que a la inteligencia de un ser humano.
Pero, ante todo, la IA generativa es como un tejón de la miel: literalmente, no le importa nada. No le importan ni tu negocio, ni tus usuarios, ni tus clientes. Por tanto, cualquier decisión que pudiera tomar se basaría en las matemáticas puras. Es el optimizador extremo, que optimiza variables en lugar de atender a lo que tiene sentido desde una perspectiva más amplia y ética.
La IA generativa, al igual que la automatización antes que ella, no viene a quitarte el trabajo ni a acabar con la humanidad. Es una herramienta y, como cualquier herramienta, puede utilizarse para bien o para mal, según quien la maneje.
Esa persona eres tú.
Puedes ver la automatización y la IA como un medio para multiplicar tu eficacia y productividad al asumir la carga de tareas manuales, a menudo tediosas, o puedes verlas como un duende malvado que te sustituirá porque te han condicionado para creer que el valor que aportas a tu organización se basa únicamente en el número de líneas de código que escribes, los scripts que ejecutas o los puertos que gestionas.
Ahora bien, admito que han pasado más de treinta años desde la última vez que participé en la creación de redes neuronales y el entrenamiento de modelos. Pero, aunque las técnicas y las herramientas han cambiado, los principios básicos siguen siendo los mismos. Y uno de esos principios es que la tecnología es una herramienta, y que su impacto en la humanidad viene determinado en gran medida por quienes la utilizan.
Para F5, eso significa utilizar e integrar la IA de forma responsable como medio para multiplicar la eficacia y la productividad de empleados y clientes. Significa que estamos estudiando cómo aprovechar la IA generativa en toda nuestra plantilla, al tiempo que experimentamos con nuevas formas en las que la IA puede ampliar y mejorar nuestra cartera para facilitar el trabajo de quienes dependen de nuestras tecnologías.
Nuestra misión es hacer que la entrega y la seguridad de las aplicaciones sean increíblemente sencillas, y la IA es simplemente una herramienta más de nuestro arsenal para hacerlo realidad.
Sobre el autor
Lori MacVittie es ingeniera distinguida y evangelista jefe en la Oficina del CTO de F5, y cuenta con una amplia experiencia en entrega de aplicaciones, estrategia de automatización e infraestructura. Es conocida por convertir la complejidad en claridad, ya sea definiendo mecanismos de protección para agentes de IA, analizando arquitecturas multinube frágiles o explorando los límites de los sistemas escalables. Aporta más de treinta años de experiencia en el sector en desarrollo de aplicaciones, arquitectura de TI y operaciones de redes y sistemas. Antes de incorporarse a F5, fue una galardonada editora de tecnología. MacVittie posee un máster en Informática y es una autora prolífica cuyas publicaciones abarcan la seguridad, la nube y la arquitectura empresarial. También es una apasionada de los juegos de mesa y los videojuegos, y expresa sin complejos sus firmes opiniones sobre el queso.
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