F5ers que dan forma a la IA: preguntas y respuestas con Hunter Smit sobre cultura, crecimiento y trabajo con propósito

F5 Newsroom Staff

A medida que la IA se convierte en un motor fundamental de la forma en que F5 ofrece y protege las experiencias digitales, las personas que impulsan esa innovación son más importantes que nunca. En esta primera entrega de nuestra serie de preguntas y respuestas «Life at F5», dedicada a los empleados de F5 que están dando forma a la IA, Hunter Smit comparte su trayectoria en F5, la cultura que le atrajo y los valores que siguen guiando su crecimiento. También reflexiona sobre cómo su trabajo ayuda a convertir tecnologías complejas de IA y seguridad de aplicaciones en una comunicación clara y centrada en las personas, que permite a las organizaciones innovar con confianza.

P: ¿Qué fue lo primero que te atrajo de F5 y qué te ha hecho quedarte?

Hunter: Descubrí F5 cuando estudiaba la carrera en la Universidad Whitworth. Cada vez que iniciaba sesión en mi correo electrónico de estudiante, veía «F5 BIG-IP» en la pantalla de mi portátil. Un día, por fin decidí buscarlo y descubrí que la empresa detrás de ese nombre tenía su sede en Washington y una presencia importante en Spokane.

Mientras terminaba mis estudios de posgrado y buscaba el siguiente paso en mi carrera profesional, F5 destacó no solo por la marca o los productos, sino también por las personas, la cultura y su alcance global. Todas las personas que conocí eran curiosas, humildes y estaban realmente comprometidas con resolver problemas reales de los clientes. Había una autenticidad en la cultura que no había percibido en otras empresas tecnológicas.

Lo que me ha hecho quedarme aquí es esa misma sinceridad. F5 siempre ha sido un lugar donde las personas actúan con integridad, donde los problemas difíciles se abordan con reflexión y donde los equipos se preocupan profundamente por hacer lo correcto. Dejar el ego en la puerta no es una frase hecha, sino que forma parte de la filosofía de F5. Los valores BeF5 y LeadF5 de F5 están en consonancia con los míos y con mi forma de trabajar.

He seguido en F5 porque las personas elevan el listón y el trabajo importa. Cada día plantea un nuevo reto que me impulsa a crecer, agudizar mi pensamiento y resolver problemas que tienen un impacto real. Es un entorno que apuesta por el desarrollo profesional, y el trabajo es tanto técnico como significativo, ya que ayuda a las organizaciones a operar con mayor confianza, fiabilidad y claridad.

P: ¿Cómo describirías la cultura de F5 en tres palabras?

Hunter: Creativa, con propósito y humana.

F5 aborda los problemas con creatividad, desarrolla y ofrece tecnología con un propósito claro y se muestra auténtica y cercana para ayudar a sus clientes. Es una cultura que prioriza y recompensa la curiosidad, la integridad y la empatía.

P: ¿Cómo te ha influido profesionalmente trabajar en F5?

Hunter: Cada día trabajo con personas reflexivas, directas y profundamente comprometidas con hacer lo correcto, y ese tipo de entorno eleva de forma natural tus propios estándares. He aprendido a tomar decisiones con mayor precisión, a comunicarme de manera que genere consenso en lugar de ruido y a mantener la capacidad de adaptación en un sector que cambia más rápido de lo que nadie puede prever. No solo he crecido como profesional del marketing, sino también como alguien capaz de reunir a las personas adecuadas para resolver problemas complejos con claridad y determinación.

Trabajar en F5 me ha ayudado a crecer al enseñarme la disciplina de ejercer un liderazgo reflexivo: escuchar con atención, formular mejores preguntas y crear un entorno en el que todos podamos dar lo mejor de nosotros mismos. Ha reforzado mi capacidad para desenvolverme en situaciones ambiguas, conectar ideas entre distintas áreas y hacer avanzar las iniciativas de una manera sólida y deliberada. Y, lo que es más importante, me ha demostrado que los avances significativos surgen al fomentar la confianza, la claridad y el entendimiento mutuo en cada interacción.

Para Hunter Smit, director sénior de Marketing de Producto, dar forma al futuro de la IA en F5 consiste en realizar un trabajo basado en la confianza.

P: ¿En qué consiste tu puesto en F5 y cómo contribuye a la misión de F5?

Hunter: Como responsable de marketing de producto, mi labor consiste en comprender en profundidad los retos a los que se enfrentan nuestros clientes a la hora de ofrecer y proteger sus experiencias digitales, y en vincular las soluciones de F5 con los puntos exactos en los que el rendimiento y la seguridad determinan la experiencia. Esto implica transformar una tecnología compleja y unas necesidades de los clientes en constante evolución en mensajes claros y prácticos que muestren cómo F5 ayuda a las organizaciones a crecer y prosperar. En esencia, mi función es garantizar que, cuando los clientes se enfrenten a sus retos digitales más difíciles, desde proteger aplicaciones hasta transferir datos de IA a gran escala, F5 sea el socio en el que confíen para que todo siga funcionando.

P: ¿Qué es lo que más te entusiasma del papel que desempeña la IA en la evolución futura de la tecnología de F5?

Hunter: Me entusiasma el futuro de la IA porque nos remite a los orígenes de la historia de F5: la entrega y protección inteligentes de aplicaciones y datos. En la nueva era de la IA, si los datos son incorrectos, llegan tarde o están incompletos, todo el ciclo de vida se ve comprometido. Me enorgullece que F5 se haya convertido en un socio indispensable en la era de la IA, creando bases rápidas y seguras para que los datos lleguen al lugar adecuado en el momento oportuno. Lo que me entusiasma es poder contribuir a liberar el ingenio humano para que las organizaciones puedan innovar con confianza.

P: ¿Cuál es una idea equivocada que la gente suele tener sobre la IA y cuál es la realidad desde tu punto de vista?

Hunter: Una idea equivocada que tiene mucha gente es que la IA es una herramienta capaz de sustituir el criterio, la intuición y la toma de decisiones. La IA no debería reemplazar la inteligencia humana ni nuestra responsabilidad de pensar de forma crítica. La IA es solo una herramienta que depende de los datos que le proporcionamos los seres humanos para aprender y desarrollarse. Puede ayudarnos a detectar patrones, trabajar con mayor eficiencia y ampliar los límites de lo posible, pero no puede sustituir la presencia humana, la responsabilidad ni el carácter que sustentan las decisiones que tomamos. En todo caso, la IA hace que esas cualidades humanas sean aún más importantes. Nos exige actuar con intención, implicarnos plenamente y mantenernos firmes en lo que de verdad importa. Según mi experiencia, la inteligencia no reside tanto en el propio modelo como en los datos con los que lo alimentamos y en cómo decidimos utilizarlo.

P: ¿Puedes contarnos algún momento en el que la IA te sorprendiera o cambiara tu forma de ver tu trabajo?

Hunter: La IA me sorprendió cuando vi lo mucho que mejoraban sus resultados al utilizarla con una intención clara, una intuición sólida y una reflexión cuidadosa. Esto me recordó que la tecnología aporta el máximo valor cuando potencia las capacidades humanas, en lugar de intentar sustituirlas. Pienso en mi bisabuela, Deanna, y en una historia que me contó una vez sobre cómo aprendió a utilizar Microsoft Excel en la década de 1990. Al principio no era más que una cuadrícula de celdas, pero, cuando comprendió la lógica de las fórmulas, su trabajo de contabilidad cambió de la noche a la mañana: se volvió más rápido, preciso y escalable, no porque Excel sustituyera su criterio, sino porque lo potenciaba. Esta historia reafirmó algo fundamental para mí: la IA alcanza su máximo potencial cuando amplifica el criterio humano de quienes están dispuestos a pensar de forma crítica.

P: Si pudieras crear una solución de IA para facilitarte algún aspecto de la vida, ¿qué haría?

Hunter: Aunque los LLM y los vehículos autónomos prometen hacernos la vida más fácil, yo crearía un agente de IA que planificara el viaje perfecto: elegiría el horario de tren ideal según cómo me gusta viajar realmente, encontraría la reserva adecuada para cenar basándose en los blogueros en los que confío o en aquel amigo que me hizo una recomendación de cinco estrellas hace siete años, y seleccionaría experiencias combinando las recomendaciones de mi familia y mis amigos cercanos con mis propios intereses. Este es el tipo de tecnología que no sustituye el placer de viajar, sino que lo mejora de forma discreta y me permite pasar más tiempo sumergido en experiencias de la vida real.

Desarrollar una IA fiable

Para Hunter, dar forma al futuro de la IA en F5 consiste en realizar un trabajo basado en la confianza. A medida que la tecnología evoluciona, lo más importante no ha cambiado: resolver problemas reales, trabajar con personas comprometidas con hacer lo correcto y desarrollar tecnología que ayude a los demás a avanzar con confianza. Esa combinación es lo que sigue haciendo de F5 un lugar donde se lleva a cabo un trabajo con propósito.

¿Quieres desarrollar tecnología con propósito junto a personas que actúan con integridad? Descubre las vacantes disponibles en F5.

Además, no te pierdas la próxima entrada del blog, en la que destacaremos a los F5ers que están dando forma a la IA.

Sobre el autor

F5 Newsroom Staff

Más artículos de F5 Newsroom Staff