F5調査：データガバナンスの不備やセキュリティ上の懸念がある中でも、企業はAI導入を積極的に推進

シアトル発—F5（NASDAQ：FFIV）は本日、企業におけるAI導入の現状を独自の視点から捉えた新たなレポートを発表しました。F5 2024年AIアプリケーション戦略の現状レポートによると、企業の75%がAIを導入している一方、72%がデータ品質に重大な問題を抱え、データ活用を拡張できないと回答しています。AIの導入を成功させ、最適化するには、データに加え、その取得、保存、保護のために企業が構築するシステムが不可欠です。

「AIは破壊的な力を持ち、企業が革新的で比類のないデジタル体験を創出することを可能にします。しかし、AIの導入には極めて複雑な実務上の課題が伴い、適切かつセキュアなアプローチを取らなければ、組織のリスク態勢が大幅に悪化する可能性があります」と、F5のエグゼクティブバイスプレジデント兼CTOであるKunal Anandは述べています。「本レポートでは、懸念すべき傾向が明らかになっています。多くの企業はAIの活用を急ぐあまり、強固な基盤の必要性を見落としています。この見落としは、AIソリューションの有効性を低下させるだけでなく、企業をさまざまなセキュリティ脅威にさらすことにもなります」

企業が多様化するAI活用型デジタルサービスを支える新たなスタックを構築する中、本調査では、広範かつスケーラブルな導入に向けて克服すべき課題が、インフラストラクチャ、データ、モデル、アプリケーションサービス、アプリケーションの各レイヤーに存在することを明らかにしています。

生成AIの可能性と現実

組織は、生成AIがビジネスにもたらす可能性に大きな期待を寄せています。回答者は、生成AIを2024年で最も注目すべきテクノロジートレンドに挙げました。しかし、生成AIを大規模に導入していると回答した組織は、わずか24%にとどまります。

生成AIの利用は拡大しているものの、最も一般的なユースケースは、戦略性の比較的低い機能に使われる傾向があります。回答者がすでに導入していると答えた主なユースケースには、コパイロットなどの従業員向け生産性向上ツール（回答者の40%が利用）や、チャットボットなどのカスタマーサービスツール（36%）があります。一方、AIのユースケースとして最も優先度が高いとされたのは、ワークフロー自動化ツール（36%）でした。

インフラストラクチャ層とデータ層におけるAIのスケーリングを阻む障壁

企業のリーダーがAIベースのアプリケーションを大規模に展開する際の課題を検討する中で、インフラストラクチャ層における主な懸念事項として、次の3点を挙げています。

• 62%が、コンピューティングコストをAIの大規模展開における重大な懸念事項として挙げています
• 57%が、モデルのセキュリティを主な懸念事項として挙げています。この課題に対処するため、企業のリーダーは、今後数年間で導入規模を拡大するのに伴い、セキュリティへの支出を44%増やす見込みです
• 回答者の半数以上（55%）が、モデルのあらゆる側面におけるパフォーマンスを懸念事項として挙げています

データレイヤーでは、データ成熟度がAIの広範な導入に影響を及ぼす、より差し迫った、さらに大きな課題となる可能性があります。

• 調査回答者の72%が、AIの拡張を阻む最大の障壁として、データ品質とデータ活用手法を拡張できないことを挙げています
• 53%が、AIとデータに関するスキルセットの不足を大きな障壁として挙げています
• 明確なデータ戦略を策定済みと回答した企業は53%に上る一方、調査対象組織の77%超が、データに関する信頼できる唯一の情報源がないと回答しています

サイバーセキュリティは引き続き重要な懸念事項であり、検討すべき課題

調査によると、AIサービスの提供を担う担当者にとって、サイバーセキュリティは主要な懸念事項です。AIを活用した攻撃、データプライバシー、データ漏えい、法的責任の増大などが、AIセキュリティに関する最大の懸念事項として挙げられています。

AI実装のセキュリティを確保するために、これらの脅威にどう対処する予定か（またはすでに対処しているか）を尋ねたところ、回答者はAPIセキュリティ、監視、DDoSおよびボット対策などのアプリケーションサービスを重視していました。

• 42%が、AIトレーニングモデルを通過するデータを保護するために、APIセキュリティソリューションを使用している、または使用を計画していると回答しています
• 41%が、AIアプリの利用状況を可視化するために監視ツールを使用している、または使用を予定しています
• 39%がAIモデル向けのDDoS対策を利用中または利用予定
• 38%がAIモデル向けのボット対策を利用中または利用予定

新しい「F5 2024 State of AI Application Strategy Report」はこちらからダウンロードできます。また、レポートの共著者でF5 Distinguished EngineerのLori MacVittieが、こちらの「関連ブログ」でさらなる見解を紹介しています。AI、APIセキュリティ、マルチクラウドネットワーキングなどに関するその他のトレンドを明らかにするF5の完全版「2024 State of Application Strategy Report」も、f5.comでご覧いただけます。

F5について

F5は、より良いデジタル世界の実現に取り組む、マルチクラウドのアプリケーションセキュリティおよびデリバリ企業です。F5は、世界最大規模かつ最先端の組織と連携し、オンプレミス、クラウド、エッジを問わず、あらゆるアプリを保護します。F5は、企業が脅威の一歩先を行き続けながら、優れたセキュアなデジタル体験を顧客に提供できるよう支援します。詳細については、f5.comをご覧ください。（NASDAQ: FFIV）

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