F5サブスクリプションプログラム規約

共通条件。以下の条件は、FCPおよび期間サブスクリプションに基づく、特定のF5ハードウェア製品（以下「ハードウェア」）、サービスとして提供されるF5ソフトウェア製品（以下「F5サービス」）、およびF5ソフトウェア製品（以下「ソフトウェア」といい、ハードウェアおよびF5サービスと総称して「製品」）の利用に適用されます。

1. 注文および再販業者に関する要件。書面により別途合意しない限り、お客様は、本要件に従い、すべての製品をF5認定の再販業者（以下「再販業者」）に注文するものとします。追加の製品（以下「追加購入製品」）を購入する場合は、F5の営業担当者に連絡し、再販業者に発注書を提出して購入手続きを開始するものとします。注文の提出後、F5からライセンスキー、証明書、またはその他の認証手段を受け取ります。再販業者の一覧は、F5に請求できます。お客様と再販業者との間の契約に含まれるいかなる規定も、本要件またはプラットフォーム規約を変更、無効化、またはその他の形で影響を及ぼすものではありません。
2. アカウント管理。お客様は、サブスクリプションに基づくF5とお客様との関係のあらゆる側面について主たる連絡窓口となる担当者の氏名およびメールアドレスを、注文書またはクラウドマーケットプレイスのアカウントを通じて提供するものとします（以下「アカウント管理者」といいます）。アカウント管理者は、F5に書面で通知することにより、いつでも変更できます。
3. ハードウェア固有の条件。各プログラムのハードウェア固有の条件は、期間サブスクリプションまたはFCPサブスクリプションのいずれであるかを問わず、見積書にハードウェアで使用するソフトウェアモジュールをサブスクライブできる旨が記載されている場合にのみ適用されます。
   • 使用制限：F5サブスクリプションプログラムに基づいて取得したハードウェアは、当該サブスクリプションに関連してライセンスされたSoftware Modulesとともに、本要件に従ってのみ使用できます。サブスクリプションの有効期間満了後または終了後は、ハードウェアを使用できません。
   • RMAサービス：ハードウェアの取得には、F5 Advanced RMA（「A-RMA」）サービスが含まれます。特定のハードウェアについては、Expedited RMA（「E-RMA」）にアップグレードできます。注：E-RMAアップグレードをデバイス間で移行することはできません。また、サブスクリプション期間中にハードウェアが廃止された場合でも、料金は返金されません。
   • サポート：特に記載がない限り、価格にはF5 Premium Supportが含まれます。
4. サポート。サブスクリプション期間中、その時点で有効なサポートポリシーに従い、本ソフトウェアに対してPremiumレベルのテクニカルサポートを提供します。追加料金により、異なるレベルおよび種類のサポートを利用できる場合があります。また、認められる範囲で、追加のサポート機能がサブスクリプション料金に含まれる場合があります。
5. 解除。一方当事者は、相手方当事者に重大な違反があり、書面による通知の受領後30日以内に当該違反が是正されない場合、正当な理由に基づきサブスクリプションを解除できます。いずれの当事者も、相手方当事者が自ら破産を申し立てた場合、相手方当事者に対して申し立てられた破産手続が60日以内に棄却されない場合、事業を停止した場合、またはその他の形で事業運営を終了した場合、通知によりサブスクリプションを解除できます。その性質上、解除後も存続することが意図されている両当事者の権利および義務、ならびに存続する旨が明示されている条項は、本要件の解除後も存続します。
6. 終了後の義務。新たなサブスクリプションを締結するか、現在のサブスクリプションを更新しない限り、サブスクリプションの満了時または終了時に、終了日までの利用により発生したすべての料金を当社またはリセラーに支払い、保有または管理しているすべてのSoftware（すべてのSoftware Instancesを含む）、ライセンスキー、ドキュメント、およびその他のF5資料を削除するものとします。また、当社から要請があった場合は、かかる廃棄を証明する権限を有する組織内の個人による書面の証明書を当社に提出するものとします。

定義。以下の定義が本要件に適用されます。

• [FCP]と記載された定義は、Flex Consumption Programにのみ適用されます
• [Term]と記載された定義は、Term Subscriptionsにのみ適用されます
• マークのない定義は、両方のプログラムに適用されます
  1. 「年間請求見積書」とは、次回の年間契約期間について支払期限を迎える年間コミットメントの支払額を記載した請求見積書をいいます。［FCP］
  2. 「年間コミットメント」とは、該当する別紙に定める年間ソフトウェアコミットメントおよび／または年間サービスコミットメントを意味します。[FCP]
  3. 「年間期間」とは、サブスクリプション開始日に始まる12か月間、およびその後の各12か月間をいい、最終の年間期間はサブスクリプション期間の最終日に終了します。[FCP]
  4. 「請求期間」［FCP］とは、以下を意味します。
     • ソフトウェアの場合：年間契約期間の第9^th暦月から第11^th暦月までの各全期間
     • F5 Servicesの場合：年間契約期間の第1^st暦月から第11^th暦月まで
  5. 「初期コミットメント」とは、最初の年間契約期間中におけるSoftwareまたはF5 Services（該当する場合）に対するお客さまの金銭的コミットメント（定価ベース）を意味します。[FCP]
  6. 「初回注文」とは、お客さまの期間サブスクリプションに基づきライセンスされるソフトウェアインスタンスについて、最初に承諾された発注書を意味します。[Term]
  7. 「定価」とは、販売地域におけるその時点のF5の定価を意味します。
  8. 「価格設定メカニズム」とは、利用量に対する価格の適用方法（段階制料金、集約、適用頻度など）を定義するものです。
  9. 「発注書」とは、本要件に基づくサブスクリプションについてお客さまが発行する、書面または電子形式の注文書を意味します。［用語］
  10. 「見積書」とは、お客様の注文に関する製品、価格、およびサブスクリプションの詳細を記載した、F5またはお客様のリセラーが提供する書面による見積書をいいます。
  11. 「廃止」とは、ソフトウェアインスタンスまたはハードウェアユニットをデプロイメントから削除することを意味します。
  12. 「Software Module」とは、FCPまたはTerm Subscriptionのいずれかと併せて取得したHardwareでの使用のみを目的として提供されるSoftwareを意味します。
  13. 「スケジュール」とは、本ページの該当するセクションに定める報告および支払いの要件を意味します。[FCP]
  14. 「サブスクリプション開始日」とは、見積書または注文確認書に別段の定めがない限り、いずれかのソフトウェアについて登録キー、証明書、その他の認証方法がお客さまに初めて提供された日、またはF5がお客さまにF5 Servicesへのアクセスを初めて提供した日のいずれかを意味します。
  15. 「測定単位（UoM）」とは、測定および課金の対象となる指標です（例：インスタンス数、API呼び出し数）。
  16. 「使用量メトリクス」は、サブスクリプション製品の使用量を測定し、請求する方法を定義するもので、測定単位と、それに適用される料金算定方法で構成されます。これらは、このページまたは製品のドキュメントで定義されています。
  17. 「使用状況レポート」とは、該当する暦月にデプロイされた本ソフトウェアおよび／または利用されたF5サービスに関するレポートをいい、かかる利用量の測定および報告に必要な使用状況情報を含みます。

1. Flex Consumption Program本項は、見積書にFlex Consumption Programをサブスクリプション契約する旨が記載されている場合にのみ適用されます。FCP Software（別紙A）およびFCP F5 Services（別紙B）に適用される追加条件については、以下の各タブをご確認ください。
   
   1. サブスクリプションの条件および製品。見積書に別段の記載がない限り、サブスクリプション（「FCPサブスクリプション」）の期間は、サブスクリプション開始日から36か月間（「FCPサブスクリプション期間」）です。FCPサブスクリプション期間中、本Flex Consumption Program条項の要件、ならびに以下の各タブに記載されているFCP Software（別紙A）およびFCP F5 Services（別紙B）に適用される条件に従い、特定のHardwareを取得し、特定のF5 Servicesを利用し、特定のSoftwareのライセンスを取得できます。SoftwareおよびF5 Servicesに対する初期コミットメント（定価ベース）は、見積書に記載のとおりです。
   2. FCPの請求および支払い。お客さまは、FCPサブスクリプション期間中の初期コミットメントについて、定価からお客さまとリセラーとの間で合意した割引額を差し引いた金額の発注書をリセラーに提出するものとします。見積書に別段の記載がない限り、リセラーは、サブスクリプション開始日およびFCPサブスクリプション期間中の各応当日に、各年間期間の支払額を当該発注書に基づいて請求します。F5は、該当する別紙に記載のとおり、年間請求見積書を別途発行します。F5は、法的に認められる範囲で、リセラーがSoftwareおよびF5 Servicesに推奨される最低割引率を適用できるよう合理的な努力を払います。ただし、実際の価格およびその他の供給条件については、最終的にお客さまとお客さまが選定したリセラーがそれぞれ独立して交渉するものとします。
   3. プライベートオファー。本項は、クラウドマーケットプレイスのプライベートオファーを承諾した場合にのみ適用されます。クラウドマーケットプレイスのプライベートオファーを承諾した場合、該当するスケジュールに記載されているとおり、サブスクリプション開始日およびFCPサブスクリプション期間中の各応当日に、各年間契約期間について支払うべき金額がクラウドマーケットプレイスのアカウントに請求されます。当社は、法的に認められる範囲で、リセラーがお客さまに適用可能な推奨最低割引を提供できるよう合理的な努力を払いますが、実際の価格およびその他の供給条件については、最終的にお客さまとリセラーがそれぞれ独立して交渉するものとします。FCPサブスクリプションのアカウント管理者の氏名およびメールアドレスは、クラウドマーケットプレイスのアカウントを通じて提供されます。アカウント管理者は、当社への書面による通知およびクラウドマーケットプレイスのアカウントの変更により、いつでも交代できます。
   4. 報告および支払い。FCP Subscription（Schedule A - SoftwareまたはSchedule B - F5 Services）に関する報告および支払いの義務は、以下の該当するタブに記載されています。当社は、お客さまの利用状況の報告を自動化するために設計された機能をProductsに随時導入する場合があります。お客さまは、今後当社が導入する当該報告システムを使用することに同意するものとします（お客さまの社内セキュリティレビュープロセスに従うことを条件とします）。
   5. 既存のサブスクリプションに対するF5 Servicesの変更. 本項は、既存のFCPサブスクリプション（以下「既存のサブスクリプション」）にF5 Servicesを追加する場合にのみ適用されます。既存のサブスクリプションにF5 Servicesを追加する場合、Softwareサブスクリプションについては既存のサブスクリプションの条件が引き続き有効となり、Schedule B - F5 Servicesのサブスクリプションに適用される条件は、既存のサブスクリプションに適用され、同サブスクリプションと同時に効力を有します。
   6. 期間および更新。FCPサブスクリプションは、共通条件に従ってそれ以前に終了しない限り、FCPサブスクリプション期間の満了時に失効します。FCPサブスクリプション期間の満了時に新たなサブスクリプションを締結していない場合、両当事者の合意により、新たなサブスクリプションを締結するために必要な範囲で、FCPサブスクリプション期間を最長30日間（以下「猶予期間」）延長できるものとします。新たなサブスクリプションを締結した場合、新たなサブスクリプション期間の開始日は、現在のFCPサブスクリプション期間の最終日の翌日となります。猶予期間の終了時までに新たなサブスクリプションを締結しなかった場合、該当する別紙に従い、猶予期間中の利用料金をリセラーに支払うものとし、FCPサブスクリプションは共通条件に従って終了します。
   7. 報告の不履行。お客様から報告された実際の使用量に基づいて年間コミットメントを決定するため、該当する別紙を含む本条件を遵守しない場合、重大な違反となります。
   8. FCPサブスクリプション向けハードウェア。
      • 初回ハードウェア：初回注文に含まれるソフトウェアモジュールは、ハードウェアの出荷時に、サブスクリプションアクティビティレポートにソフトウェアSKUとして表示されます。
      • 追加ハードウェア：以降のハードウェア取得時には、追加のソフトウェアSKUが追加されます。
      • 要件：有効なSoftware SKUがない場合、Hardwareを取得または使用することはできません。
      • 廃止の通知：各Software Moduleを廃止する際は、速やかにF5へ通知する必要があります。F5はお客さまのSubscription Activity Reportを更新します。
      • 完全な廃止：ハードウェアアプライアンス上のすべてのソフトウェアモジュールが廃止された場合、そのハードウェアも廃止されたものとみなされ、サポートは終了します。

FCP Software（別紙A）

本別紙A「FCPソフトウェアサブスクリプション要件」（以下「別紙A」）は、F5 Flex Consumption Program for Softwareをご契約いただく際のサブスクリプション要件およびレポート要件を補足するものです。

1. ソフトウェアのサブスクリプション。FCPサブスクリプション期間中は、任意の数のソフトウェアインスタンスをデプロイおよび廃止できます。年間請求見積書の受領後10日以内に、年間ソフトウェアコミットメントに相当する金額の発注書を提出するものとします。FCPサブスクリプション期間の終了時に、最終請求期間中の実際の使用量が最終年間期間の年間ソフトウェアコミットメントを超過した場合、最終請求期間中の年間ソフトウェア増加分について一括で支払うものとします。
2. ソフトウェアに関する報告。各暦月の終了後10日以内に、前暦月においてお客さまがデプロイした各ソフトウェア製品について、使用状況レポートをF5に提出するものとします。お客さまは、該当するライセンス管理ツールを使用して使用状況レポートを作成し、各レポートを、（i）ライセンス管理ツールの電子レポート送信機能を使用して、インターネット経由でAPI.f5.comに手動または自動で電子送信するか、または（ii）vesubscriptions@f5.com宛てのメールに添付して、F5に提出するものとします。使用状況レポートに既知または疑いのある誤りがある場合、お客さまは直ちにF5に報告するものとします。ライセンス管理ツールまたは使用状況をF5に通知するその他の手段がない製品については、お客さまが前暦月にデプロイしたソフトウェアインスタンスの数および種類を書面でF5に証明するものとします。F5は各使用状況レポートの受領後、該当月のランレートレポートおよびサブスクリプションアクティビティレポート（以下、総称して「サブスクリプションレポート」）へのアクセスをお客さまに提供します。F5がお客さまにサブスクリプションレポートへのアクセスを提供してから10日以内にお客さまが異議を申し立てなかった場合、当該サブスクリプションレポートは最終的なものとみなされます。本項に定める期間内にお客さまが使用状況レポートを提出しなかった場合、F5は、直前の12か月間に記録された月間使用率の最高値に基づいてサブスクリプションレポートを算出する権利を留保します。当該レポートは、アクセス可能となった日から10暦日以内に異議が申し立てられない限り、最終的なものとみなされます。
3. 追加の報告要件。サブスクリプション開始日後、速やかに必要なライセンス管理ツールを導入するものとします。使用状況レポートを改変し、故意に不正確な使用状況を報告し、サブスクリプション間でソフトウェアインスタンスを移転し、またはその他の方法で実際の使用状況に関する報告を操作しようとしてはなりません。何らかの理由で使用状況レポートを作成できない場合、または使用状況レポートが誤って生成された、誤送信された、紛失した、もしくは本項に従って提出できない場合は、F5テクニカルサポートに連絡して支援を求め、提出期限を過ぎた使用状況レポートの作成および提出に関するF5の指示に速やかに従うものとします
4. 追加の定義。
   1. 「年間ソフトウェアコミットメント」とは、年間契約期間におけるソフトウェアに対する最低購入金額（定価ベース）を意味します。最初の年間契約期間における年間ソフトウェアコミットメントは、ソフトウェアの初期コミットメントと同額です。2回目の年間契約期間における年間ソフトウェアコミットメントは、ソフトウェアの初期コミットメントに、最初の年間契約期間中の年間ソフトウェア増加額を加えた金額です。それ以降の各年間契約期間におけるソフトウェアの年間コミットメントは、直前の年間契約期間の年間ソフトウェアコミットメントに、直前の請求期間の年間ソフトウェア増加額を加えた金額です。該当するライセンス管理ツールに料金が発生する場合、その料金は各年間ソフトウェアコミットメントに加算されます。ハードウェアの購入は年間ソフトウェアコミットメントの対象にはなりませんが、そのハードウェア用ソフトウェアモジュールに対応するソフトウェアSKUは、年間ソフトウェアコミットメントの算定に含まれます。
   2. 「年間ソフトウェア増加額」とは、請求期間におけるランレートの平均額から、年間契約期間の年間ソフトウェアコミットメントを差し引いた額（1ドル単位に四捨五入）をいいます。たとえば、年間ソフトウェアコミットメントが$100kで、対応する請求期間のランレートがそれぞれ$110k、$120k、$130kの場合、年間ソフトウェア増加額は（$10k + $20k + $30k）/ 3、すなわち$20kとなります。
   3. 「日次合計」とは、各暦日（協定世界時に基づく）について、該当する使用量指標に従って算出された金額（定価ベース）を意味します。
   4. 「Deployment」または「Deploy」とは、Usage Metricsに定める、お客さまのFCP Subscriptionで利用可能なその他のSoftwareの有効化、またはその他の該当する使用もしくは利用を意味します。
   5. 「License Management Tool」とは、デプロイ済みのSoftware Instanceのライセンス付与および報告に使用されるSoftware Instance管理機能をいい、F5へのUsage Reportの提供にのみ使用できます。
   6. 「ランレート」とは、各月について、該当する使用量指標に従って算出される金額を意味します。
   7. 「ソフトウェアインスタンス」とは、該当する使用量指標で定義されるソフトウェアの個別のライセンス可能な単位、または当該ソフトウェアに関する該当製品ドキュメントで別途明示的に定義および明確化される単位をいいます。
   8. 「Software Instance Value」とは、各Software Instanceの定価を指します。
   9. 「Software SKU」とは、Software Moduleに割り当てられた価値（定価ベース）を意味します。
   10. 「サブスクリプションアクティビティレポート」とは、該当する使用状況レポートに基づいてF5が暦月ごとに作成するレポートであり、当該暦月中にお客さまが追加でデプロイしたソフトウェアインスタンスを記載したものをいいます。

FCP F5 SaaS（別紙B）

本別紙B「FCP F5 Servicesサブスクリプション要件」（以下「別紙B」）は、F5 Flex Consumption Program for F5 Servicesをご契約いただく際のサブスクリプションおよびレポートに関する要件を補足するものです。

1. F5 Servicesのサブスクリプション。FCPサブスクリプション期間中は、FCPサブスクリプションで提供されるF5 Servicesの利用を開始または停止できます。請求期間中の総利用量が年間サービス契約量を下回る場合でも、年間サービス契約量に対する支払義務は減額されません。年間請求見積書の受領後10日以内に、年間サービス契約量に相当する金額と年間サービス増加分に相当する金額の合計について、リセラーに発注書を提出するものとします。FCPサブスクリプション期間の終了時に、最終年間期間について年間サービス増加分が発生した場合は、その年間サービス増加分をリセラーに一括で支払うものとします。
2. 第12月の許容超過分。FCP SubscriptionのAnnual Termの第12月における実際のConsumptionが、当該Annual Termの第11月における実際のConsumptionの1.5倍以上である場合、お客さまは、その金額の見積書を受領してから30日以内に、第11月と第12月の実際のConsumptionの差額に相当する金額を一括請求分として発注書を提出するものとします。
3. F5サービスに関するレポート。請求期間の終了時に、当該請求期間中の消費量および当該年間期間中のF5サービスの年間サービス増加額（定価ベース）を記載したレポート（以下「サービス増加レポート」）へのアクセスを提供します。サービス増加レポートへのアクセスが可能になった日から10日以内に異議を申し立てなかった場合、当該サービス増加レポートは最終的なものとみなされます。
4. F5サービスに関する追加の定義
   1. 「年間サービス契約額」とは、各年間契約期間におけるF5 Servicesの最低金額契約額（定価ベース）を意味します。最初の年間契約期間については、年間サービス契約額はF5 Servicesの初期契約額と同額です。以降の各年間契約期間については、年間サービス契約額は、直前の年間契約期間の年間サービス契約額に、直前の年間契約期間について算定された年間サービス増加額を加えた金額とします。
   2. 「年間サービス増加額」とは、所定の年間期間について、請求期間中のF5サービスの総利用量に相当する金額に、請求期間の11か月目における総利用量に相当する金額を加え、当該年間期間の年間サービスコミットメントを差し引いた金額をいいます（F5サービスの定価に基づいて算出）。年間サービス増加額は、各請求期間の終了時に一括料金として支払うものとし、翌年間期間の年間サービスコミットメントを確定するため、前年度の年間サービスコミットメントに加算されます。
   3. 「消費する」または「消費量」とは、FCP Subscriptionに基づき提供されるF5 Servicesの総使用量を、該当する各F5 ServiceのUsage Metricsに従って測定し、List Priceで算出した金額を意味します。

期間サブスクリプション。本項は、見積書に期間サブスクリプションを契約する旨が記載されている場合にのみ適用されます。

1. 注文およびキー。追加のソフトウェアインスタンスの購入（以下「追加購入」といいます）は、F5の営業担当者に連絡することで開始するものとします。その後、すべての追加購入について、再販業者に発注書を提出するものとします。初回注文または追加購入の提出後、該当する場合、F5からライセンスキーを受け取ります
2. サブスクリプション期間。注文確認書にこれより後の日付が指定されている場合を除き、サブスクリプションはサブスクリプション開始日に開始し、初回注文で合意した期間（以下「期間」）にわたって継続します。初回注文で購入したサブスクリプションには、この期間が適用されます。追加購入には、該当する各ソフトウェアインスタンスの購入日から当初の期間の終了日までの期間が適用されます（つまり、すべてのサブスクリプションの終了日は同じです）。
3. 請求および支払い。お客さまは、見積書に従い、製品の発注書をリセラーに提出するものとします。見積書に別段の定めがない限り、リセラーは、見積書または該当する別紙に記載された請求スケジュールに従って、お客さまに請求書を発行します。F5は、法令で認められる範囲において、リセラーが推奨割引を提供できるよう合理的な努力を払いますが、最終的な実際の価格およびその他の供給条件については、お客さまとお客さまが選定したリセラーがそれぞれ独立して交渉するものとします。
4. 価格。期間サブスクリプションに基づくソフトウェアの定価は、各年間期間ごとに3%引き上げられます。当社は、独自の裁量により定価を設定できるものとします。