金融サービス業界の4大トレンド
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金融サービス業界はデジタル化を引き続きリード
FinTechや大手テクノロジー企業との激しい競争を背景に、シームレスなデジタルインタラクションを求める消費者の声が高まり、銀行、保険会社などの金融サービス企業はデジタルトランスフォーメーションを主導するようになりました。F5が毎年実施している「State of Application Strategy」調査の結果が示すとおり、この急速な拡大は2022年も続いています。
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アプリのモダナイゼーションが加速しています。
金融サービス業界では、顧客体験の継続的な向上、セキュリティの強化、新機能のリリース迅速化に取り組む中、以前から急速に進んでいたモダナイゼーションが、ほぼすべての組織に広がっています。多くの組織は、APIやマイクロサービスの追加、サイト信頼性エンジニアリング（SRE）の実践手法の導入など、複数の方法でモダナイゼーションを進めています。
アプリケーションモダナイゼーションの手法
マルチクラウド戦略が一般的になっています。
金融サービス業界の回答者の約4分の3がマルチクラウド戦略を採用しており、業界全体の平均を上回る割合でas-a-Serviceプロバイダーを利用しています。中でもSecurity-as-a-Serviceは特に広く利用されています。
しかし同時に、従来の予想に反して、金融サービス企業の4分の3が、アプリケーションをパブリッククラウドからオンプレミスまたはコロケーションデータセンターへすでに戻しているか、近く戻す予定です。
アプリケーションの本国回帰
セキュリティ管理は依然として困難です。
一貫したセキュリティの確保は、依然としてマルチクラウドにおける最大の課題ですが、可視性も同率で首位に浮上しています。
さらに、セキュリティとパフォーマンスの要素（顧客の負担軽減を含む場合があります）の適切なバランスを見極めることは、依然として容易ではありません。金融サービス業界の回答者の4分の3近くが、パフォーマンスが数%向上するのであれば、セキュリティ制御の無効化を検討すると回答しています。
パフォーマンス向上のためにセキュリティを無効化する意向
一般的なAI導入への道には、乗り越えるべき課題があります。
金融サービス業界では、人工知能（AI）や機械学習（ML）を活用してビジネスを支援するという意欲的な計画を含め、デジタルイノベーションが進められています。しかし、他の業界と同様に、金融サービス業界のほぼすべての企業が、AI/ML計画を実用化するために必要なインサイトを得られていません。
AI/MLの活用
業界の今後についてさらに詳しく知るには、F5 2022 State of Application Strategy Report: Financial Services Editionをご覧ください。
