Telefónica Tech schützt Kundenanwendungen mit Managed Services auf Basis von F5

Telefónica Tech entwickelte für seine Unternehmenskunden einen Managed Cybersecurity Service auf Basis der F5 Distributed Cloud Platform. Er schützt Anwendungen, die über verschiedene geografische Standorte hinweg in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen bereitgestellt werden, und bietet über ein einziges, benutzerfreundliches Dashboard umfassende Einblicke. So können selbst Kunden mit begrenzten internen Ressourcen darauf vertrauen, dass ihre Anwendungen geschützt sind.

Geschäftliche Herausforderung

Telefónica Tech ist der Geschäftsbereich für digitale Lösungen der Telefónica Group, einem der weltweit größten multinationalen Telekommunikationsdienstleister, der 2024 sein 100-jähriges Bestehen feiert. Von seinem Hauptsitz in Madrid und seinen Niederlassungen rund um den Globus aus unterstützt Telefónica Tech Unternehmenskunden bei der digitalen Transformation. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen und Tools an, die von Cloud-Hosting bis hin zur Unterstützung für künstliche Intelligenz (KI) und Blockchain reichen.

Telefónica Tech musste seine Unternehmenskunden dabei unterstützen, ihre über Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen verteilten Geschäfts- und Verbraucheranwendungen besser zu schützen. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Managed Cybersecurity Services sowie Zugang zum Fachwissen eines Security Operations Center (SOC) und wollte dieses Managed-Services-Portfolio erweitern.

Lösungen

Telefónica Tech entschied sich für die Entwicklung eines neuen verwalteten Cybersicherheitsdienstes namens Web Application Defense (WAD), der auf der F5 Distributed Cloud Platform basiert. Der neue Dienst umfasst Funktionen von Distributed Cloud Web Application and API Protection (WAAP), darunter DDoS-Abwehr, Web Application Firewall (WAF)-Dienste, API-Sicherheit und Bot-Abwehr.

„Telefónica und F5 verbindet eine langjährige Zusammenarbeit“, sagt David Martin Lindström, Head of Network Security and Managed Security Service Product Marketing bei Telefónica Tech. Das Unternehmen bot bereits zuvor Services auf Basis der Load-Balancing- und WAF-Lösungen von F5 an. Daher erschien die Einbindung SaaS-basierter Sicherheitslösungen für Hybrid- und Multicloud-Anwendungen als logischer nächster Schritt. Der WAD-Service wurde Mitte 2023 eingeführt.

Ergebnisse

App-Sicherheit in Echtzeit über geografische Regionen hinweg ermöglichen

Der neue Managed Service kombiniert riesige Mengen an Telemetriedaten mit programmierbaren Regeln, fortschrittlicher KI und maschinellem Lernen, um die Webanwendungen der Kunden in Echtzeit zu schützen. Gleichzeitig erleichtert die Cloud-Plattform der Lösung Telefónica Tech den Schutz der Anwendungen seiner multinationalen Kunden – unabhängig davon, wo auf der Welt diese bereitgestellt werden.

Martin Lindström sagt: „Es war schwierig, die Anwendungen eines Kunden, beispielsweise in Lateinamerika, von einem Host in Spanien aus zu schützen. Einer der großen Vorteile der Nutzung von Distributed Cloud Services besteht darin, dass wir unsere multinationalen Kunden in den jeweiligen Regionen schützen können, in denen sie Anwendungen betreiben. Das ist ein enormer Fortschritt für unser Angebot und bietet unseren Kunden zugleich einen großen Mehrwert.“

Anwendungsschutz verbessern und vereinfachen

Der neue Cybersicherheitsservice bietet den Kunden von Telefónica Tech zahlreiche Vorteile. Juan Campillo, Director of Cybersecurity Product Marketing bei Telefónica Tech, erklärt: „Die Bereitstellung von WAD über die F5 Distributed Cloud Platform beschleunigt eine kritische Sicherheitsebene und bietet unseren Unternehmenskunden zugleich die Flexibilität, Anwendungen in einer Multicloud-Umgebung bereitzustellen, abzusichern und zu betreiben.“

Campillo zufolge vereinfacht die Lösung das Sicherheitsmanagement für viele Unternehmen, indem sie sowohl ein zentrales Dashboard bereitstellt als auch die Verantwortung für die tägliche Überwachung auf den Managed-Service-Provider verlagert. Er erklärt: „Der Managed-Services-Ansatz ist eine erhebliche Unterstützung für Organisationen, denen es an Ressourcen und Fachwissen mangelt, um die heutigen Herausforderungen im Bereich der Cybersicherheit zu bewältigen.“

Martin Lindström zufolge sind diese Vorteile das Ergebnis der engen Abstimmung zwischen Telefónica Tech und F5. „Wir verfolgen beide dasselbe Ziel“, sagt er. „Wir möchten unseren Kunden dabei helfen, sich in der Welt sicherer zu bewegen und ihre Sicherheitslage und Widerstandsfähigkeit zu verbessern.“

Mehrwert und Umsätze für Serviceprovider steigern

Die Einführung von WAD hilft Telefónica Tech nicht nur dabei, seine Kunden besser zu betreuen, sondern erschließt dem Unternehmen auch eine neue Einnahmequelle. Martin Lindström erwartet, dass eine weitere Zusammenarbeit mit F5 den potenziellen Wert dessen steigern wird, was er als „reibungslose“ Geschäftsbeziehung bezeichnet.

Er sagt: „Wir müssen prüfen, wie wir unser allgemeines Sicherheitsangebot erweitern und durch neue Produkte und Services von F5 ergänzen können, um dem Markt so eine bessere Gesamtlösung anzubieten.“

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