Partha Sarathyのブログ記事

摩擦のない未来

COVID時代において、優れたデジタル顧客体験の提供はビジネス上の必須要件です。今日の顧客は、迅速で簡単、そして多くの場合は非接触型の体験に慣れており、利用するすべてのブランドにも同様の体験を期待しています。