Was ist Site Reliability Engineering?

Site Reliability Engineering (SRE) entwickelt sich zu einem beliebten Ansatz für die Bereitstellung von Apps und Websites, der bei Google seinen Anfang nahm und sich inzwischen in vielen großen, technologieorientierten Unternehmen etabliert. Obwohl die Definition von SRE stark variiert – von einer Mischung aus DevOps und Netzwerktechnik bis hin zu einem Ansatz mit Elementen der Customer Experience –, sind die meisten SRE-Teams für Folgendes verantwortlich:

• Website-Wartung – Das SRE-Team ist für die Backend-Infrastruktur und das dadurch bereitgestellte Kundenerlebnis verantwortlich.
• Standortinfrastruktur-Engineering – Websites mit einer erfolgreichen Customer Experience sind hochgradig automatisiert und robust, was größtenteils der Arbeit des SRE-Teams zu verdanken ist.
• Beziehungen – In vielen Fällen sind SRE-Teams auch dafür verantwortlich, Entwicklungsteams in die Lage zu versetzen, schneller zu arbeiten und effizienter zusammenzuarbeiten. Dazu definieren sie in der Regel Leitprinzipien und stellen Self-Service-Tools bereit.
• Leistungsüberwachung – SRE-Teams identifizieren die kritischen Systeme eines Unternehmens und legen Methoden fest, um die Wirksamkeit ihrer Aktivitäten in Bezug auf diese Systeme zu messen und so eine zufriedenstellende Kapitalrendite (ROI) sicherzustellen. Zu diesen Systemen können unter anderem der Website-Traffic, Kundendaten und die Ausfallsicherheit der Website gehören.

Das SRE-Team ist in der Regel Teil eines größeren Entwicklungs- oder Customer-Experience-Teams (CX). In beiden Fällen besteht ein Hauptziel des übergeordneten Teams darin, das Kundenerlebnis auf der Website des Unternehmens zu erhalten und zu verbessern, um die Geschäftsziele zu erreichen.

Wie kann NGINX helfen?

F5 NGINX bietet eine Reihe von Produkten an, die zusammen die Grundlage für die Entwicklung leistungsstarker, zuverlässiger, sicherer und skalierbarer Apps und APIs bilden.

Wenn Sie sich eingehender mit SRE befassen möchten, sehen Sie sich dieses Video von der NGINX Conf 2019 an. Darin diskutieren Führungskräfte führender Unternehmen, wie Sie feststellen können, ob Ihre Organisation ein SRE-Team benötigt, und – falls Sie bereits eines haben – wie Sie es am besten skalieren und wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) festlegen.