ビジネスを推進するエンゲージメントを維持しながら、ボットや自動攻撃からアプリケーションとAPIを保護します。
ボットは、世界を指先で操作できる検索エンジン クローラーから、顧客の購買行動の初期に関与して影響を与えるチャットボットまで、インターネットの仕組みに欠かせない存在です。
その一方で、クレデンシャル スタッフィングなどの自動攻撃の規模を拡大し、アカウント乗っ取り(ATO)や不正行為の原因になる可能性もあります。
ボット管理を妥協したために、サイバー犯罪者の抑止に失敗したり、顧客の満足度を低下させてトランザクションの放棄や売上の逸失、競合他社のホット リードにつながるようなことがあってはなりません。ボット管理は、アプリケーションを安全に実行するために、次の種類のボット攻撃を自動的に軽減するものである必要があります。
新時代の自動化された不正行為の詳細をご確認ください。
攻撃者は、偽のアカウントを使用して金銭目的の攻撃を仕掛けます。例えば、小売サイトでの特典の不正利用、オンライン バンキングを介したマネー ロンダリング、さらには偽装によるクレデンシャル スタッフィングなどがあります。
このタイプのブルート フォース攻撃では、攻撃者はギフト カード アプリケーションで数百万通りのギフト カード番号を試して、残高のあるカード番号を特定します。
攻撃者は、漏洩した多数の資格情報(別のサイトから盗まれたユーザー名とパスワードなど)をログイン アプリケーションで試してそれらのアカウントを侵害し、金銭的利益を得る可能性があります。
別の場所で再利用したり販売したりするために、自動ツールでターゲット アプリケーションから大量のデータを収集します。
顧客の取引を妨げるアプリケーションを悪用して、販売の妨害や、商品やサービスの不正取得を行う可能性があります。
サードパーティ アグリゲータや統合を使用した攻撃は、PIIの流出、ATO、不正行為につながります。
不正行為の手口はますます巧妙になり、その多くは組織的な犯罪集団によるものであり、自動攻撃にボットが利用されています。これらの組織はその手口をすばやく変えることで、基本的なボット管理をくぐり抜けるため、セキュリティ チームは守勢に立たされ、高度なスキルを備えたリソースが消耗されます。ボットを効率的に軽減できなければ、アプリケーションのパフォーマンス、カスタマ エクスペリエンス、さらにはビジネスにまで悪影響が及びかねません。
攻撃者が対策を回避するために手口を変えても、ボット管理ソリューションは、ユーザーの満足度を低下させることなく、それに柔軟に適応できなければなりません。
正確な検出機能と回復性の高い保護機能を導入することで、不正行為による損失を削減し、より良いカスタマ エクスペリエンスを提供し、業務効率とビジネス インテリジェンスを最大化して、ビジネスの成果を劇的に向上させることができます。
どこにでも展開できるボット管理ソリューションであらゆる場所を保護することで、セキュリティ、俊敏性、カスタマ エクスペリエンスを劇的に向上させることができます。
新しいデジタル経済において、アプリケーションはビジネスです。自動化により組織は、文字通り世界を変えるアプリケーションを使用して、いち早く市場に参入し、いち早く利益を得て、いち早く落ち着きを取り戻すことができます。
一方、経済的価値が高まると、攻撃者はボットや自動化を利用してWebアプリケーションやAPIを攻撃するようになり、悪用、アカウントの乗っ取り、不正行為、顧客の信頼喪失、ブランドの毀損につながります。