Bewerbungskapital

Über Jahrtausende hinweg wuchs die Weltwirtschaft schrittweise und langsam, basierend auf dem Bevölkerungswachstum und dem zunehmenden Handel über große Entfernungen. Die Umwandlung von Rohstoffen in Fertigprodukte erfolgte durch Handarbeit und verschiedene Prozesse – oft durch Versuch und Irrtum, was Jahrhunderte dauern konnte. Fast 5.000 Jahre aufgezeichneter Geschichte veränderte die Industrielle Revolution alles. Unternehmen, die Fabriken und Maschinen – auch als physisches Kapital bekannt – einsetzten, erzielten erhebliche Produktionssprünge. Produktivität und Leistung stiegen sprunghaft an und die Welt wurde ein wenig kleiner.

Im 20. Jahrhundert führte die explosionsartige Entwicklung der Dienstleistungsbranchen dazu, dass für viele Unternehmen die Menschen bzw. das Humankapital zum Maßstab ihrer Leistung wurden. Heute erleben wir einen weiteren großen Sprung nach vorne, da immer mehr Unternehmen eine digitale Transformation ihres Geschäfts einleiten und der Wert moderner Unternehmen zunehmend in ihren Anwendungen und Daten liegt.

Es lässt sich unschwer sagen, dass Anwendungen tatsächlich das wichtigste Kapital eines digitalen Unternehmens sind. Betrachten wir einige Beispiele: Abgesehen von 15 Milliarden Dollar jährlich für die Computerinfrastruktur und knapp 30.000 Angestellte hat Facebook keine nennenswerten Investitionen, verfügt aber über ein Anwendungsportfolio im Wert von mehr als einer halben Billion Dollar. Das ist mehr als das BIP aller Länder der Welt außer 26. Netflix hat keine nennenswerten Kapitalausgaben und beschäftigt rund 5.500 Mitarbeiter – bei einem Anwendungsportfolio im Wert von 175 Milliarden Dollar. Zum Vergleich: Disney ist eine der bekanntesten Marken der Welt, betreibt riesige Themenparks und ist Eigentümer eines riesigen Medienimperiums. Sein Wert liegt bei weniger als 160 Milliarden Dollar.

Vor meiner Zeit bei F5 habe ich 15 Jahre bei McKinsey verbracht und meinen Kunden eingeschärft, dass das wichtigste Kapital eines Unternehmens seine Mitarbeiter seien. Nicht mehr. Wir befinden uns im Zeitalter des Anwendungskapitals.

Bewerbungssammler

Mittelständische Unternehmen haben in der Regel mehrere hundert Anwendungen in ihrem Portfolio. Einige große Bankkunden, die ich getroffen habe, besitzen über 10.000. Und dennoch haben die meisten Unternehmen, die ich frage, nur eine ungefähre Vorstellung von der Anzahl der Anwendungen in ihrem Portfolio. Fragt man sie, wem diese Anwendungen gehören, wo sie ausgeführt werden und ob sie bedroht sind, werden die Antworten etwas schwammig. Zweifellos haben diese Unternehmen massiv in die Verwaltung ihres physischen und menschlichen Kapitals investiert, doch das Gleiche kann man von ihren Anwendungen leider noch nicht behaupten.

Die Auswirkungen hiervon sind erschütternd. Sicherheit, einheitliche Richtlinien, Compliance, Leistung, Analysen und Überwachung (um nur einige zu nennen) sind für eine zunehmende Zahl von Unternehmen, deren Apps über eine schwindelerregende Kombination aus Rechenzentren, Colocation-Standorten und öffentlichen Clouds verteilt sind, komplexe, teure und wettbewerbsintensive Themen.

In unserer jüngsten Kundenbefragung gaben fast neun von zehn Unternehmen an, bereits mehrere Clouds zu verwenden, und 56 % sagten, sie treffen ihre Cloud-Entscheidungen mittlerweile auf Anwendungsbasis. Wenn Sie dies hochrechnen, können Sie sich Hunderte von Permutationen vorstellen, bei denen die Apps der Unternehmen über sehr unterschiedliche Unterstützungsstufen verfügen.

Die Folgen sind, dass viele wertvolle Vermögenswerte von Unternehmen bestenfalls schlecht überwacht und schlimmstenfalls anfällig für böswillige Angriffe sind. Angesichts des Unternehmenswertes, der Anwendungen zuzuschreiben ist, wird es meiner Meinung nach nicht lange dauern, bis mehr Unternehmen endlich beginnen, ein entsprechendes Maß an Energie und Ressourcen in die Verwaltung und Überwachung ihrer Anwendungsportfolios zu investieren.

Prinzipien für eine Anwendungswelt

Wie kommen wir also dorthin? Wenn ich mit Kunden spreche, konzentriere ich mich oft auf drei Kernbereiche – Grundsätze, die ihnen helfen, den Wert ihres Anwendungskapitals zu maximieren. Diese Prinzipien sind weder einzigartig noch stehen sie im Widerspruch zu der Art und Weise, wie Unternehmen in Industrie- und Dienstleistungsländern ihr Kapital verwalten. Die Herausforderung besteht darin, sie im digitalen Zeitalter auf die Entwicklung und Verwaltung unserer Anwendungen anzuwenden. Wie können wir die Strenge und Disziplin, die uns im Zusammenhang mit der Verwaltung von physischem und Humankapital anerzogen wurden, auf diesen neuen Kontext anwenden?

1. Konzentrieren Sie Ihre Entwickler auf die Differenzierung. Im Bereich des physischen Kapitals setzen Hersteller dieses Kapital ein, um globale Lieferketten mit einer Präzision und Effizienz aufzubauen, die für ihr Unternehmen von Vorteil ist. Im digitalen Zeitalter bedeutet dies, dass die richtigen Leute die richtige Arbeit leisten sollten, um die Markteinführungszeit von Anwendungen zu verkürzen und Investitionen zu maximieren. Entwickler sollten sich auf die Bereitstellung von Geschäftswert konzentrieren können, ohne sich um Bedenken hinsichtlich Verfügbarkeit, Stabilität, Sicherheit oder Konformität kümmern zu müssen.
    
2. Wählen Sie die beste Infrastruktur für die Anwendung. So wie verschiedene Berufe spezialisierte Arbeitsumgebungen aufweisen – denken Sie an Köche, Architekten, Sportler –, haben auch Bewerbungen einen natürlichen Lebensraum. Es gibt keine Einheitslösung – arbeiten Sie mit den Anbietern und Partnern zusammen, die Ihre individuellen Bedürfnisse am besten erfüllen. Die Abhängigkeit vom Anbieter gehört der Vergangenheit an. Offene Architekturen, APIs und die Kommerzialisierung der Infrastruktur bedeuten heute, dass Kunden die Möglichkeit haben, aus einem nahezu unbegrenzten Mix an Lösungen, Diensten und sogar Funktionen zu wählen, um ihre Anwendungsinfrastruktur aufzubauen, bereitzustellen und zu unterstützen.
    
3. Nutzen Sie konsistente Anwendungsdienste in Ihrem gesamten Portfolio. Industrieunternehmen kümmerten sich um die regelmäßige Wartung ihrer Maschinen und sorgten für die physische Sicherheit ihrer Fabriken. Dienstleistungsunternehmen investieren massiv in Personal- und Unternehmensgesundheitsprogramme, um wichtige Talente zu halten. Auch Anwendungen benötigen Dienste. Dienste, die die Bereitstellung und Sicherheit von Anwendungen unterstützen, können jedoch häufig die Komplexität erhöhen und werden inkonsistent oder überhaupt nicht angewendet. Anwendungsdienste sollten reibungslos funktionieren, leicht erhältlich und über zunehmend komplexere und umfangreichere Anwendungsportfolios hinweg effizient zu verwalten sein.

Anwendungskapital ist für moderne Unternehmen schon heute der wichtigste Treiber der Differenzierung und Wertschöpfung. Doch nur wenige widmen der Verwaltung und Überwachung ihres Anwendungsportfolios die erforderliche Energie und Ressourcen.

Das effektive Management dieses Anwendungskapitals wird das nächste Amazon, Google, Microsoft oder Netflix voranbringen. Es geht nicht darum, wie viele Sachwerte sie in ihrer Infrastruktur, ihren Lagern oder Ausstellungsräumen einsetzen, und auch nicht darum, wie viele Mitarbeiter sie beschäftigen. Der wahre Wettbewerbsvorteil liegt in ihren Anwendungen. Anwendungen werden die am schnellsten wachsenden Einnahmequellen darstellen und einen erheblichen Mehrwert für die Aktionäre schaffen. Als nachhaltigster gemeinsam genutzter Dienst werden Anwendungen den Gemeinschaftswert steigern. Und das Wichtigste: Durch die Bewerbungen ziehen Sie die besten Talente an und können sich für die interessantesten und lohnendsten Aufgaben bewerben.