Von der nahezu sofortigen Erstellung eines Angebots für eine Immobilienfinanzierung bis hin zur Möglichkeit für sieben Freunde, eine Restaurantrechnung über eine mobile App untereinander aufzuteilen: Die Nachfrage und die Erwartungen an Finanzunternehmen, umfassende und ansprechende digitale Erlebnisse bereitzustellen, steigen rasant. 50 Prozent der befragten vermögenden Kunden sind der Ansicht, dass ihr primärer Vermögensverwalter seine digitalen Kompetenzen verbessern sollte.1 Die Entwicklung solcher Erlebnisse kann eine Herausforderung darstellen, da die zugrunde liegende Infrastruktur und die miteinander verbundenen Systeme immer ausgefeilter und komplexer werden.
Zur Verwaltung dieser digitalen Erlebnisse setzen Finanzdienstleistungsunternehmen auf Platform Engineering. Plattformingenieure entwickeln und betreiben interne Plattformen, die Self-Service-Tools und automatisierte Workflows bereitstellen, um den Softwareentwicklungsprozess zu optimieren. Prognosen zufolge werden bis 2026 80 % der Softwareentwicklungsorganisationen Plattformteams einrichten, die intern wiederverwendbare Services, Komponenten und Tools für die Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen anbieten.2
Platform Engineering kann für Finanzdienstleistungsunternehmen entscheidend sein, um die folgenden Geschäftsziele zu erreichen.
Kunden- und institutionelle Gelder schützen
Während Bots und Betrug in allen Branchen ein Problem darstellen, sind Finanzdienstleister besonders häufig betroffen. Viele der eingesetzten Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung können jedoch das Kundenerlebnis beeinträchtigen und die scheinbar sofortige Erstellung von Angeboten und Durchführung von Überweisungen, die Kunden mittlerweile erwarten, erheblich verzögern. Mithilfe von Platform Engineering lässt sich standardmäßig sicherstellen, dass bereitgestellte Anwendungen über Protokolle zur Bot-Abwehr verfügen, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen (KI/ML) nutzen, um selbst hochentwickelte Bots, die menschliches Verhalten imitieren, zu erkennen und abzuwehren.
Umsatz generieren
Auch wenn Börsenparketts für den Aktien- und Rohstoffhandel sowie das Führen physischer Scheckbücher inzwischen fast ebenso überholt sind wie der Abakus, erzielen viele Finanzdienstleister nach wie vor Einnahmen aus Transaktionsgebühren und Teilreservekrediten. Die meisten dieser Aktivitäten werden heute über Webanwendungen abgewickelt, die in Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen ausgeführt werden und eine stabile, einwandfreie Verfügbarkeit erfordern. Mithilfe von Platform Engineering lassen sich Regelsätze für Web Application Firewalls (WAFs) kodifizieren und bereitstellen, die vor der heutigen Bedrohungslandschaft schützen und sich problemlos anpassen lassen, um auch künftige Bedrohungen abzuwehren.
Compliance-Anforderungen erfüllen
Vom Schutz personenbezogener Kundendaten bis hin zur Abwicklung des internationalen Handels unterliegen die von Finanzunternehmen eingesetzten cloudnativen Anwendungen, APIs und Container einigen der strengsten Vorschriften für Data Governance und Compliance. Um menschliche Fehler deutlich zu reduzieren, schafft Platform Engineering Leitplanken, die sicherstellen, dass Entwickler Daten mithilfe von Tools und Workflows erzeugen, speichern und übertragen, die den geltenden Vorschriften strikt entsprechen. Unternehmen können ihren Ruf schützen und kostspielige Compliance-Verstöße vermeiden, indem sie Entwicklern ermöglichen, mithilfe von Infrastructure-as-Code sichere Anwendungen und Container zu erstellen, die über ein Netzwerk von APIs miteinander kommunizieren.
Begeistern Sie Kunden mit modernen Erlebnissen von F5 und AWS
Mithilfe von F5-Lösungen kann das Plattform-Engineering ideale AWS-Entwicklungsumgebungen für die Erstellung sicherer, zuverlässiger und regelkonformer Finanzanwendungen bereitstellen, die für die Gewinnung und Bindung von Kunden unerlässlich sind. Dank modernster KI-/ML-Funktionen blockiert und verwirft F5 Distributed Cloud Bot Defense schädlichen Bot-Datenverkehr, bevor dieser Kundengelder und institutionelle Gelder durch Betrug ins Visier nehmen kann. BIG-IP Advanced WAF erkennt bekannte schädliche Bedrohungen und Bedrohungsvektoren und gewährleistet so die kontinuierliche Verfügbarkeit umsatzgenerierender AWS-Webanwendungen.
F5 bietet ein robustes Lösungsportfolio, mit dem Plattform-Engineering-Teams Kunden- und personenbezogene Daten schützen und zugleich die Entwicklererfahrung mit AWS-Cloud-Services verbessern können. Mit von AWS validierten Kompetenzen in den Bereichen Security, MSSP Level 1, Containers und Networking ergänzt und optimiert F5 die Cloud-native-Sicherheit vieler führender Finanzunternehmen.
F5-Lösungen sind im AWS Marketplace verfügbar und ermöglichen eine einfachere Verwaltung, eine konsolidierte Abrechnung und eine schnellere Wertschöpfung.
Quellen:
1 McKinsey & Company, US-Vermögensverwaltung: Eine Wachstumsagenda für das kommende Jahrzehnt, Februar 2022
2 Gartner, Was ist Platform Engineering?, Oktober 2022
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