Verbessern Sie Einzelhandelserlebnisse und Abläufe mit F5 und Azure

Da sich das Einkaufserlebnis ständig weiterentwickelt, sind Einzelhändler bestrebt, ihre Systeme und Prozesse zu modernisieren, um den sich ändernden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Innovative Einzelhandelsunternehmen nutzen die Skalierbarkeit der Cloud, um End-to-End-Abläufe von der Beschaffung bis zum Verkauf zu optimieren. Mithilfe von Cloud-Anwendungen und -Diensten können Einzelhändler wichtige Funktionen effizient und sicher ausführen, damit die Produkte in den Regalen bleiben, der Verkauf voranschreitet und die Kunden zufrieden sind.

Mitarbeiterermächtigung

Während große Menschenmengen zweifellos Interesse wecken, können äußerst ineffiziente Einkaufsprozesse potenzielle Käufer abschrecken. Einer kürzlich durchgeführten Verbraucherumfrage zufolge verlassen 75 % der Menschen eine Warteschlange, bevor sie an der Reihe sind.¹ Um zu verhindern, dass diese potenziellen Verkäufe verloren gehen, verlassen sich viele Einzelhändler auf moderne Anwendungen und Dienste wie mobile Kassensysteme und aktuelle Lagerbestandsberechnungen, um ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, einen effizienten und präzisen Kundenservice zu bieten.

Einzelhändler können Azure Stack verwenden, um Anwendungen in ihren gesamten IT-Ökosystemen von Standort zu Standort konsistent zu erstellen, bereitzustellen und auszuführen. So wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter Zugriff auf genaue Daten und die erforderlichen Tools haben, um bessere Entscheidungen für einen effizienten Service zu treffen. Mit F5 BIG-IP können Mitarbeiter mit Hochleistungsanwendungen in lokalen, Cloud-, Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen außergewöhnlichen Kundenservice bieten.

Agilität in der Lieferkette

Die komplexen und vernetzten Systeme, Maschinen, Mitarbeiter und Prozesse, die für den Transport der Waren vom Hersteller zum Händler erforderlich sind, können mit vielen Fehlerquellen behaftet sein. Berücksichtigt man die zeitliche Präzision, die die Grundlage für die Just-in-time-Inventur bildet, ist es keine Überraschung, dass viele Einzelhändler mit Problemen in der Lieferkette zu kämpfen haben. Im Jahr 2022 gaben 45 % der befragten US-Lebensmittelkäufer an, dass sie sich über nicht vorrätige Artikel Sorgen machen, da viele ihrer Lieblingsprodukte oft nicht erhältlich sind.²

Einzelhändler können Azure-Lösungen in ihre Lieferkettenabläufe integrieren, um die Agilität zu steigern und Transparenz für eine präzise Bestandsverwaltung zu gewinnen. Einzelhändler können beispielsweise Azure IoT nutzen, um unterschiedliche Datenquellen, die für den Erfolg der Lieferkette entscheidend sind, mit der Cloud zu verbinden und Azure AI verwenden, um Szenarien zu simulieren und verbindliche Empfehlungen zu generieren, um die Zuverlässigkeit von Just-in-Time-Lieferungen zu verbessern. Einzelhändler können Lieferkettenanwendungen mit F5 NGINX nahtlos auf Azure übertragen. Durch die Migration auf Azure und den Betrieb hybrider Cloud-Umgebungen ermöglicht F5 Einzelhändlern, die elastische Verbrauchernachfrage zu erfüllen, indem sie die Erfüllung der Lieferkette, die Beschaffung und die Logistik verbessern.

Kampagnen sicher durchführen

Die Popularität des Online-Shoppings explodiert; im Jahr 2022 gab es in den USA über 268 Millionen digitale Käufer.³ Wenn Verbraucher ihre personenbezogenen Daten und Finanzdaten online an Einzelhändler weitergeben, ziehen sie unweigerlich die Aufmerksamkeit böswilliger Akteure auf sich. Daher überrascht es nicht, dass Ransomware-Angriffe auf Einzelhändler zunehmen. Im Jahr 2022 gab es im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg von 67 %.⁴

Mit dieser Fülle an Daten können Einzelhändler die KI- und maschinellen Lernfunktionen von Azure nutzen, um Kundentrends und -muster besser zu verstehen und Marketingkampagnen und -erlebnisse zu entwickeln, die eine optimale Kapitalrendite bieten. F5 Distributed Cloud Bot Defense sorgt dafür, dass wertvolle Daten makellos bleiben, indem es Credential-Stuffing-Bots daran hindert, die Daten zu verwässern, und dass Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis haben, unabhängig davon, wie sie digital mit dem Händler interagieren.

Optimieren und sichern Sie die Azure-Leistung mit F5-Lösungen

F5 bietet Einzelhändlern branchenführende Sicherheits- und Leistungslösungen für alle unternehmenskritischen Azure-Anwendungen und -Dienste, die sie in ihrem Geschäftsbetrieb nutzen. Mit F5 können Einzelhändler einen enormen Mehrwert aus ihren Azure-Investitionen ziehen, indem sie ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Agilität der Lieferkette zu optimieren und sichere Marketingkampagnen durchzuführen, die das Umsatzwachstum fördern.

Die im Azure Marketplace verfügbaren F5-Lösungen lassen sich für Einzelhändler einfach beschaffen, installieren und innerhalb ihrer vorhandenen Technologie-Stacks betreiben. Mit flexiblen Verbrauchsmodellen sorgt F5 für eine schnellere Wertschöpfung, sodass Einzelhändler ihren Kunden auch weiterhin außergewöhnliche Erlebnisse bieten können.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.f5.com/products