Der ROI der Migration in die Cloud: Haben Sie Ihr Cloud-Scheckbuch ausgeglichen?

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Die Cloud ist aus dem Geschäftsleben nicht mehr wegzudenken. Mehr als 95 Prozent der Unternehmen nutzen Cloud-Dienste, um Kosten zu senken, ihre Flexibilität zu verbessern, die Effizienz ihres Geschäfts zu steigern oder ihre Fähigkeit zu verbessern, neue Dienste einem möglichst breiten Publikum zugänglich zu machen.

Während „Software as a Service“ in der öffentlichen Cloud bereits eine hohe Akzeptanz genießt – laut RightScale fast 90 Prozent –, verzeichneten sowohl private als auch hybride Clouds die größten Zuwächse. Fast 77 Prozent der Unternehmen verwenden eine Private-Cloud-Plattform – darunter Infrastructure as a Service und Platform as a Service – und 71 Prozent nutzen eine Form der hybride Cloud.

Dennoch besteht zwischen der Nutzung von Cloud-Diensten und der erfolgreichen Nutzung von Cloud-Diensten ein großer Unterschied. Die meisten Unternehmen haben zwar eine Vorstellung davon, wie Cloud-Dienste ihrem Geschäft zugute kommen, können aber nicht wirklich nachweisen, dass sie effizienter, kostengünstiger oder mit größerer Reichweite arbeiten, als wenn sie die Geräte vor Ort verwenden würden. Unternehmen wissen nicht, ob sie höhere technische Schulden angehäuft haben – die künftig zu höheren Kosten führen – oder ob sie ihr Cloud-Scheckbuch ausgeglichen haben.

Die Buchhaltung ist für den Erfolg jeder Cloud-Einführung wichtig. Die Schritte mögen einfach sein, aber nicht leicht.

1. Erstellen von Metriken

Unternehmen sollten zunächst definieren, wo sie stehen. Die meisten Cloud-Dienste sind nicht bloß eine Ergänzung; sie ersetzen ältere, lokale Infrastrukturen. Während Unternehmen bei den Kapitalkosten für Server- und Netzwerkhardware sparen, steigen wahrscheinlich ihre laufenden Ausgaben. Wichtig zu messen sind die Kosten dieser Infrastruktur – die auf vielerlei Weise gemessen werden können.

Der einfachste Weg hierfür besteht darin, die Probleme zu ermitteln, die den Arbeitnehmern die größten Probleme bereiten. Sobald diese Schwachstellen identifiziert sind, finden Sie eine Möglichkeit, sie für die vorhandene Infrastruktur zu messen.

Beispielsweise ist die langsame Geschwindigkeit, mit der Dienste von der IT-Abteilung bereitgestellt werden, oft ein Problem. Durch die Messung der Bereitstellungszeit vor und nach der Cloud kann ein Unternehmen erkennen, wie agil es geworden ist und wie sich dies auf die Bereitstellungskosten ausgewirkt hat. Die Senkung der Betriebskosten ist – neben den Kapitalkosten – ein weiterer beliebter Grund für die Migration in die Cloud. Das lässt sich messen. Schließlich kann auch die Anzahl der Benutzer, denen neue Dienste bereitgestellt werden, oder wie schnell Sie in der Lage sind, in einem neuen Gebiet Bereitstellungen durchzuführen, die Auswirkungen der Migration in die Cloud bestimmen.

2. Erstellen Sie Modelle zum Vergleich verschiedener Infrastrukturen

Da für den Vergleich zweier unterschiedlicher Infrastrukturtypen Kennzahlen erforderlich sind, müssen Unternehmen herausfinden, wie sie die Daten in jedem Einzelfall messen. Bei der Ermittlung der Gesamtkosten einer bestimmten Application oder eines bestimmten Dienstes müssen die Investitionsausgaben und die Amortisierung der Technologie im Laufe der Zeit berücksichtigt werden – Kosten, die in den Betriebsgebühren der Cloud-Dienste enthalten sind.

Die gesamte Datenerfassung sollte in das System integriert werden, sodass sämtliche Messungen automatisch erfolgen. Damit ist der Vergleich von Kennzahlen auf Knopfdruck möglich.

3. Analysieren Sie die Daten und diskutieren Sie mit den Stakeholdern

Jede Technologiemanagementfunktion ist ein Feedback-Zyklus – sei es der Six Sigma DMAIC-Prozess (Definieren, Messen, Analysieren, Verbessern, Kontrollieren) oder der einfachere PDSA-Zyklus (Planen, Ausführen, Studieren, Handeln). Sobald Kennzahlen zur Wirksamkeit des Cloud-Dienstes erfasst sind, müssen diese analysiert werden. Messen die Kennzahlen die für das Unternehmen wertvollen Aspekte richtig? Verbessern sich diese Aspekte, verändern sie sich nicht oder verschlechtern sie sich?

Jeder Interessenvertreter sollte die Ergebnisse überprüfen, um einen Plan für den nächsten Prozesszyklus zu entwickeln. Wenn nicht die richtigen Daten gemessen werden, finden Sie eine Möglichkeit, diese Messwerte zu entwickeln. Wenn die Migration in die Cloud zu höheren Kosten, längeren Bereitstellungszeiten oder einer geringeren Anzahl zu versorgender Mitarbeiter führt, muss das Management eine Möglichkeit finden, diese Probleme zu beheben.

Das Wichtigste, das Sie im Hinterkopf behalten sollten, ist, dass die Vorteile der Cloud dauerhaft bestehen. Jeder Wechsel zu einer Cloud-Infrastruktur, -Plattform oder -Dienst ist kein einmaliger Prozess, sondern ein Weg zur Verbesserung Ihres Geschäfts.

Lori MacVittie ist eine Fachexpertin für neue Technologien und verantwortlich für die Outbound-Evangelisierung der gesamten Produktpalette von F5. MacVittie verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung und technischen Architektur sowohl in Hightech- als auch in Großunternehmensorganisationen sowie über Fachkenntnisse in der Netzwerk- und Systemadministration. Bevor sie zu F5 kam, war MacVittie preisgekrönte Technologie-Redakteurin beim Network Computing Magazine, wo sie anwendungsorientierte Technologien, darunter App-Sicherheit und verschlüsselungsbezogene Lösungen, bewertete und testete. Sie hat einen B.S. in Informations- und Computerwissenschaften von der University of Wisconsin in Green Bay und einen M.S. in Informatik von der Nova Southeastern University und ist Autorin bei O’Reilly. MacVittie ist Mitglied des Board of Regents des DevOps Institute und Mitglied des Beirats von CloudNOW.