デジタルトランスフォーメーション（DX）は、捉えどころがなく、定義しにくい言葉です。かつてのクラウドや、より最近のDevOpsと同様に、使う人の都合に合わせて自在に意味を変えられています。API関連製品を売りたい人にとって、DXとはビジネスをAPI対応にすることです。モバイルアプリ開発を売りたい人にとっては、モバイルアプリを意味します。ペーパーレス化だ！アプリケーションだ！クラウドだ！
実のところ、DXはそのすべてでありながら、そのどれでもありません。同時に成り立つのです。そう、DXはDevOpsに取って代わり、「シュレーディンガーのトレンド」となりました。
デジタルトランスフォーメーションのさまざまな形態や現れ方をすべて包含する、最も的確でシンプルな定義は、デジタルによる「実現」です。これは、プロセス（ペーパーレス化）、サービス（API）、エンゲージメント（モバイル／アプリ）のいずれか、またはそのすべてを実現することを指します。デジタルトランスフォーメーションの本質は、自動化、クラウド、アプリケーションなどの多様なテクノロジーによって、企業がより迅速に行動し、少ない労力で規模を拡大できるようにすることです。
この定義とそれに関連するテクノロジーは、ビジネス面だけに限定されるものではありません。これは意図的なものです。DXでは、外部のデジタル化と同じくらい、社内のデジタル化も重要だからです。実際、前者なくして後者は実現できないと主張することもできます（私自身、そう主張してきました）。社内業務を無駄のない、自動化された、クラウド対応の仕組みへと変革しなければ、外部向けの取り組みを成功させることはできません。ITを変革し、より多くのアプリケーション、アプリケーションサービス、クラウド環境をサポートできるようにする必要があります。しかも、人員や予算を大幅に増やすことなく実現しなければなりません。成功には運用のスケーラビリティが不可欠です。それがなければ、デジタル経済においてビジネス（アプリとAPI）を拡張するためのリソースも能力も確保できないからです。
組織はすでにこの点を認識し、行動に移しています。F5の「2018 State of Application Delivery」では、世界各国の3,000人を超える回答者の72%が、デジタルトランスフォーメーションの取り組みによって実現したいメリットとしてITの最適化を挙げました。次いで、競争優位性が56%で2位、ビジネスプロセスの最適化が49%で僅差の3位となりました。
では、こうした組織はDXへの取り組みを通じて何をしているのでしょうか。IT全体で自動化とオーケストレーションを活用し、より多くのアプリケーションをパブリッククラウドへ移行しています。また、アプリケーションの開発方法も変えつつあります。従来型の企業環境には混乱を招きすぎるとしてアジャイルを敬遠してきた多くの組織でも、今では導入が検討されています。
また、かなりの割合が、コンテナやマイクロサービスなどの新しいテクノロジーやアーキテクチャを評価しています。回答者の41%が、今まさに注目を集めているテクノロジーの導入を進めていると回答しました。
しかし、こうした取り組みが変革をもたらしていると私が大胆に主張する根拠は、DXに関する質問への直接的な回答だけではありません。データ全体から、DXイニシアチブを推進する組織が、アプリケーションの開発、デプロイ、提供の方法を変えつつあることが明確に見て取れます。
たとえば、アプリケーションサービスへの影響を考えてみましょう。より具体的には、オンプレミス環境への導入で選好されるフォームファクターの違いに注目してください。
アプリケーションの展開先を決める際に、アプリケーション自体が主な判断基準となるのと同様に、アプリケーションサービスのフォームファクターに対する明確な選好も、サービスや場所によって異なります。ハードウェアや仮想アプライアンスを選好する傾向は引き続き低下し、「状況による」という回答が増えています。コンテナの選好も高まっており、2017年の4%から今年は約6%に増加しました。このデータで注目すべきなのは、DXがこうした選好に及ぼす影響です。DXの取り組みを進めている組織では、そうでない組織と比べて、アプリケーションサービスのフォームファクターとしてコンテナを選好する割合が2倍に達し、その一方で仮想マシンの選好は低下しています。
デジタルトランスフォーメーションへの取り組みが、アプリケーションサービスの最も一般的な導入先である従来型ネットワークを含め、ITのあらゆる領域に影響を及ぼしていることは明らかです。
この影響は、有形のものに限りません。規模、スピード、セキュリティのどれを優先するかという考え方にも、デジタルトランスフォーメーションへの取り組みによる影響が見られました。
DXの取り組みを進めている回答者は、そうでない回答者に比べ、アプリケーションの可用性とID／アクセスをより重視していました。一方、セキュリティへの関心は大幅に低い結果となりました。それでも、セキュリティは「アプリケーションのデプロイ時に欠けていると最も困るもの」の首位を維持しましたが、他の項目との差は大幅に縮まりました。
デジタルトランスフォーメーションの取り組みは、社内外で進んでいます。事業部門のステークホルダーが対外的なデジタル変革を推し進める一方で、同様の変化がIT全体にも波及していることは明らかです。
開発からデプロイ、デリバリーに至るまで、デジタルトランスフォーメーションはあらゆるものを変革します。
デジタルトランスフォーメーション、マルチクラウド、アプリケーションサービス、セキュリティ、そして進化を続けるNetOpsについてさらに詳しく知りたい方は、ぜひ2018 State of Application Deliveryレポートを入手し、Twitterで@F5Networksやハッシュタグ#SOAD18をフォローしてください。今後のブログでも、レポートには掲載されていないデータや見解を含む、さらなるインサイトをお届けします。
著者について
Lori MacVittieは、F5のOffice of the CTOに所属するDistinguished Engineer兼Chief Evangelistであり、アプリケーションデリバリ、自動化戦略、インフラストラクチャに関する深い専門知識を有しています。AIエージェントのガードレール策定、脆弱なマルチクラウドアーキテクチャの分析、スケーラブルなシステムの限界の検証など、複雑な事柄を明快にすることで知られています。アプリケーション開発、ITアーキテクチャ、ネットワークおよびシステム運用の分野で、30年以上にわたる業界経験を有しています。F5入社前は、受賞歴のあるテクノロジー編集者として活躍していました。 MacVittieはコンピューターサイエンスの修士号を取得しており、セキュリティ、クラウド、エンタープライズアーキテクチャにわたる分野で多数の著作を発表しています。また、テーブルトークゲームとビデオゲームをこよなく愛し、チーズについては遠慮なく強いこだわりを語ります。
Lori Mac Vittieのその他のブログ記事関連するブログ記事
F5 Application Study Tool：OpenTelemetryによるF5 BIG-IP環境の監視
F5の新しいオープンソースツールは、BIG-IP環境を詳細に可視化し、データを追跡するとともに、強力でカスタマイズ可能なインサイトを得るための基盤を提供します。
F5 BIG-IPでAI防御を実現
F5 BIG-IP Advanced WAF、BIG-IP APM、BIG-IP SSL Orchestratorが、生成AIアプリ向けに包括的なセキュリティソリューションを提供する仕組みをご覧ください。
F5 Advanced WAFによるGraphQL APIの保護
ここ数年、多くの組織がデジタルトランスフォーメーションを進めており、COVID-19のパンデミックによってその動きは加速しています。
アプリケーションサービスの現状 通信業界版：リーダーとしての台頭
通信ネットワークが進化し、さまざまな業界の幅広いユースケースに対応するなか、通信業界の回答者がテクノロジーリーダーとしての存在感を高めていることがわかります。
デジタルトランスフォーメーションは、単なるペーパーレス化ではない
デジタルトランスフォーメーションは、単なるペーパーレス化ではありません。真のモダナイゼーションにアプリケーションアーキテクチャとセキュリティの再構築が必要な理由を、F5ブログでご覧ください。
やめましょう。もう本当にやめましょう。HTTPSはHTTPより高速ではありません。
もうやめましょう。HTTPSはHTTPより高速ではありません。プロトコルのパフォーマンスに関する微妙な違いと、暗号化トラフィックを適切に最適化する方法については、F5ブログをご覧ください。