クラウドへの移行による ROI: クラウド小切手帳の残高は合っていますか?

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クラウドはビジネス生活の現実となりました。 95% 以上の企業が、コストの削減、俊敏性の向上、ビジネスの効率化、またはできるだけ幅広い対象者に新しいサービスを展開する能力の向上を目的として、何らかのクラウド サービスを使用しています。

RightScale によると、パブリック クラウドにおける SaaS (Software as a Service) の採用率はすでに90% 近くと高い水準に達していますが、プライベート クラウドとハイブリッド クラウドの両方が最大の増加を享受しています。 約 77% の企業が、Infrastructure as a Service や Platform as a Service などのプライベート クラウド プラットフォームを使用しており、71% が何らかの形のハイブリッド クラウドを使用しています。

しかし、クラウド サービスを使用することと、クラウド サービスをうまく使用することの間には大きな隔たりがあります。 ほとんどの企業は、クラウド サービスが自社のビジネスにどのような効果をもたらしているかを把握しているかもしれませんが、オンプレミスの機器を使用する場合よりも、より効率的に、より低コストで、より広範囲に運用できるという確かな証拠はありません。 企業は、将来的にコストの増加につながる大きな技術的負債を負っているのか、それともクラウドの小切手帳の残高が適切であるのかを把握していません。

あらゆるクラウド展開の成功には会計が重要です。 手順は単純かもしれませんが、簡単ではありません。

1. ビルドメトリクス

企業は、これまで自分たちがどこにいたのかを定義することから始めるべきです。 ほとんどのクラウド サービスは単なる追加ではなく、古いオンプレミスのインフラストラクチャを置き換えます。 企業がサーバーやネットワーク ハードウェアの資本コストを節約すると同時に、経常経費が増加する可能性があります。 さまざまな方法で測定されるそのインフラストラクチャのコストは、測定することが重要なデータです。

これを行う最も簡単な方法は、労働者に最も大きな苦痛を与えている問題を特定することです。 問題点が特定されたら、既存のインフラストラクチャでそれを測定する方法を見つけます。

たとえば、IT 部門によるサービスのプロビジョニング速度が遅いことが、多くの場合、問題の原因となります。 クラウド導入前と導入後のプロビジョニングにかかる時間を測定することで、企業は自社の俊敏性がどの程度向上したか、プロビジョニングにかかるコストにどのような影響があったかを把握できます。 運用経費の削減と資本コストの削減は、クラウドに移行するもう 1 つの一般的な理由です。 それは測定可能です。 最後に、新しいサービスが展開されるユーザーの数や、新しい地域にどれだけ早く展開できるかによっても、クラウドへの移行の影響が決まります。

2. さまざまなインフラストラクチャを比較するためのモデルを作成する

2 つの異なるタイプのインフラストラクチャを比較するにはメトリックが必要であるため、企業はそれぞれのケースでデータを測定する方法を把握する必要があります。 特定のapplicationまたはサービスの総費用を計算するには、クラウド サービスの運用料金に含まれるコストである、時間の経過に伴う技術の資本支出と償却を考慮する必要があります。

すべてのデータ収集はシステムに組み込まれ、すべての測定が自動的に実行されるようにする必要があります。 これにより、ボタンを押すだけでメトリックの比較が可能になります。

3. データを分析し、関係者と議論する

あらゆるテクノロジー管理機能は、シックス シグマDMAIC プロセス(定義、測定、分析、改善、制御) であれ、よりシンプルなPDSA サイクル(計画、実行、調査、対策) であれ、フィードバック サイクルです。 クラウド サービスの有効性に関する指標が収集されたら、それを分析する必要があります。 指標はビジネスにとっての価値の側面を正しく測定していますか? それらの側面は変化したり悪化したりするのではなく、改善しているのでしょうか?

各関係者は調査結果を確認して、プロセスの次のサイクルの計画を立てる必要があります。 適切なデータが測定されていない場合は、それらの指標を開発する方法を見つけます。 クラウドへの移行によって経費が増加したり、プロビジョニングに要する時間が長くなったり、サービス提供対象となる従業員が減少したりした場合、経営陣は問題を解決する方法を見つける必要があります。

心に留めておくべき最も重要なことは、クラウドのメリットは継続的であるということです。 クラウド インフラストラクチャ、プラットフォーム、またはサービスへの移行は、1 回限りのプロセスではなく、ビジネスを改善するためのプロセスです。

Lori MacVittie は、F5 の全製品スイートにわたるアウトバウンド エバンジェリズムを担当する新興テクノロジーの専門家です。 MacVittie は、ネットワークとシステム管理の専門知識に加え、ハイテク組織とエンタープライズ組織の両方での開発と技術アーキテクチャの豊富な経験を持っています。 F5 に入社する前、MacVittie は Network Computing Magazine の受賞歴のある技術編集者として、アプリのセキュリティや暗号化関連のソリューションなど、アプリケーションに重点を置いた技術の評価とテストに携わっていました。 彼女はウィスコンシン大学グリーンベイ校で情報およびコンピューティング サイエンスの学士号を取得し、ノーバ サウスイースタン大学でコンピューター サイエンスの修士号を取得しており、O’Reilly の著者でもあります。 MacVittie 氏は、DevOps Institute の理事会メンバーであり、CloudNOW の諮問委員会メンバーでもあります。