F5 の顧客である Dwain Powell 氏 (ジャマイカ港湾局 PCS ディレクター) からのゲスト投稿
ジャマイカのキングストン港は、 17世紀以来、カリブ海およびラテンアメリカ地域の海運活動の中心地となっています。 現在でもキングストンは地域で最も忙しい港の一つであり、ジャマイカ港湾局の本部も置かれています。 当港では、港やクルーズ船などのインフラ、貨物や船舶の移動、成長を促進する IT やビジネス プロセスなど、海事部門の改善に取り組んでいます。
従来、貨物の輸入と輸出に関しては大量の書類が生成されてきました。 たとえば、自動車を輸入する場合は、船舶代理店、税関、ターミナル運営者など、公共部門と民間部門の両方の組織と連携する必要があります。 これはかなり労働集約的なプロセスですが、私たちはそれをより効率的にするために取り組んできました。
そのために、当社はジャマイカ税関と提携し、貨物物流の改善を目的とした港湾コミュニティ システムを導入しました。 ジャマイカは大きな国ではありませんが、多くの船舶が私たちの港を通過します。 PCS で私たちがやろうとしているのは、手動のビジネス プロセスを再設計し、さまざまな関係者を 1 つのプラットフォームに統合することです。
PCS を決定した後、最初に決定したことの 1 つは、それをオンサイトでホストするか、クラウドでホストするかを決めることでした。 私たちは、その物理ネットワーク インフラストラクチャを維持するための初期投資と継続的なメンテナンスの観点から、コストの影響を検討しました。 当社の調査と、多くのフォーチュン 500 企業がクラウドベースのソリューションに移行しているという事実に基づいて、PCS をMicrosoft Azure クラウドでホストすることを決定しました。
クラウドベースにすることで、ハードウェアの冗長性、システムの冗長性、フェイルオーバーの面で多くのリスクが排除されます。 また、ストレージスペース、サーバーの可用性、パフォーマンスの提供に関しても、スケールアップが非常に簡単です。 Azure はネイティブの負荷分散とセキュリティを提供しますが、PCS 展開に F5 アプリケーション配信サービスを追加することでシステムが最適化されることがわかっていました。
たとえば、セキュリティはシステムの主要な構成要素です。 PCS は代理店から船積み目録を受け取ります。船積み目録には、国内で輸送される貨物の種類に関する情報が記載された機密の商業文書が含まれています。 その情報を PCS に安全に保存することが最も重要です。 F5 のセキュリティ製品は金融機関や政府機関による採用において Tier 1 であることを知っていたので、私たちにとっては簡単な決断でした。
現在、F5 のアプリケーション配信およびセキュリティ サービスによってサポートされている Azure クラウドで PCS が稼働しているため、書類作業が大幅に削減され、配送エージェントの効率が向上しています。 さらに、F5 が PCS に保存されているすべての機密データを保護していることを知って、私たちは安心して眠ることができます。 結局のところ、港湾局はジャマイカでのビジネスのやり方を改善することに重点を置いており、F5 はそれをより迅速かつ安全に行う上で間違いなく重要な役割を果たしています。
ジャマイカ港湾局が F5 のテクノロジーを活用して同国の海運部門の革新と成長を推進している方法については、顧客事例をご覧ください。