Als ich kürzlich auf dem Weg zu meinem Lieblingscafé war, um eine mobile Bestellung abzuholen, fiel mir ein leuchtend gelber Schulbus auf – ein Zeichen dafür, dass an den örtlichen Schulen das neue Schuljahr beginnt. Mit dem Ende des Sommers läuft der Einkauf zum Schulanfang auf Hochtouren. Es ist offensichtlich, dass mehr Menschen denn je für ihre Einkäufe auf digitale Kanäle zurückgreifen. Angesichts der steigenden Ausgaben lauern Cyberkriminelle im Verborgenen, bereit, den sprunghaften Anstieg der Onlineaktivitäten auszunutzen, arglose Kunden ins Visier zu nehmen und Händler zu schädigen. Für 2023 schätzt Fast Company, dass die Ausgaben zum Schulanfang mit 41 Milliarden US-Dollar einen historischen Höchststand erreichen werden. Vor diesem Hintergrund warnt das Better Business Bureau Verbraucher vor einer Zunahme der Bedrohungen im Zusammenhang mit dem Schulanfang.
Hinter der scheinbar festlichen Atmosphäre kreativer Marketingkampagnen verbirgt sich eine Welt voller Betrugsmaschen zum Schulanfang, die nicht nur die Sicherheit von E-Commerce-Websites bedrohen, sondern auch die von Endpunkten für Zahlungs-Gateways, Terminals und über das Internet zugänglichen Kassensystemen. Um diesen heimtückischen Bedrohungen entschlossen entgegenzutreten und Ihre Kunden zu schützen, ist ein robuster Schutz von Webanwendungen und APIs (WAAP) unerlässlich. Ob beim Schutz des Bezahlvorgangs, der Einlösung von Geschenkkarten, von Zahlungs-Gateways in Ladengeschäften oder Kundenserviceportalen – jeder Endpunkt wird von Sicherheitsteams verstärkt überwacht, die versuchen, den Angreifern stets mehrere Schritte voraus zu sein.
Die Gefahren von Cyberbedrohungen zum Schulanfang
Cyberkriminelle nutzen jede Gelegenheit, um ahnungslose Kunden mit einer Flut von Betrugsversuchen ins Visier zu nehmen. Zu den heimtückischsten Bedrohungen zählen Bot-Angriffe, bei denen Schwachstellen in APIs und auf der Client-Seite ausgenutzt werden, sowie Sicherheitsverletzungen bei der Authentifizierung, die zu Kontoübernahmen und Betrug führen. Diese Bedrohungen verdeutlichen, wie dringend Onlinehändler ihre Abwehrmaßnahmen verstärken müssen, indem sie ihre Webanwendungen und APIs schützen. Der Schutz vor Bedrohungen hilft Händlern, ihren guten Ruf zu wahren, Compliance-Risiken zu reduzieren und zugleich Familien zu schützen.
Kontoübernahme: Cyberkriminelle nutzen die rege Aktivität aus, um Benutzerkonten zu kapern, sensible Daten zu kompromittieren und erheblichen Schaden anzurichten. Eine wirksame Abwehrstrategie ist entscheidend, um unbefugten Zugriff zu verhindern und die Zugangsdaten der Kunden zu schützen.
Bot-Angriffe: Bösartige Bots dringen in E-Commerce-Websites ein und führen betrügerische Aktivitäten wie Daten-Scraping und Transaktionsbetrug durch. Der Anstieg des Online-Datenverkehrs zum Schuljahresbeginn erhöht dieses Risiko und unterstreicht die Notwendigkeit robuster Maßnahmen zur Abwehr von Bots und zur Risikominderung.
API-Schwachstellen: Cyberkriminelle nutzen Schwachstellen in APIs aus, um Transaktionen zu manipulieren, Geschäftslogik zu missbrauchen und auf vertrauliche Daten zuzugreifen. Um einen sicheren und reibungslosen E-Commerce-Betrieb zu gewährleisten, ist es daher unerlässlich, sämtliche API-Endpunkte zu identifizieren und zu schützen.
Clientseitige Angriffe: Kunden, die für den Schulanfang einkaufen, können für clientseitige Angriffe wie Magecart und Formjacking anfällig sein, bei denen Cyberkriminelle Zahlungsformulare manipulieren und vertrauliche Daten stehlen. Die Stärkung clientseitiger Schutzmechanismen ist unerlässlich, um solche Sicherheitsverletzungen zu verhindern.
Verstöße gegen die Authentifizierung: Betrüger nutzen unzureichende Authentifizierungsverfahren aus, um sich unbefugten Zugriff auf Benutzerkonten zu verschaffen. Es reicht nicht mehr aus, Benutzerkonten lediglich um eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zu ergänzen; eine Lösung muss auch MFA-Bombing, biometrisches Spoofing und SIM-Swapping berücksichtigen. Die Verbesserung intelligenter Authentifizierungsverfahren mithilfe von maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz ist entscheidend, um Identitätsdiebstahl zu verhindern und die Privatsphäre der Benutzer zu schützen.
Stärkung des Schutzschilds für Kunden
Eine der größten Bedrohungen für Einzelhändler und ihre Kunden ist die Kontoübernahme, sei es bei Bezahlvorgängen, Rückgaben oder der Verwaltung von Treueprogrammen. Die Folgen einer Kontoübernahme können für ein Unternehmen verheerend sein und beispielsweise Compliance-Verstöße, finanzielle Verluste, Datenlecks und Kundenabwanderung nach sich ziehen. F5 Distributed Cloud Authentication Intelligence optimiert Anmeldevorgänge und erkennt wiederkehrende Benutzer schnell, während Verstöße gegen die Authentifizierung unterbunden werden. F5 Distributed Cloud Bot Defense erkennt und neutralisiert schädliche Bots und schützt Ihre Website so vor Datenschutzverletzungen und Betrug. Die Lösung stärkt zudem die API-Sicherheit, ermöglicht sichere Transaktionen und verhindert unbefugte Zugriffe und Datenschutzverletzungen. Und mit Client-Side Defense schützt F5 Kunden vor clientseitigen Angriffen und sorgt dafür, dass Zahlungsinformationen und sensible Daten sicher bleiben, während Sie sich auf die bevorstehenden Anforderungen von PCI DSS v4.0 vorbereiten.
Während fast die Hälfte der Verbraucher auf einer E-Commerce-Website einkauft, nutzen die meisten Menschen die mobile App einer Marke. Einzelhändler müssen sich außerdem darauf konzentrieren, ihre mobilen Apps vor Datenschutzverletzungen, schädlichen Bots und dem Missbrauch mobiler Apps zu schützen. Mit F5 Distributed Cloud WAAP können Sie beruhigt sein, denn Ihre E-Commerce-Website und Ihre mobile App sind vor einer Reihe von Bedrohungen geschützt – von schädlichen Bots bis hin zu clientseitigen Angriffen, die zu Kontoübernahmen führen.
Bereit für umfassenden Schutz
Einzelhändler müssen Bedrohungen, die die Sicherheit und finanzielle Absicherung ihrer Kunden gefährden, aufdecken und neutralisieren. Betrugsmaschen zum Schulanfang, etwa Phishing oder betrügerische, durch Bots ausgeführte Transaktionen, erfordern konsequente Maßnahmen zum Schutz der digitalen Welt. Mit einem leistungsstarken Schutzschild können E-Commerce-Websites diesen verborgenen Gefahren entschlossen entgegentreten. Unternehmen profitieren dabei von Richtlinien nach dem Prinzip „Mit einem Klick aktivieren, überall ausführen“, die weltweit einheitlichen Schutz und eine konsequente Durchsetzung ermöglichen. Dank fortschrittlicher Bedrohungserkennung, robuster Bot-Abwehr und zentralisiertem Sicherheitsmanagement versetzt F5 Einzelhändler in die Lage, der alljährlichen Schulanfangssaison zuversichtlich entgegenzusehen und so die Sicherheit und das Vertrauen ihrer geschätzten Kunden zu gewährleisten. Entdecken Sie noch heute die F5 Distributed Cloud Services und fordern Sie eine kostenlose Enterprise-Testversion an.
Über den Autor
Hunter Smit ist Senior Manager im Produktmarketing für Lösungen und Strategie bei F5. Er leitet das Lösungsmarketing für das gesamte F5-Portfolio, einschließlich KI-Infrastruktur und Anwendungssicherheit, und treibt den Einstieg von F5 in den aufstrebenden Markt für die Bereitstellung von KI-Daten voran. Hunter ist Mitglied des Beirats der School of Business der Whitworth University und war als Lehrbeauftragter für Produktmarketing tätig. Er erwarb an der Whitworth University einen MBA sowie einen Bachelor of Business Administration mit Schwerpunkt Management.
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