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運用における AI: 効率性と効果の向上

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ロリ・マクヴィッティ
2023年8月17日公開
これまでの自動化と同様に、AI は運用の代替にはなりません。 それは力の倍増です。

現在のヒステリー: AIは人類にとって実存的な脅威です。 私たちを殺す前に、それをオフにしてください!

テクノロジー業界のほとんどの人と同じように、私も AI をめぐる誇大宣伝と熱狂の高まりを見守ってきました。おそらく多くの人と同じように、私は後者に首をかしげてきました。

振り返ってみると、生成 AI の機能を通じて世界に AI を紹介することは、天才的であると同時に狂気でもありました。 天才的です。高度なテクノロジーをできるだけ幅広いユーザーが利用できるようにしたからです。 狂気だ。なぜなら、高度なテクノロジーをできるだけ幅広い層に利用できるようにしたからだ。

クラークの第三法則を思い出してください。 十分に進歩した技術は魔法と区別がつかない。

この場合、十分に進歩した AI は知能と区別がつかない、と書き直す必要があるかもしれません。

知性のように見えるものは純粋な数学です。 しかし、何百万人もの人々が、生成 AI の知覚、あるいは少なくとも知性を完全に確信しています。

ナンセンス。

生成 AI は意思決定を行うことができません。 推論や推測は行わず、また、回答が人間に及ぼす潜在的な影響を考慮に入れて回答することもありません。 それが知的に見えるのは、人間の言語で応答する能力の副産物です。 それは人間の知能というよりも、訓練された九官鳥の模倣に近い。

しかし、何よりも、Generative AI はハチドリです。 文字通り気にしないのです。 あなたのビジネス、ユーザー、顧客のことを気にしません。 したがって、あらゆる決定は純粋な数学に基づくものとなるでしょう。 これは究極の最小最大化であり、より広い意味で、そして倫理的な意味で意味をなすものではなく、変数を最適化します。

生成 AI は、これまでの自動化と同様に、あなたの仕事や人類を奪うものではありません。 それは道具であり、他の道具と同様に、それを使用する人の判断によって、善にも悪にも使用される可能性があります。

それはあなたです。

自動化と AI は、単純作業の負担を引き受けることで効率と生産性を倍増させる手段とみなすこともできますし、組織に提供する価値は、記述する行数や実行するスクリプト数、管理するポート数のみに基づいていると信じるように条件付けされているため、あなたに取って代わる邪悪なグレムリンとみなすこともできます。

さて、私がニューラル ネットワークとトレーニング モデルの構築に携わってから 30 年以上経ったことは認めます。 しかし、技術やツールは変化しましたが、基本的な原則は変わりません。 そして、その原則の 1 つは、テクノロジーはツールであり、ツールが人類にどのような影響を与えるかは、それを使用する人によって大きく左右されるということです。

F5 にとって、それは従業員と顧客の効率性と生産性を高める手段として AI を責任を持って使用し、統合することを意味します。 これは、当社では、従業員全体で生成 AI を活用する方法を模索すると同時に、AI によってポートフォリオを拡張および強化し、当社のテクノロジーを利用する人々の仕事をより容易にする新しい方法を実験していることを意味します。

私たちの使命は、アプリの配信とセキュリティを驚くほど簡単にすることであり、AI はそれを実現するためのツールボックスの 1 つにすぎません。