AWS CloudFront CDN 向け F5 分散クラウドボット防御コネクタのご紹介

インターネットにはボットが溢れています。 ボットの中には役に立つもの（例：検索エンジン）、無害なもの、悪意のあるものがあります。 最近の調査では、4 社に 1 社が、1 回のボット攻撃で平均 50 万ドルの損害が発生したと回答しています。VentureBeatによると、 「企業は、ボット攻撃により、Web サイトのダウンタイム、ブランドのダメージ、インフラストラクチャ コストの増加、顧客エクスペリエンスの低下が発生すると回答しています。 これは、回答者の大多数 (87%) が効果的なボット緩和が競争上の優位性であると信じていた理由を説明しています。」

ボット攻撃の急増に備えていなかったり、ボットがアプリ、ログイン ページ、顧客に対して何を行う可能性があるかを認識していなかったりすると、クレデンシャル スタッフィング、アカウント乗っ取り (ATO)、在庫の買いだめ、スクレイピング、ギフト カードのクラッキングなど、さまざまな問題に対して脆弱になります。

VegNonVeg の運営ディレクターである Kamal Kalra 氏は次のように説明しています。 「これは私たちにとって二重の問題です。 一方で、ボットは顧客に悪い体験をもたらします。 さらに、インフラストラクチャに圧倒的な負担がかかり、稼働時間に影響を及ぼし、コストが膨らむ可能性があります。」

Kalra 氏は、VegNonVeg の e コマース プラットフォームで製品をリリースする際には、ボットが常に問題であったと説明します。 しかし、彼はボットが引き起こしているさまざまな問題について十分な認識を持っていませんでした。 当初は社内で問題を解決しようとしましたが、ボットがあまりにも早く適応しすぎていて、単独では管理できないことがすぐに明らかになりました。 「この問題は継続しており、緩和策を講じるたびに発生します。」 つまり、ボットは回避的であり、攻撃を絶えず変更するため、ボット防御が不十分な場合も同様に脆弱になります。

VegNonVeg にとって、自社の e コマース サイトに AWS の CDN である Amazon CloudFront を使用する価値は非常に明白でした。 AWS には高品質のサポート、ツール/アプリが付属しており、ピーク時の需要に合わせてインフラストラクチャを拡張できます。 カルラ氏は、当初はボットの影響を軽減するためにインフラで対策を講じようとしたと説明した。 しかし、余分なコストが発生し、ボットはなくなりませんでした。

最終的に、カルラ氏と彼のチームは、ボットの問題に対する解決策が必要であると判断しました。 彼らはF5 Distributed Cloud (XC) Bot Defenseに目を向けました。 すぐに、ボット トラフィックとボットが引き起こしているすべての損害について、より明確な情報が得られるようになりました。

結局のところ、ボットは製品のリリース、特に限定発売のスニーカー（スニーカーボット）をターゲットにしていました。 顧客はリリースから完全に締め出され、二次市場でより高い金額を支払わざるを得なくなりました。

ボットが顧客に与える影響がさらに明確になったため、VegNonVeg にとってボットを停止する必要があることは明らかでした。 XC Bot Defense は AI 主導のボット保護アプローチで最高の効果を発揮するため、VegNonVeg はエンド カスタマーにさらなる負担をかけずにボットを阻止できると確信していました。 顧客エクスペリエンスが向上し、インフラストラクチャの支出を含むコストが削減されました。

Deltatech Gaming Limited の CTO、Bhupalam Jayaveer 氏は次のように述べています。 「F5 ソリューションが最も役立った点の 1 つは、製品の一部である自動化です。 そして、それは市場で入手可能なほとんどの製品とは異なり、リアルタイムベースです。」 Deltatech は、AWS インフラストラクチャの前で XC Bot Defense も使用しています。

F5 Distributed Cloud Bot Defense と Amazon CloudFront を組み合わせることで、組織は摩擦が少なく安全で魅力的な顧客体験を提供できるようになります。 AWS を使用すると、分散アーキテクチャ、スケーラビリティ、パフォーマンス、ツールのパワーを活用できます。 AWS のお客様が XC Bot Defense で成功を収めていることから、 Amazon CloudFront 用の F5 Distributed Cloud Bot Defense Connector (本日発表) を作成しました。 簡単な手順で AI を活用したボット防御を簡単に追加できるようになりました。

今すぐコネクタをダウンロードしてください:
https://aws.amazon.com/marketplace/pp/prodview-x5mf4isftlzcc

弊社の顧客である VegNonVeg とのライブ ウェビナーにご参加ください:
https://www.f5.com/company/events/webinars/connect-f5-and-aws-to-deliver-secure-shopping- experiences

Deltatech に関するこのケーススタディをお読みください:
https://www.f5.com/customer-stories/deltatech-gaming-ltd-delivers-more-secure-online-gaming-with-f5

このビデオで VegNonVeg から直接話を聞いてください:
https://youtu.be/zDpejWzAmyo