アプリケーションサービスの現状 通信業界版：リーダーとしての台頭

Cindy BorovickF5市場・競合戦略責任者 | F5

The 2019年版アプリケーションサービスの現状調査から、通信業界がデジタル経済の機会を活用し、5Gへ移行するために、アプリケーションサービスをどのように導入しているかが明らかになりました。通信ネットワークがさまざまな業界の幅広いユースケースに対応できるよう進化する中、通信業界の回答者は、テクノロジーリーダーとしての存在感を高めています。通信業界の回答者の5人に4人（80%）がデジタルトランスフォーメーションを実行しており、世界全体の回答者における69%を大きく上回っています。通信業界の回答者は、テクノロジーへの投資だけでなく、総所有コストを削減し、よりアジャイルな手法を取り入れるために、組織構造、プロセス、ワークフローの見直しでも先行しています。その第一歩は、単一機能に特化したサイロ型ITチームからの移行です。この変革を取り入れている割合は、回答者全体では55%であるのに対し、通信業界の回答者では58%に達していることがわかりました。

回答者の60%がコンテナを活用し、アプリケーションサービスの新たな導入を進めています。

通信業界の回答者は、コンテナの導入において他業界をわずかに上回っており、調査回答者全体では56%であるのに対し、5人中3人（60%）が導入しています。さらに注目すべきは、新しいアプリケーションサービスの採用方法に、通信業界ならではの特徴が見られる点です。通信業界で導入が計画されている上位4つのアプリケーションサービスは、SDNゲートウェイ、IoTゲートウェイ、サービスメッシュ、圧縮です。コンテナの普及により、後者3つの導入計画が加速しています。また、圧縮は、ネットワークコストを削減しながら良好な顧客体験を維持する必要性を示しています。通信業界の上位4つを見ると、調査回答者全体の導入計画とは明確な違いがあることがわかります。

アプリケーションサービスにより、通信事業者は、適用される規制やより広範な社会環境を十分に理解したうえで、消費者、企業、政府機関の顧客に常時稼働するネットワークサービスを提供するという責任を果たせます。その結果、通信事業者は同業他社と比べて幅広いアプリケーションサービスを導入しており、その数は平均17種類です。全業種では、20種類を超えるアプリケーションサービスを導入している回答者はわずか27%でしたが、通信業界では40%が20種類を超えるアプリケーションサービスを導入していると回答しました。

回答者の71%が自動化とオーケストレーションの取り組みを展開しており、開発者向けソリューションがその動きをけん引しています。

通信事業者がネットワークを効率的に管理するうえで、自動化とオーケストレーションは不可欠になります。クラウドベースのマイクロサービスアーキテクチャは、5Gを迅速に提供するために不可欠ですが、通信事業者が運用コストを削減しながら必要な規模に対応するには、自動化とオーケストレーションが欠かせません。デジタルトランスフォーメーションがアプリケーションに関する意思決定にどのような影響を与えているかを尋ねたところ、通信業界の回答者が最も多く選んだのは「自動化とオーケストレーションの導入」で、その割合は2018年の56%から2019年には66%に増加しました。

さらに、通信業界の回答者は調査回答者全体をわずかに上回っており、現在、自動化とオーケストレーションを導入している割合は、全体の68%に対して71%となっています。

SDNとNFVにより、通信事業者はネットワークドメインを仮想化し、ネットワーク上の膨大なトラフィック量だけでなく、従来の静的なポイントツーポイント通信から、IoTやクラウドワークロードが求める、より動的でリアルタイムなトラフィックパターンへの変化にも対応できます。通信事業者にとってネットワークの稼働時間が最優先要件だった頃は、はるかに単純な構図であり、必ずしも新しいテクノロジーを試す必要はありませんでした。しかし、特に5Gとの関連で、その位置付けは変わりつつあります。ネットワーク需要に応じてネットワークリソースが拡大・縮小する環境では、クラウドベースのマイクロサービス、自動化、オーケストレーションを活用してこそ、収益性の高いサービスを実現できます。今こそ、通信ベンダーを次世代のテクノロジーリーダーとして迎える時です。

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