Publicado em: 1 de julho de 2020
O Essential App Protect da F5 (o “Serviço”) é um firewall de aplicativo da web.
Esta Declaração de Privacidade se aplica aos dados do cliente que a F5 processa por meio do Serviço.
De acordo com as leis de proteção de dados da UE e jurisdições semelhantes, a F5 é uma processadora dos dados do cliente, e o cliente é (ou atua em nome de) um controlador desses dados, na medida em que contenham dados pessoais.
Para usar os Serviços, o cliente roteia seu tráfego de rede por meio de servidores F5. Este tráfego de rede pode conter dados pessoais (como o endereço IP de um visitante das propriedades online do cliente).
Quando a F5 fornece suporte ou manutenção para este Serviço, a F5 pode acessar o mesmo tipo de dados descritos acima.
O Serviço inspeciona o tráfego de rede do cliente em busca de atividades não autorizadas (por exemplo, uma tentativa de hacking). Se o Serviço determinar que um tráfego de rede é malicioso ou atende aos critérios especificados pelo cliente para bloqueio, o Serviço descarta o tráfego e cria um log do evento de bloqueio (incluindo o suposto endereço IP de origem do tráfego) para análise posterior do cliente. Caso contrário, o Serviço apenas transmite o tráfego para seu destino.
Se você acredita que o Serviço bloqueou ou restringiu indevidamente seu acesso à propriedade online de um cliente, entre em contato com esse cliente para solicitar a restauração do seu acesso. Se o Serviço apresentar um número de ID de suporte ao bloquear seu acesso, inclua esse número de ID de suporte em sua solicitação ao cliente.
Para exercer seus direitos com relação aos dados do cliente que a F5 processa ao fornecer os Serviços a um cliente, entre em contato com esse cliente. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da F5, consulte o Aviso de Privacidade da F5 .